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Passei por algo parecido já que meu monitor começou a liga e desligar sozinho e resolvi comprar um monitor game superframe vision (sfv2409) no site Terabyteshop no dia 02/03/2024 e até hoje dia 24/04/2024 eles ficam protelando a entrega colocando culpa na transportadora, porém eles tem parte de culpa já que eles investem muito na propaganda para youtubes divulgarem suas marca divulga pronta entrega e prazo de 5 dias úteis na hora de pagar e depois que paga pelo produto o comportamento é outro já que os canais de comunicação pós-venda basicamente é fazer um ticket que não dão satisfação quase nenhuma e quando dar é de uma em uma semana. Para ter uma noção da dimensão do problema basta dar uma olhadinha no site Reclame Aqui e ver que atualmente tem 1 reclamação por hora e fica ai a dica para quem ler isso no futuro e pretende comprar na Terabyteshop dar uma olhadinha no site Reclame Aqui e ver como eles estão atendendo na época e mensurar se vale o risco ou não. Mas voltando ao assunto do tópico, no dia 20/04/2024 meu pc parou de dar vídeo e como ele funcionava perfeitamente creio que meu monitor com defeito possa ter transmitido alguma carga elétrica via cabo DVI que ocasionou algum dano na minha placa de vídeo GTX 1660.

Eu não faço ideia, mas meus discos rígidos durão aproximadamente 1,5 anos ( com média de 5750 horas de uso ) e de todos componentes do PC é de longe o que mais dar defeito, segundo minha experiência.

@GabrielLV Você interpretou equivocadamente minha última postagem. Não mencionei que suas afirmações seja infundada, até porque tu mostrou de forma coerente e lógica e gentilmente postou as imagens mostrando os erros presente no meu HD. Quando afirmo em "suspeitas infundada" me refiro as minhas tentativa baseada no erro e acerto em : - meus teste cego em fica tirando e colocando cabos do HD na tentativa de faze-lo funcionar; - no travamento do PC ao iniciar um jogo específico; - ao tentar plugar um HD defeituoso para descartar minha suspeita de que o cabo da fonte que não alimentava o HD, etc. Muita coisa observada ou testada por min podem ser suspeitas infundadas a respeito da questão, mas também pode ser informações relevante, e por isso relato o fato. Em hipótese nenhuma tive a intenção de refutar sua argumentação, causar constrangimento e nem tenho uma base de conhecimento para isso, senão não viria aqui pedir ajuda. Desde já agradeço tua atenção ao meu caso e peço desculpa por uma eventual aborrecimento ou eventual falta de coerência no texto na minha última postagem.

Como eu falei anteriormente que de tanto tentar removendo e recolocando os cabos que fica conectado ao HD eu consegui ligar o PC normalmente e fazer os teste com HD Tune e Crystaldiskinfo que para minha visão de leigo me aparentou estar tudo OK. Porém no dia seguinte fui ligar o PC novamente e persistiu o mesmo erro do dia anterior, que mais uma vez tentei mexendo nos cabos mas dessa vez foi sem sucesso. Então suspeitei se não fosse o cabo de alimentação da fonte ao HD poderia estar impedindo de liga-lo o que justificaria o fato de o HD nem dar partida e muito menos aparecer na BIOS. Então liguei um HD com defeito que eu tinha aqui em casa e o HD ligou, o que descartou a suspeita de ser o cabo de alimentação que vem da fonte alimentar o HD pudesse ser o problema. Também resolvi trocar o cabo SATA, foi quando o HD de primeira ligou o PC normalmente. Foi a oportunidade que eu tive com o PC ligado de postar esse tópico para buscar conhecimento a minha questão. Tenho uma suspeita forte que o cabo SATA antigo possa ter causado o problema repentinamente, já que anteriormente o HD nunca me causou falha e muito menos acusou algo no HD Tune. Basta saber se ao desligar o PC e religa-lo retornará a falha do HD. Vale mencionar que apesar dos erros mostrado na imagens do seu último tópico, o PC nunca teve travamentos a ponto de ter que reseta-lo no gabinete ou do tipo dar uma tela "azul da morte" ou reiniciar sozinho, apenas as vezes quando estava procurando algum arquivo no C:/ dava um travamento momentâneo que fazia todos ícones da minha área de trabalho desaparecer por uns 3 ou 4 segundos. Porém semana passada tentei abrir um jogo chamado SCUM (um early access com muitas queixas de má otimização), mas sem sucesso, mesmo colocando os gráficos do mínimo do mínimo eu entrava no jogo ficava jogando por volta de 1 a 5 minuto e o jogo trava tudo a ponto de ter que resetar o PC. Mas somente com esse game tive esse problema pois jogando com outros jogos tão pesado quanto não acontecia nada. Não sei se as informações são relevantes, mas esses detalhes podem lançar luz na solução. Caso contrário, são apenas suspeita infundadas.

logssystem.rar logapplication.rar

Desliguei o PC e fui dormi, no dia seguinte liguei e caiu direto na BIOS onde notei que na seção de armazenamento nem constava o nome do HD Instalado. Era como se fosse um HD desligado do cabo da fonte e do cabo de dados, e nem a luz referente a ele acendia no gabinete. Tentei remover e recolocar os cabos e trocar de conectores da placa-mãe. até que do nada consegui ligar o PC. Aproveitando enquanto ele estava ligado fiz teste com HD tune e crystaldiskinfo. ( imagens do teste em anexo ). Alguém poderia me dar uma orientação ao caso? Config. do meu PC : Processador : AMD Ryzen 7 2700 Octa-Core 3.2GHz (4.1GHz Turbo) 20MB Cache AM4, YD2700BBAFBOX Cooler Box(Acompanhado do processador) Placa-mãe : ASRock Steel Legend B450m Memória : Team Group T-Force Vulcan 16GB (2x8) 2666MHz DDR4 Placa de vídeo : PNY GeForce GTX 1660 6GB GDDR5 OC XLR8 192-BIT Disco Rígido interno (HD) : WD Blue 1TB 3.5'' SATA III 6GB/s (WD10EZEX) Fonte : Corsair VS650 80Plus White 650W, CP-9020172 Gabinete : Pichau Gaming Pouter II Led RGB, Vidro Temperado, PGPO-02-RGB Outros : -Cabo de força para computador 1.5M, Padrão BR; -Filtro de linha Clamper iClamper Energia 5 Tomadas; -Teclado genérico; -Mouse Logitech G502 HERO.

Eu sei, mas o SSD tem menor vida útil, mas caro e mas suscetível a danos por variação da rede elétrica em relação ao HD.

Eu tenho medo até da micro vibração natural do gabinete quando o pc estar ligado. Mas eles dão muito defeito mesmo, é o campeão de trocas desde o meu primeiro pc. Queria que tivesse uma tecnologia melhor para armazenamento mas pelo visto não terá por longos anos. Temos o SSD de alternativa mas dizem ser tão sensível quanto os HD, caso fosse contrario eu partiria para o SSD.

@Felipe Barbosa Melo Eu já enviei o HD para RMA Seagate ontem. Estou esperançoso que tudo de certo já que vi falar que muita gente consegue resolver o caso em 2 a 3 semanas máximo. Inclusive o HD é o mesmo tipo na descrição de seu perfil. Um detalhe que me surpreendeu foi que eu comprei esse pc na Pichau e veio tudo direitinho e funcionando com garantia de 12 meses todas peças, exceto o HD que eles deram garantia de 1 mes.

Pouco antes de desligar o pc que é novo e tem menos de 1 ano de uso ele apresentou um travamento e congelou seguido de uma tela azul, no dia seguinte eu liguei e travou duas vezes seguinte na tela da placa-mãe de forma que não permitia nem mesmo acessar a bios. Na terceira tentativa ligou normalmente e usei ele dia inteiro como de costume, mas ao desligar eu percebi um barulho anormal no HD. No dia seguinte eu liguei o pc e hora congelava na tela da placa-mãe ou iniciava o windows e dentro de 3 a 7 minutos ele congelava, não permitindo ligar mais o pc. Tentei ligar uma vez no modo de segurança e congelou tb. Desconfiei do HD de cara já que ele tb começou apresentar uns barulho suspeito, mas eu troquei o cabo SATA por outro para ver se não era o cabo e continuou na mesma. Então resolvi tira o cabo SATA e de força do HD e liguei o pc e por 3 tentativas eu liguei o pc sem problema algum conseguindo acessar a bios. Agora o que me assustou foi o fato de que na bios apareceu as memórias e processador, menos a placa de vídeo que acabou me deixando cismado, no entanto andei vendo pela net alguns vídeos de alguém acessando bios da placa-mãe do mesmo modelo meu e tb não vi nenhuma referencia sobre placa de vídeo. Minha pergunta é : 1°)Acertei em apontar o HD como causa da falha do meu pc? 2°)é normal não aparecer referencia na bios a respeito da placa de vídeo plugada? Configuração do pc em questão : -processador ryzen 7 2700; -placa-mãe Asrock b450m steel legend; -placa de vídeo geforce GTX 1660 6GB Galax; -memória Team Group T-force Vulcan Z 2x8GB ddr4 2666; -fonte Corsair VS550 80 Plus white 550W; -HD Seagate Barracuda 1TB SATA 3 7200RPM 6GB/s; -Gabinete Pichau Gaming Magpie III. Desde já agradeço atenção de todos.

Olá pessoal, primeiramente peço desculpas caso não coloquei o tópico no lugar correto. Estou perturbado com relação ao envio do pacote de meu HD defeituoso ao RMA Seagate, primeiramente criei cadastro no site da Seagate e criei meu número RMA. Agora minha maior preocupação é como montar o pacote com a documentação necessária dentro e junto com HD. Percebi que eu tenho que colocar o HD dentro de um plástico anti-estático envolto de plástico bolha para proteger o hardware e junto a este 2 formulários preenchido com dados pessoais e informações do equipamento, além de cópia de identidade e CPF. Já na parte externa da caixa tenho que colar a etiqueta com número de RMA e os endereços de destinatário e remetente gerado pelo site. Agora vem minha dúvida de um tal de romaneio de embarque que nunca vi falar e não acho esse documento em lugar nenhum do site. Se alguém souber do que se trata esse romaneio de embarque e onde pegar esse documento eu ficaria muito agradecido.

Eu tenho um cabo igual a primeira imagem abaixo e comprei um cabo igual a segunda imagem abaixo, será que irei conectar a placa de video ao monitor sem dar problema ? A terceira imagem abaixo seria a conexão que teria tanto na placa de video quanto no monitor, só que são as Fêmeas sendo os cabos os machos.

Você sugeria uma troca de cooler box de cara? Se garantir que o Processador fique bem refrigerado, mesmo que o VRM da placa-mãe esquente não irá queimar ou diminuir vida útil da placa-mãe?

A placa-mãe AsRock B450M PRO4-F DDR4 Socket AM4 não irá "gargalá" o Processador Ryzen 7 2700 diminuindo o clock ao esquentar muito durante o extresse do sistema? Quantas FAN pode ser instalado nessa placa excluindo o cooler do processador. Agradeço qualquer ressalva ou observação relevante sobre essa placa-mãe. Vale ainda mencionar que usarei tb uma Placa de Video Galax GeForce GTX 1660 6GB GDDR5 1-Click OC 192-bit nesse sistema.

Olha amigo, eu estou montando uma configuração para um Ryzen 7 2700, no entanto, tem que escolher uma placa que de "condições energéticas" adequada para processadores sem esquentar muito. De momento estou de olho na placa-mãe AsRock B450M PRO4-F DDR4 Socket AM4, mas estou a procura de avaliações sobre ela para terminar minha configuração. Meu receio é "gargalá" o processador com uma placa-mãe que não dar estabilidade ao sistema, forçando o processador a girá num clock menor caso eu alcance o estresse do sistema limitando assim o potencial do processador.

Levando em conta o que vocês avaliarão eu mudei algumas peças, agradeço novas avaliações : Processador AMD Ryzen 7 2700 Octa-Core 3.2GHz (4.1GHz Turbo) 20MB Cache AM4, YD2700BBAFBOX ( não abro mão dele mesmo que o Ryzen 5 3600 seja melhor em jogos, pode ser amor a primeira vista S2 ) Cooler Cooler Box (Acompanhado do processador) Placa-mãe Asus Prime A320M-K ( mudei para "placa-mãe AsRock B450M PRO4-F DDR4 Socket AM4 Chipset AMD" , já que o outro modelo não usa dissipadores nos VRM e fornece menor "capacidade energética" ao processador ) Memória Team Group T-Force Vulcan 16GB (2x8) 2666MHz DDR4 ( mudou nada ) Placa de vídeo PNY GEFORCE GTX 1660 6GB GDDR5 OC XLR8 192-BIT ( mudei para "Placa de Video Galax GeForce GTX 1660 6GB GDDR5 1-Click OC 192-bit, 60SRH7DSY91C" , já que o outro modelo não me agradava por ter apenas 1 FAN ) Disco Rígido interno (HD) HD Toshiba 1TB Sata III 3.5" 7200RPM, HDWD110XZSTA (mudei para "HD Seagate Barracuda 1TB 3.5" Sata III 6GB/s, ST1000DM010", mas tanto faz uma marca ou outra ao meu ver ) Fonte Corsair VS650 80Plus White 650W, CP-9020172 (mudei para "Fonte Corsair VS Series VS550 80 Plus White 550W" e economizei 20 reais, mas poderia pegar um modelo Corsair serie VS 450W e economizar mais 20 reais ) Gabinete Pichau Gaming Pouter II Led RGB, Vidro Temperado, PGPO-02-RGB (mudei para "Gabinete Pichau Gaming Magpie III Lateral/Frontal Vidro Led Azul, PGMA-03-BLUE", que não tem RGB mas tem 1 FAN extra na parte frontal e ainda por cima economizei 140 reais) Periféricos Cabo de força para computador 1.5M, Padrão BR, Filtro de linha Clamper iClamper Energia 5 Tomadas, 010872 Além dos mencionados acima adicionei 2 "Ventoinha TGT Hawker 1x120mm Verde, HAWKER-GREEN", que me custou 23 reais cada.

Gostaria de ter sugestão para a configuração montada abaixo, pois tenho receio de que: -configuração mal-balanceada (gargalo de algum hardware); -venha esquentar demais causando travamentos; -ou algo mais que eu não tenha percebido. Desde já agradeço atenção de todos e renovo estimas de consideração. Processador AMD Ryzen 7 2700 Octa-Core 3.2GHz (4.1GHz Turbo) 20MB Cache AM4, YD2700BBAFBOX Cooler Cooler Box(Acompanhado do processador) placa-mãe Asus Prime A320M-K Memória Team Group T-Force Vulcan 16GB (2x8) 2666MHz DDR4 Placa de vídeo PNY GEFORCE GTX 1660 6GB GDDR5 OC XLR8 192-BIT Disco Rígido interno (HD) HD Toshiba 1TB Sata III 3.5" 7200RPM, HDWD110XZSTA Fonte Corsair VS650 80Plus White 650W, CP-9020172 Gabinete Pichau Gaming Pouter II Led RGB, Vidro Temperado, PGPO-02-RGB Periféricos Cabo de força para computador 1.5M, Padrão BR, Filtro de linha Clamper iClamper Energia 5 Tomadas, 010872

Notebook acer e15 e5 573-347g com botão power embutido no teclado que ao apertar botão power ele liga e desliga de forma intermitente. Desconfio que seja um defeito no próprio botão power já que o mesmo com muito custo consegui liga-ló umas 3 vezes em dias diferente funcionando perfeitamente durante muitas horas tanto com carregador plugado quanto somente na bateria. Minha desconfiança de ser um defeito no próprio botão é tanta que nas oportunidades que tive ele ligado tentei desligar pelo botão power ele as vezes aceitava e outras vezes não, me gerando uma forte suspeita que seja um defeito no próprio botão. Gostaria de ter a opinião de vocês para saber se minha suspeita é coerente ou que possa te uma outra explicação para esse inconveniente? E desde já agradeço atenção de todos e renovo estimas de consideração