Recentemente, levei meu pc em uma assistência técnica 2 vezes. Da primeira, em março, foi detectada a falha em um dos 2 módulos DDR4 de 8GB 3000MHz da Corsair Vegeance RGB (comprei no ML há 2 anos, não achei a nota e acredito não ter garantia). Em maio, comprei memórias novas (2 x 8GB DDR4 3000MHz) XPG D41, as quais instalei em dual channel, passando a usá-las com a que eu já tinha, totalizando 24GB.
Um pouco depois que instalei, o meu pc ficou com problemas de travamentos em vídeos e vi, após usar o CPU-z que a memória estava trabalhando bem abaixo dos 3000MHz (não lembro o número exato, mas era cerca de metade disso - tipo 750 que x 2 daria uns 1500MHz) e eu tentei fazer um Overclock nas memórias assisindo tutoriais com o Ryzen Master, mas não deu muito certo, fiquei com medo pde erras nas voltagens e dar m... e voltei pras configurações originais. Depois disso, meu filho (17 anos) também mexeu nas configurações da memória, mas acredito que ele não sabia o que estava fazendo direito (disse ter sido uma tentativa de overclock, mas pelo que ele descreveu me pareceu que ele só alterou o limite de uso das memórias, pois ele instalou 2 programas, um deles era o Ram Booster e o outro tenho quase certeza que foi o Memtest, que é apenas para diagnóstico, pois vi ele na lista de programas recentemente instalados). Ao reiniciar o pc, ele não estava dando vídeo, então voltei na assistência, onde foram feitos vários testes e detectaram falha em mais 2 módulos (o par do primeiro que eu havia perdido, da Corsair RGB e um do novo conjunto da XPG D41). Resultado: estou com 3 memórias condenadas, trabalhando com 8GB quando devia ter 32GB.
A questão é que fico na dúvida se realmente tentaram de tudo, se pode ser problema no(s) slot(s) e não nos módulos, se eles ao menos tentaram limpar com os produtos certos (foi muito rápido), se existe algo que valha a pena tentar para recuperar esses módulos. Enfim...Preciso de ajuda, pois sou esforçada, adoro tecnologia e entendo um pouco sobre algumas configurações, mas RAM é um assunto meio complexo pra mim. Por isso busquei ajuda aqui. Trabalho com maquete eletrônica e renderização e uso o pc todos os dias e estou sofrendo pra conseguir trabalhar. Por favor, não ignorem esse tópico!!
Se você está lendo e pode ajudar, me dê uma luz.
Configuração do PC: Processador Ryzen 7 2700x / Placa-mãe X470 Ultra Gaming -GPU / RTX 2060 / SSD Adata XPG Gammix S11 Pro 512GB / HD 500GB -Memória - atualmente uma XPG D41 8GB 3000Mhz / Fonte Aerocool 600W Plus Bronze
As principais questões são:
As duas são CL16, mas a Corsair tem o ciclo 16-20-20 e aXPG D41 tem o ciclo 16-18-18. Isso gera alguma incompatibilidade?
Por favor, me digam TUDO o que posso fazer e eu seguirei como uma escudeira fiel, pois me recuso a perder esses módulos!!
Obrigada!