Saudações a todos … venho pedir desesperadamente uma ajuda
Comprei em janeiro deste ano uma Radeon XFX HD 5850, da série ainda que não era permitida mudanças na placa, apenas colocar o logo da empresa no cooler e vender
Pois bem, estou com um sério problema agora com ela. O cooler (que era barulhento mas de vento) começou de uns tempos pra cá apresentar um barulho mais forte e grave, que nem sabia que era da placa … com o tempo o barulho se tornou mais forte e constatei que vinha do cooler da placa
Retirei a placa ontem do pc e notei que estava muito suja … limpei com cotonetes secos e joguei ar nela depois … quando coloquei de volta o barulho ficou muito maior, e, aumentando a velocidade da fan, ele fez um altíssimo som agudo, como se alguém colocasse alguma peça lá para frear a fan e produzir aquele som
Cheguei a conclusão que o problema é algo que está interfirindo no rolamento do cooler, se não for defeito do mesmo, mas as vezes dando um tapa no gabinete o barulho para, voltando depois, por isso acho que é algo inteferindo
Enfim, levei em uma loja de confiança para olharem, certificando que não fizessem nada que pudesse perder a garantia … eles limparam ela até onde era possível, e na tentativa de lubrificar o miolo do cooler disseram que não era possível pois existia uma “blindagem” na mesma
Eu gostaria de uma luz nas seguintes questões:
1) Não consegui falar com o vendedor ainda pra acionar a garantia, mas gostaria de saber por antecedencia se tenho garantia a esse tipo de problema. Vejo gente falando que o RMA não é possível a problemas físicos, mas não classifico assim a situação, pois não tem nenhum arranhão, amassado ou quebrado, o problema parece ser mecânico e sem qualquer inteferência externa
2) Caso não consiga a troca no RMA gostaria de saber se é possível a troca do cooler mesmo que por outro. Lembrando que minha placa é das primeiras hd 5850, aquelas que possuem aquela carcaça de proteção e o cooler com muitas pás. Dá para colocar um outro cooler na minha placa, retirando esse?
A temperatura dela fica normal, mas não estou usando com medo de ocorrer algo pior
Alguém pelo amor de Deus me de uma luz