Atualmente tenho o pacote Oi Conta total com a Oi e minha internet é Oi Velox 15 MB.
Moro no Rio Grande do Sul.
No começo do mês passado, notei que minha internet começou a apresentar um problema de quedas do sinal, mas rapidamente já voltava.
Nas últimas semanas se intensificaram.
Estou navegando na internet normalmente quando simplesmente a internet cai e a luz @ do modem desliga. (Sagemcom 2705 da Oi)
O primeiro técnico que veio aqui disse que havia um problema nos fios lá da central e que teoricamente arrumou... porém o problema continuou.
O segundo técnico disse que era um problema nos cabos do meu computador, então trocou-os e teoricamente arrumo... porém o problema continuou.
O terceiro técnico que veio hoje, abriu as configurações do modem, desativou 5 opções que estavam marcadas em uma aba que eu esqueci e aparentemente o problema ficou resolveu, até porque consegui mexer na internet 4 horas sem interrupções, porém agora, o problema voltou.
A internet cai, fica 1 minuto off e volta. Após 2-3 minutos o ciclo se repete infinitamente.
Ele conferiu o sinal aqui da minha região > casa e disse que é tudo perfeito, todos os números estão muito acima do que é recomendado e a minha região pegaria até 25 MB, porém tenho só 15 MB.
Alguém já teve um problema parecido e sabe o porque disso ocorrer?