Bom dia galera, estou um problemas há algumas semanas e gostaria de solucionar e entender o porque desse problema.
Possuo uma placa-mãe (ASUS H87M-PRO) e 2x Memória RAM (Kingston HyperX FURY 4GB 1866Mhz DDR3 CL10 Red - HX318C10FR/4).
Por algum motivo algumas semanas atrás o computador parou, sem nenhuma razão, então levei ao técnico. Ele analisou e mexeu na máquina e disse que havia algo errado ou com a memória RAM ou com o processador.
PROBLEMA: Estranhamente o computador não estava ligando com os 2 pentes de memória ao mesmo tempo, conseguimos fazer voltar a funcionar deixando apenas 1 memória de 4GB. Ele não soube explicar o motivo, comentou algo em sobre o processador ter queimado parcialmente O.o e não estar suportando os 2 pentes de 4gb.
QUESTIONAMENTOS E RELATOS:
- Testamos as duas memórias em todos os slots, deixando em dual-channel e também não, mas sempre ou uma ou outra funcionava sozinha. Ele também testou o funcionamento de uma das minhas memórias com uma memória simples dele de 2gb e funcionou. Reparamos que as minhas duas memórias com a frequência de 1866Mhz não estavam funcionando juntas e quando ele pôs uma dele com frequência menor, funcionou. Por isso identificamos alguma incompatibilidade da placa-mãe.
- Fui ver nas especificações da minha placa e vi que ela suportava memórias de até 1600Mhz, mas usei anos com as duas memórias de 1866Mhz e um amigo meu que me vendeu a placa-mãe comentou que mesmo a frequência passando a placa-mãe reduzia para manter em 1600Mhz, mas não faria a memória ser irreconhecível.
- Pesquisei e mexi um pouco da Bios para saber se tinha algo para configurar para suportar a memórias, mas não achei nada que eu ativasse que fizesse as duas memórias funcionarem juntas. Resetei ela, mas nada resolveu. E as memórias funcionaram sempre, mesmo sem alterar nada na bios da placa-mãe.
- Alguns dias antes do computador parar de vez eu percebi que a Bios reiniciou, e isso aconteceu outras vezes depois que passei a usar apenas uma memória, do nada. Não sei se teve algo haver.
Gostaria de ajuda ou de algum esclarecimento sobre esse meu problema, estou perdido e perdi metade do desempenho pela falta de uma das memórias.
Agradecido desde já!