sgodoy

Só para socializar, de repente meu RF411 passou a desligar quando eu jogava e requisitava a Gforce.

Entrei em contato com a Samsung e eles me sugeriram atualizar a BIOS! Pois é, tem uma nova versão da BIOS disponível.

Não sei se já falaram isso aqui neste tópico, se sim, peço desculpas.

A atualização está disponível no link http://www.samsung.com/br/support/detail/supportPrdDetail.do?menu=SP01&prd_mdl_cd=NP-RF411-SD1BR&srchword=NP-RF411

Preciso ainda fazer mais testes, mas a princípio resolveu.

Abraços.

Galerinha, um membro do fórum me fez uma pergunta por msg privada, e como faz um tempo que não posto nada e estive entre os primeiros que se arriscaram na compra do RF411, vou postar a pergunta que ele me fez, pedindo ajuda para se decidir entre o RF411 e um HD DV6.

Segue resposta abaixo, espero que ajude aos que estão querendo impressões dos compradores do RF411:

"Olha só, acho que a primeira coisa importante de te dizer é o meu sentimento com relação ao RF 411: estou satisfeito, bastante.

Quando comprei, queria algo pequeno para poder levar para o trabalho, para reuniões, usar para dar aulas, sem precisar carregar peso e tendo algo discreto.

O segundo quesito era potência, queria jogar jogos pesados, e não queria esperar muito para rodar muitas coisas ao mesmo tempo.

Para estas duas coisas, o RF 411 serviu muito bem.

O terceiro era pegar algo top na época, para poder ficar uns 4 anos sem trocar de note. Sobre isto ainda estou pagando pra ver. Consegui fazer isso com um Amazon, na época que se lançou o core duo.

Acho que todos os problemas que ocorreram foram por conta da Samsung ter corrido para lançar antes de todos a segunda geração do core I3 e do I5. Para eles, ficou claro, que o importante era lançar primeiro no mercado algo de ponta com um preço que chamaria a atenção.

O resultado foi que economizaram em acabamento, em HD e monitor, e arriscaram lançar um note que ainda poderia dar alguns problemas que somente a utilização dele poderia mostrar. Ou seja, era ainda instável.

O que eu fiz quando percebi isto? Tratei de cuidar muito bem do note, pois ele é frágil. E estou acompanhando os problemas da galera aqui no fórum, assim sei como resolve-los caso eu também os tenha.

Além disso, estou me preparando para trocar a HD dele. Acredito que muito da lentidão que ocorre algumas vezes durante os jogos, vem dessa HD lenta e não tão de qualidade.

Do mais, eu recomendo não mexer nas configurações, nem formatar ele assim de cara. Isto com certeza também foi o motivo de muitos problemas que as pessoas tiveram.

Os notebooks, especialmente os que vem com novas tecnologias, tem uma engenharia muito própria, cada empresa soluciona os problemas da sua forma. Sair alterando coisas nele sem conhecer o jeito que a Samsung deu para o RF411, é sempre um risco.

Por fim, sobre o HP, também acho um risco. A série HP DV colocou o nome da empresa em risco, foram projetos ruins, que esquentaram muito, estão dando muitos problemas, e se mostraram um grande jogo de marketing (na minha opinião). Considerando as impressoras da HP, quem trabalha com elas, usando-as em grande escala, sabe que são muito complicadas, que dão muito problema e são caras para consertar.

Não sei como será este HP DV6 3240br especificamente. Muita gente diz que a HP resolveu o problema do aquecimento da série HP DV 6000. Eles continuam a vender muito. Mas acho que também há um risco.

Na minha opinião, só não há risco quando se muda de faixa de preço, indo prum Aple, prum Sony, prum Asus. Também acho que vale muito o gosto pessoal e a utilização que se faz da máquina.

O que posso te dizer é que não me arrependi de comprar o RF 411.

Abraços."

Galera, eu fiz a atualização do drive pro meio do site da NVIDIA de deu pau, os jogos pararam de rodar.

Tive que reverter para o driver indicado pela Samsung, que é uma versão anterior.

Ninguém mais teve esse problema??

Outra coisa, zegmonteiro, não pode ser a HD???

Algumas coisas estão estranhas neste note, o pessoal est´arelatando problemas com USB 3.0 em conflito com o Wifi. Problemas com o vídeo, ou de lentidão, ou de paus. Problemas com a HD, de lentidão.

Num sei não...

Acho que podem ter duas possibilidades para isso. A primeira é que pode estar acontecendo throttling com a CPU, ou seja, ela ta esquentando demais e, por isso a mesma começa a diminuir seu desempenho para não torrar. Considerando que minha CPU já chegou a 91º jogando COD B.O., isso é bem provável. Eu uso uma base Thermaltake Massive 23Lx, mas ela não está aguentando o tranco. Me recomendaram a SF-19 da Cooler Master. Se não me engano é a melhor base para notebooks gammer do mercado e se existe alguma base que pode esfriar um pouco este note é esta. Uma opção que alguns usuários fazem é um repaste. Geralmente esses notebooks vem com pasta térmica de má qualidade e até mesmo em quantidade insuficiente. Se você tem confiança para desmontar o note todo e fazer o repaste, talvez ajude caso o problema seja mesmo o calor. É só usar uma pasta de boa qualidade que deve ajudar.

Mas existe outro problema que aconteceu algumas vezes comigo e pode ser que seja isso. Quando o jogo começar a ficar lento, imediatamente verifique se a placa nVidia está sendo usada. Algumas vezes eu liguei o notebook e ele simplesmente não reconheceu a placa, mesmo no Gerenciados de Dispositivos ou Painel da nVidia. Ainda não descobri o que está causando isto, mas reiniciei o NB e o mesmo voltou ao normal.

melhor direto da nvidia.

No outro fórum foi esclarecido o problema, cito abaixo:

Enviado por: G0rril4z

Em: 10/07/2011 12:15 H

Galera, assim que comprarem seus notes não esqueçam de atualizar o driver da placa de video. Ela vem de fábrica com drivers de 2010. Fui jogar PES e não entrava devido um erro no reconhecimento que dizia que a placa era de 64bits. Foi só atualizar o driver que tudo ficou 100%.

@JeFFersO acho que compensa colocar o site nos primeiros posts, fazer uma seção "Links Úteis". Link da atualização: http://www.nvidia.com.br/object/notebook-win7-winvista-64bit-275.33-whql-driver-br.html

Alguns jogos que rodei numa boa, sem travamentos:

Resident Evil 5 - Tudo no máximo

FarCry 2 - Quase tudo em VeryHigh, o resto em High.

Test Drive Unlimited - máximo

Pro Evolution 2011 - máximo

Battlefield Bad Company 2 - médio (em high até roda, mas não fica fluente).************

http://forum.clubedohardware.com.br/showthread.php?p=5127975#post5127975

Enviado por: rocha78rj

Em: 10/07/2011 18:17 H

Oi livsoul, eu tenho o meu há um pouco mais de um mês e também estou sentindo uma lentidão nele quando jogo.

Não acredito que possa ser problema com o processador de vídeo, talvez seja a memória.

Será que alguém mais notou o mesmo problema?

Dae pessoal , comprei o meu Samsung rf411 com i5 faz a pouco tempo.Estava funcionando tudo perfeito ,rodava jogos como crysis perfeito ,porém este dias comecou a ficar lento o jogos , parece que a placa esta com problemas ,alguem teve esse problerma?

Oi livsoul, eu tenho o meu há um pouco mais de um mês e também estou sentindo uma lentidão nele quando jogo.

Não acredito que possa ser problema com o processador de vídeo, talvez seja a memória.

Será que alguém mais notou o mesmo problema?

Dae pessoal , comprei o meu Samsung rf411 com i5 faz a pouco tempo.Estava funcionando tudo perfeito ,rodava jogos como crysis perfeito ,porém este dias comecou a ficar lento o jogos , parece que a placa esta com problemas ,alguem teve esse problerma?

Shadow, acho que houve sim exaltação, eu mesmo fiquei muito irritado. O problema foi tensão acumulada de todo aquele problema com a Colombo, sobre o MSI.

Mas também é preciso reconhecer que houve pelo menos dois erros. O primeiro de não atualização do CRID, o segundo de não dar um suporte correto aos compradores do RF411.

Concordo também que as lojas (FNAC e FastShopa) tiveram pouca participação nos problemas deste segundo lote. Mas com els a crise vinha do fato deles terem vendido anteriormente a versão B2. Isso contaminou tudo.

Enfim, também não vou mais entrar nessa discussão pois n]ao é o objetivo do tópico.

Mas só não acho justo com a galera que passou esse sufoco todo, o povo vir aqui e despejar cobras e lagartos.

Mesmo a informação da Lenovo, ela foi localizada por um participante deste fórum que tinha comprado o Rf411 e precisava resolver sua dúvida sobre B2 ou B3. Então foi nessa correria que localizaram esta informação no mesmo dia que ela estava sendo postado nos EUA pela Lenovo no seu blog!

A responsabilidade solidária de fato não é aplicável nesse caso, pois não há defeito ou vício oculto no produto.

A confusão foi criada quando a Samsung se pronunciou dizendo apenas que era B3, se a informação fosse mais específica como a divulgada pelo suporte da Lenovo (que afirmou que o stepping do chipset estava sendo errôneamente identificado como B2 devido ao CRID) e informasse o método de identificação usado pela Intel, tudo acabaria aí. Exigir isso da Samsung é impossível, ou seja, a Samsung não teve culpa, pois fez tudo o que é obrigada judicialmente a fazer, divulgando que o produto foi produzido apenas com o chipset B3. Vale resaltar que a Lenovo chegou a comercializar modelos com o chipset B2, portanto divulgar tal método de identificação era necessário. Não houve má fé ou omissão da parte da Samsung, porém tal informação seria de grande serventia caso fosse divulgada.

Eu estive participando da discussão desde o começo, e houve sim precipitação de alguns consumidores, alguns queriam inclusive levar a Samsung ao JEPEC sem ter absoluta certeza da versão do chipset. Há de se concordar que houve exaltação desnecessária de muitos, algo que pode ser visto nos comentários da Fast Shop queimando o produto e a marca deliberadamente sem ter provas do defeito, a atitude destes é com certeza reprovável.

Caro xqflint, por favor, não desrespeite as pessoas deste fórum, nem seja tão arrogante.

Agora que um grupo de pessoas fez toda uma correria para provar que era B3 é muito fácil vir aqui e dizer isso tudo.

Não foi um "programinha", nem o primeiro que encontramos. Leia o tópico todo, aquele outro sobre o custo benefício do Rf411. Você verá que fizemos todo o tipo de testes nele, e todos, absolutamente todos, acusavam ser B2.

Houve dois erros da Samsung: o primeiro foi não atualizar o CRID, uma linha de texto na BIOS, tão simples de trocar e que era ela que enganava os programas; o segundo foi não dar atendimento devido aos seus clientes.

Existe um conceito no código de defesa do consumidor que chama-se responsabilidade solidária. Todos os fabricantes (de componentes e os qu montam e vendem) são igualmente responsáveis pelo que vendem, então Intel e Samsung não se diferenciam neste caso. Os vendedores, quando assumem a responsabildiade pela venda de um produto, também são responsáveis. E por isso a FastShop e a Fnac tem sim que apoiar seus clientes numa dúvida sobre o produto.

Você tem direito de pensar como quiser, e de discordar do que digo acima, mas não pode desrespeitar o trampo que tivemos em comprovar que era B3. Até porque, nosso trabalho te da segurança de acreditar hoje na Samsung.

Forte abraço!

O problema é o seguinte. Você compra um produto.. descobre que um chipset X tem problema, pega o primeiro programinha que vê na net e testa em seu produto.

Liga no call center da Samsung e exige uma resposta. Manda um e-mail para o atendimento e exige uma resposta. Depois de algum tempo a Samsung se manifesta dizendo: O nosso é B3.

Descontente, porque você provavelmente foi desesperado devolver o seu notebook para a loja (baseado no programinha) você contesta a Samsung falando: ah é?? É B3 mesmo?? Então prova!!

Pronto cara.. identifique onde está o MAIOR erro ai. Eu só compro produtos Samsung.. uma TV minha já chegou a morrer do nada e eu peguei o dinheiro de volta e comprei outra..

O que o pessoal não entende é que estamos no Brasil. Os salários são baixos, principalmente para call center. O fabricante demora a perceber que o produto está com um defeito que nem existe, pois os chamados são fechados dizendo "consumidor apenas queria informação mas o produto não apresentava nenhum problema".

Existe uma linha muito tênue entre direito do consumidor e abuso de hipossuficiencia.

Realmente, foi muito chato o que fizeram com as lojas. Acho que o consumidor teve culpa ao negativar as lojas, que nada tiveram com isso. Mas também foi falha da samsung ao não informar o consumidor assim que surgiu a duvida sobre B2/B3.

O pior foi para as lojas, quem apenas revendem o produto e tiveram prejuízo com essa historia de devolução. O problema tinha que ter sido resolvido com a samsung.

Concordo com você, com um porém: quem tinha que explicar isso era a Intel e não a Samsung. A Samsung não pode se responsabilizar pelo motivo de um programa que ela desconhece, estar acusando informação errada sobre um chipset da Intel. Como eu disse, acusaram a empresa errada e prejudicaram ela e as lojas.

Imagine uma empresa do tamanho da Samsung. Você acha que seria do dia para a noite que a Samsung BRASIL conseguiria explicar porque um programa qualquer ai está dando informação errada do chipset da INTEL?

A Lenovo fez isso porque a Lenovo com certeza recebeu essa informação da Intel e outra.. há quantos anos a Lenovo(IBM) está no mercado vendendo notebooks?

Outra coisa.. como os criadores dos "programinhas" não sabiam o que exatamente o programa estava puxando? Por que não se revoltaram com o CPU-z ao invés de se revoltarem contra a Intel ou a Samsung? Os verdadeiros culpados são eles.

Precipitação sim.. e azar de quem devolveu, porque o note é show. Deveriam pesquisar melhor seus direitos. Se o vício é oculto, é só exigir o conserto ou a grana e volta e boa.. agora ir no site.. dar 1 estrelinha e chamar os caras de picaretas ? Era só esperar... agora ficam ai .. tentando justificar a ignorância e afobação.

Bom, já manifestei a minha revolta.. bjos.

Anubis:

Que problema? Todos que devolveram os notebooks para a Samsung, devolveram sem problema algum porque o problema NUNCA EXISTIU.

Como você pode dizer que a empresa tem OBRIGAÇÃO de explicar ao cliente uma coisa que NÃO EXISTE? Qualquer boatinho que aparecer por um ou outro PROGRAMINHA na internet eu vou ter que criar um site explicando onde está o erro do PROGRAMA? Vou ter que gravar um vídeo para mostrar aos consumidores que não acreditam na nossa palavra, que o chipset é um e não outro?

Pelo amor de Deus.. olha o absurdo que você está falando. Está invertendo completamente a responsabilidade de produzir a prova. A Samsung NUNCA teve responsabilidade alguma pois o produto NUNCA apresentou defeito algum. Se o cliente está insatisfeito ELE deve mostrar o defeito. Todos devolveram os notebooks em perfeito estado! A empresa foi lesada, assim como as lojas, porque algum topeira resolveu transformar o CPU-Z em..... (abaixo)

Pois é.. mais um motivo para você duvidar do que está sendo mostrado por eles. Eles nem para isso foram criados!

A FNAC em Campinas recebeu 3 unidades só do i5 e disse que eram poucas unidades sendo distribuidas.

Anubis,

Eu entendo que você, como consumidor, esperava uma atitude pró-ativa da empresa em explicar uma confusão que não foi causada por ela, mas infelizmente esse não é o mundo real, é o mundo ideal. O que eu me recuso a fazer é exigir de uma empresa mais do que ela tem obrigação de fazer legalmente.

Não há lei que exija da Samsung o que vocês estavam exigindo. Se eu estivesse no lugar das lojas, retornaria o produto ao cliente e não devolveria o dinheiro, pois nenhum defeito foi encontrado. Quem recebeu o dinheiro de volta deveria agradecer pela boa vontade do lojista.. Agora vamos nos colocar no lugar do lojista um pouco, porque não é sempre que estamos certos como consumidores.

Quando uma loja ferra todo mundo, nós espalhamos a notícia e prejudicamos a loja. Quando nós ferramos a loja, temos que ter a humildade de admitir o erro e parar de querer dividir a culpa.

A Intel demorou, o CPU-Z e os outros programas erraram, a Samsung informou que era B3 e a maioria não acreditou e esperou deles mais do que eles tinham legal obrigação de fazer. O erro foi nosso, não adianta... e aqueles pontos negativos no site da FAST Shop o cara que colocou não consegue tirar...

Repetindo suas palavras:

Exato.. pelos programas.

E boa noite para vocês.. amanhã começa tudo de novo. Parabéns para quem decidir comprar esse note.. é uma ótima máquina.

Galerinha, eu não pago pelo Office da Microsoft há anos!

Acho um absurdo os caras cobrarem tão caro, e ainda nos obrigarem a trocar a versão de 2 em 2 anos.

Além dos possíveis macetes que têm por ai, você pode optar pelo BR Office. Na verdade agora está se unificando todas as versões do Office livre no LibreOffice, que já está na versão 3.4.

Como não gosto de deixar enroscos na minha máquina, uso faz bastante tempo o BR Office, e nunca tive problemas. Eles abrem até mesmo as versão mais novas do Office da Microsoft, como docx.

Para quem quiser, fica a dica no link

"Nós não vamos pagar nada!

Nós não vamos pagar nada,

é tudo free, tá na hora,

é tudo free, vamo embora!"

(raul seixas)

Tem serial do Office???

Que eu saiba, o Office que vem é a versão Starter, pra ter serial tem que comprar!

entendiii, devo ter confundido hehehe

É que tem um serial embaixo do note, pode ser o do windows pois é da microsoft o serial

Pro office tem que desembolsar os 199 reais da versão home e student ^^

Fabiohco, posta também lá no tópico do review!

Vou colocar aqui uma lista dos jogos que tenho e já rodei no meu Rf 411 i-5.

Football Manager 11

Fifa Manager 11

Fifa 11

Fable III

Spore

Grid

Need For Speed Hot Pursuit

Burnout Paradise City

Crysis 2

Just Cause 2

Far Cry 2

The Witcher 2

Call Of Duty Black Ops

Call Of Juarez - Bound in Blood

Prototype

Brink

Test Drive Unlimited 2

The Elder Scrolls IV - Oblivion

Mafia II

Tem mais alguns, mas não lembro agora, depois coloco. Quase todos rodaram no máximo das configurações. Alguns como The Witcher 2 e Just Cause 2 eu desligo uma ou outra opção pra deixar o fps mais alto, mas em suma todos rodam no high com a resolução em 1366x768. O notebook não esquenta nada fora do normal. Mas para deixar mais ventilado, eu jogo com um cooler externo embaixo dele. O desempenho é excelente. Crysis 2 roda muito bem. Just cause 2, Crysis 2 e The Witcher 2 possuem gráficos sensacionais.

vou ver lá!

mas fico feliza que deu certo então!

ufa

Checa la no topico da LG, já receberam umas 15 pessoas (o meu deve chegar hoje ou amanhã)

Só para entender, ninguém recebeu ainda o LG?

Como está a relação com a Colombo?

Que novela mexicana ein!

Eu coloquei hoje um desses skin, que são na verdade adevisos bem grossos, que protegem a tampa.

Acho bonito esse acabamento piano, mas deixa sempre marcas dos dedos, e é coisa para quem tem muita capacidade de manter o note sempre limpo e sem riscos.

Como não são tão cuidadoso, coloquei um adeviso, ficou massa, bonito e protegido.

Isso era uma coisa que tinha no MSI FX420, ele vinha todo envolvido numa proteção...

Testei aqui no modo econômico a bateria indicou quase 7hs de uso.

Passei umas 4 horas usando sem parar pra precisar de alimentação.EDIT: Wi-Fi on, abrindo e fechando paginas da internet. Transmissão de dados via USB etc.

Quanto a ? eu me confundi ao responder. O ? sim precisa de atalho+W.

Única parte por enquanto que não gostei desse note é que a textura da tampa parece marcar um pouco as digitais, embora seja muito mais bonita do que aquela do MSI.

Eu não sei se to falando bobagem mas eu não vi defeito na imagem da tela...

Em resumo eu curti muito esse note... mas repito que sou leigo, mesmo que entenda um pouco.

kkkkkkkkkkkk

daqui a pouco vão pedir uma perícia na foto e o registro do engenheiro!!

galerinha, na boa...

eu também recebi a comunicação deste engenheiro, ele me ofereceu o mesmo serviço, eu nãio topei porque achei que não precisava.

ele teve uma ação individual quando percebeu o ocorrido e entrou em contato com os que havia aberto reclamações sobre este note. fez o contato comigo por email, enviando as infromações sobre o CRID e oferecendo o serviço.

acho que o pessoal ficou tão traumatizado que perdeu a crença no mundo! para que alguém que esta envolvido nas novelas desde o começo iria de repente inventar uma fotio???

...

JeFFerso, vamos voltar a fazer o review? acho que ganharemos mais!

Eu estou viajando, quando voltar, no fim de semana, envio uns testes com jogos para você colocar nas páginas iniciais, ok?

sendo assim eu e o engenheiro, que trata de pós venda, marcamos uma assistência, um horário e um dia para nos encontrarmos.

E foi o próprio engenheiro quem solicitou e autorizou a desmontagem do Notebook na minha frente, caso contrario eu teria que deixar o notebook lá e abrir uma OS (Ordem de Serviço) para eles abrirem o Notebook, o que não resolveria o meu problema.

Kowsky, agradeço muito você ter levado na assistência, discordo do comentário que fizeram sobre isso ter sido perda de tempo.

Quem acompanhou esta lista, sabe que este debatde B2 v.s. B3 só seria resolvido assim, com o teste visual.

Agora esperamos que todos estejam convencido.

Mas tudo isso teria sido resolvido se a Samsung tivesse atualizado o CRID na BIOS, ou se tivesse dado um atendiemnto decente logo de inicio.

Bom, pelo menos deste ponto de vista, o topico poderia ser finalizado.

Kowsky, valeu!

Olá Pessoal,

Boa Noite a todos, eu não consegui passar no site antes, cheguei em casa agora e vi algumas MPs no meu email, então eu decidi entrar para postar o resulta que eu obtive na Assistência.

Primeiramente eu gostaria de agradecer a todos que esperaram pelo resultado e aproveitar para pedir desculpas, tive alguns problemas pessoais e trabalho e não consegui entrar para postar o resultado, enfim...

Tenho boas notícias, o notebook é mesmo revisão B3, abaixo segue uma foto do Chipset que um dos próprios engenheiros da samsung tirou, como podem ver na segunda linha a consta informação SLJ4P, ou seja, B3 como o próprio site da intel publicou.

A foto esta bem ruim porque a peça é bem pequena e brilhante foi muito difícil tirar a foto, mas acho que da para ver.

Espero ter ajudado.

Abraços

será que a Samsung deu um simuço nele??

foi à assistência e nunca mais voltou...

e cade o nosso amigo que ia levar o notebook para uma autorizada para confirmar o B3???

postei no link do review o teste...

Seria interessante postar as temperaturas dele no review em uso normal e em jogos, de preferência com o CPUID Hardware Monitor que marca minima, maxima e atual.

Abs

Ok! Vou instalar o CPUID Hardware Monitor e passo a informação, mas só poderei fazer isso no meio da semana.

Eu quero levar na assistência, mas estou indo viajar na segunda e volto só no fim da semana. Tem um colega que postou algumas páginas para tras dizendo que levaria na sexta passada.

Vamos aguardar que em breve ele posta o resultado!

Seria interessante postar as temperaturas dele no review em uso normal e em jogos, de preferência com o CPUID Hardware Monitor que marca minima, maxima e atual.

Abs

Alguém aí ainda planeja levá-lo na assistência técnica para verificação do chipset?

Pessoal, só para lembrar, um bom review do Samsung Rf411 está sendo construído coletivamente no tópico deste link

Acho difícil dizer que há uma única melhor alternativa de custo benefício, sempre há promoções, notes novos, etc. Na informática é tudo muito dinâmico.

Acho que a questão correta é, o RF411 vale a pena?

Minha resposta, minha opinião, VALE EM MUITO!

Percebe-se que é um bom projeto, só esquenta um pouco quando se usa a placa de vídeo durante umc erto tempo, e mesmo assim não esquenta muito.

Processamento forte, robusto. Vídeo idem. Acabamento muito bom, para a faixa de preço do note (evidente que um aple, alguns sony, um asus, estes terão acabamento em alumínio, lcd de melhor quailidade).

Meu veredito é o seguinte, para quem não quer gastar a partir de 3 mil, o RF411 é uma ótima opção.

opa!!

vou me manifestar sim, vou ajudar a construir o review, só estou muito corrido nos trabalhos, em um vamos entrar no periodo de provas e preciso prepar-las, no outro ta correria porque viajo semana que vem.

mas vou ajudar sim! quero fazer uns testes no hardware.

logo mais!

Tô acompanhando!

E o Sgodoy? Nada a declarar??

Kowsky, beleza cara! Ficaremos no aguardo, mas estou seguro, será B3.

JaFFersO, não formatei o meu, e na verdade nem pretendo, sei que é um saco um monte de processo rodando, mas o note é um avião, nem sinto. porque a pergunta?

Alguem aí esta com o note e ainda não formatou ?

Sgodoy, obrigado pela informação, desculpe a demora eu voltei a trabalhar hoje e trabalho muitas horas por dia e só consegui ver o seu Post agora.

Ontem eu havia entrado em contato com a Samsung que me, retornou hoje, e apresentou exatamente esta opção da qual eu aceitei sem problemas, pois não corro riscos de perder garantia e nem o meu direito de 7 dias de devolução. Por estes motivos amanhã mesmo eu vou a uma assistência Samsung ver se de fato é B2 ou B3.

Postarei aqui para vocês todos os detalhes amanhã a noite (se a noticia for boa posto antes, utilizando o NB já, pois poderei postar do meu trabalho), mas acredito que não exista motivo para nos preocupar aparentemente é B3, pois, estão muito confiantes.

A Samsung foi muito atenciosa com as minhas duvida seja via email ou telefone, não tenho o que reclamar.

Obrigado Sgodoy

Abraços

cara, desculpa a franqueza, mas leia o topico!

Bom saber disso. Sera que o AIDA atual ja resolveu esse problema? Estou quase levando o AIDA portable 1.6 na loja e rodando no de mostruario.

Kowsky, finalmente recebi uma informação útil da Samsung.

Ontem pela manhã eu tinha oficializado minhas reclamações por email, para deixar registrado.

Agora mesmo rescebi a seguinte mensagem do supervisor Edmilson, pelo email: [email protected]

Acho que seria legal levar o note em alguma assistência, eles abrem e nos mostram. Eu estou com muito problema de tempo, só poderei ir na próxima semana. Mas fica a dica:

"Sr. Sergio Godoy bom dia,

O chipset instalado em seu notebook pode possuir problemas de qualidade relacionados a portas SATA, conforme alegação da Intel que foi postada através do site.

A informação está ligada a revisão do chipset, onde segundo a Intel, os chipsets com revisão B3 são os que possuem a correção da falha de comunicação na SATA, porém as aplicações que fazem leitura de especificações dos produtos como CPU-ID, AIDA64, Gigabyte e outros podem mostrar a revisão B2 neste chipset, onde sabemos que tal versão pode apresentar falhas de comunicação com as portas 2, 3, 4 ou 5 da SATA.

Os programas que executam a leitura das características do chipset e outros componentes podem apresentar a revisão B2, que é incorreta. Isso ocorre devido a uma falha de busca do parâmetro CRID (Compatibility Revision ID) que descreve a revisão do chipset.

Todos os notebooks RF411 produzidos pela Samsung Eletrônica da Amazônia acompanham o chipset HM65 com revisão B3, pois o início de produção ocorreu em Março de 2011, um mês e meio após o comunicado da Intel de que os chipsets possuíam problemas onde em 11 de Fevereiro de 2011 os novos chipsets com revisão B3 começaram a ser comercializados.

A melhor forma de detectar que o chipset é uma revisão B3 é através da visualização física do chipset, porém para isso é necessário que o produto seja aberto.

Por tanto, de acordo com as informações acima seu equipamento não possui o defeito mencionado pela Intel.

Se o senhor desejar visualizar fisicamente a informação da correção do chipset, terá que levá-lo seu equipamento até uma de nossas Assistências.

Espero ter esclarecidos suas dúvidas.

Atenciosamente,

Equipe Samsung."

O problema é que não encontro nenhuma informação da Intel quanto a veracidade dos testes aqui feitos. Em nenhum momento a Intel diz o que foi falado nos chats, nenhuma informação em relação ao PCH foi feita. Por este motivo eu ainda não continuo com o NB, ou a Samsung me diz o que tenho que fazer se responsabilizando e valida o teste também se responsabilizando.

Ou...

Se alguém apresentar algum parecer oficial da Intel em relação a veracidade do teste Lenovo eu agradeço do contrário eu continuo devolvendo o NB... Infelizmente.

acho que sim, o modelo é extamente o mesmo, RF411-SD1BR.

a descrição da Fnac sempre é muito ruim!

galera o note da fnac é o mesmo da fast shop? porque vendo la as especificaçoes, diz que é placa de video compartilhada.

http://www.fnac.com.br/notebook-samsung-rf411-sd1br-com-processador-intel-core-i5-2410m-6gb-640gb-14--FNAC,,informatica-577716-9444.html

é erro da loja ne?

kowsky, você tem todo o direito de não estar convencido depois de tudo isso.

Mas sobre uma coisa você pode ter certeza, se lá na frente tivermos problema por causa do bug do B2, não tem essa de prazo de garantia ou dos 7 dias do código do consumidor, a Samsung tem que trocar e nos ressarcir, por danos morais e por ter vendido uma coisa diferente da produzida e anunciada.

Isso me deixa mais tranquilo, pois eles não terão para onde correr.

Para quem está em dúvida, o note é bom! Acabamento bom, com certeza melhor hardware neste preço, teclado macio, eu curti e por isso tava tão ansioso para resolver, pois queria ficar com ele!

Com calma faremos um review no tópico que será aberto.

Se descontar esse rolo todo com a Samsung, para mim é o melhor custo benefício, melhor que o note que estão oferecendo em troca do FX420!

Bom, pelo visto é isto né?!

Todos se convenceram de que é B3, é realmente uma pena ter ocorrido todos estes problemas.

Enfim...

Samsung não foi convincente comigo e nem este procedimento da Lenovo, então prefiro esperar mesmo. Sem garantia acho melhor não arriscar é um produto muito caro e que eu vou usar para trabalho não posso me dar o luxo do NB falhar.

Bom se de fato for B3, por 1.8K (I3) e 2.1K (I5) será sem dúvida o melhor preço do mercado nem Avell bate.

Parabéns pela aquisição e Boa Sorte.

Abraços

Cara, deixa eu contar uma coisa, aqui é uma lista pública, eu mesmo passei o link desta lista nas minhas mensagens para a FastShop e para a Samsung, para mostrar a eles que tinha mais pessoas com o mesmo problema e que eles deveria se mobilizar.

Um vendedor da FastShop que foi uma das primeiras pessoas que me atendeu, às 8h30 da manhã (não vou dizer o nome do cara para preservá-lo), me disse que acompanhava a lista, pegou meu email e tentou durante o dia ajudar.

Quero dizer com isso que eu sabia que eles estavam, ou poderiam estar, acompanhando.

Processo jurídico é coisa séria, tenho bastante amigos advogados, se eu fosse mesmo mover um processo eu reuniria provas, consultaria uns advogados antes. Etc.

Uma das coisas que eu iria fazer era levar um note numa assistência técnica para abrir e testar.

Eu queria resolver isto hoje, fiz pressão de todos os lados. Nada resolveu, é verdade. O que resolveu foi a própria mobilização da nossa lista, que eu agradeço muito as pessoas que ajudaram, gosto desse lance de comunidade, uso software livre por isso.

Portanto, valeu pela força!

Abraços a todos!

Se tivermos problemas, voltamos aqui, certo?

Se ainda dúvida abre o note... Eu acredito na informação da Lenovo... Se alguém não confia na Lenovo vai confirar em quem???

Se tem vários notes de várias marcas e modelos com problema de CRID que faz CPU-Z e cia mostrar informação incorreta... porque esse Samsung não pode ter problema de CRID também?

Concordo que Samsung não ajudou...

Mas durante o processo se Samsung resolver abrir o note mostrar B3 escrito no chipset... Que cara você ia fazer?