@Vic Prestes Ok...Vamos lá!
Achei esse tutorial na internet tente fazê-lo porque muitas pessoas com o mesmo problema que você resolveram.
OBS: Mesma marca do seu notebook.
Sugiro que execute os procedimentos abaixo para uma possível solução.
-Acesse o site do fabricante de seu equipamento e pelo modelo, baixe e instale todos os drivers compatíveis com Windows 10 ou os mais recentes como da placa de vídeo, placa de rede, USB, chipset, Bios. Verifique também se há atualizações para as opções de energia da Bios:
https://www.asus.com/br/support/.
-Execute o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC.exe) para procurar e corrigir arquivos corrompidos:
Digite CMD na barra de pesquisa;
Clique com o botão direito do Mouse sobre a opção Prompt de Comando;
Clique na opção Executar como Administrador;
Na tela Prompt de Comando digite SFC /SCANNOW e pressione Enter (esse procedimento levará alguns minutos).
Após a execução dessa ferramenta, será apresentado um relatório com os arquivos corrigidos ou não.
-Execute também o comando CHKDSK que é uma ferramenta de linha de comando que verifica volumes no disco rígido em busca de problemas. Para executa-la siga os passos abaixo:
Digite CMD na barra de pesquisa;
Clique com o botão direito do Mouse sobre a opção Prompt de Comando;
Clique na opção Executar como Administrador;
Na tela Prompt de Comando digite CHKDSK /F /R e pressione Enter (esse procedimento levará alguns minutos).
Créditos Microsoft.
Tente fazer esses passos para ver se resolve. Se você não viu, você mesmo abriu esse chamado no site da Microsoft. Eles responderam isso para você. Tente fazê-lo