Akama

Olha,pelos detalhes que informou,é BEM provável que tenha sido algum malware,principalmente pelo fato do anti-vírus não iniciar(se outros programas não iniciarem,tudo bem).Você pode tentar fazer o download de um anti-vírus,colocá-lo em um pen-drive,instalá-lo no computador com problemas e ver se dá tudo certo.Existe um sistema do Kaspersky por verificação em pen-drive,mas como já tentei usar em caso parecido e não obtive sucesso,não recomendo.Você pode também,se tiver acesso,visitar a seção de relatórios e os analistas irão pedir alguns relatórios,e depois da análise lhe dar o melhor conselho sobre o que fazer. Tente informar seu problema AQUI,talvez você ache a solução do seu problema; e para informar os relatórios dos programas solicitados,visite Essa seção e informe os logs solicitados

Já tentou com roteador diferente? As vezes seu roteador mantém o mesmo IP para ambos os computadores,e quando se entra na mesma sala,acaba sendo considerado Multi-Key (abuso) e um dos dois é desconectado.Tente trocar o roteador pra ver se resolve o problema

Eu ainda fico com o Chrome. O Firefox é rápido,e possui um design e personalização quase 100% customizável,porém acho que o Chrome é mais rápido que o Firefox.Internet Explorer está muito ruim,mas não acredito que ele tenha "falido" de vez.Gosto do design simples,ainda eficaz,do Chrome.Ainda percebi que o Chrome é um pouco mais veloz nos downloads quanto ao Firefox.Quem sabe alguém crie um navegador com o design do Firefox e a velocidade do Chrome,aí não vai ter pra ninguém