Olá a todos. Costumo procurar nos fóruns soluções pros problemas com computadores e/ou internet para não ter que importunar niniguém criando mais um tópico. Mas dessa vez vou quebrar essa regra porque não aguento mais.
Já faz um tempo que meu notebook está apresentando dificuldades para se manter conectado na rede da minha casa. Inicialmente achei que fosse problema da GVT e reiniciei modem, liguei para eles e fiz as configurações DNS que eles pedem. O notebook continua com o problema. Restaurei as configurações originais de fábrica do note, reinstalei todos os drivers atualizados, inclusive da placa de rede, e o problema persiste. Liguei para o suporte da Dell, realizei os testes diagnósticos de hardware, e tudo normal. Outros aparelhos como celulares, tablets e até outros notebooks conseguem conectar normalmente. Meu notebook consegue conectar normalmente em outras redes, mas na da minha casa acontece de cair às vezes. Hoje resolvi desativar o firewall, deletar as redes, conectá-las novamente e tentar navegar e advinha só? Não caiu nenhuma vez.Depois que o firewall se ativou automaticamente, a internet caiu. Alguém sabe me dizer se é realmente isso (ou se foi só coincidência) e como faço pra resolver, deixando o firewall ativado, é claro. Ficaria extremamente grato pela ajuda e me desculpa pelo tamanho do texto.