andre0592

desde o fim de julho venho enfrentando muitos problemas com o virtua 10 mbps, é velocidade muito abaixo do contratado (fica entre 1~3 mbps), packet loss e ping altissímo o packet loss parece que deu uma trégua, mas o ping alto (ontem a noite estava mais de 200ms, tem hora que passa dos 1000ms) e a velocidade nojenta continuam não sei mais o que fazer, nem a anatel dá jeito nessa NET, eles só me enrolam e dizem que estão entregando os 10% minimos dizem que estão com problema na cidade mas técnico nenhum sabe desse problema... pra vocês terem uma ideia nem 1 mbps a NET consegue me entregar, um dia resolvi fazer um downgrade de 10 pra 1 mbps e eu só recebia 500 kbps isso é uma vergonha, uma total falta de respeito com o consumidor!