whiteman

Faça o seguinte: Inicie o computador normalmente, quando não aparecer nada, aperte Ctrl+Shift+Esc, se abrir o Gerenciador de Tarefas, clique em arquivo/nova tarefa; Digite: Explorer, se aparecer a área de trabalho e a barra de tarefas+menu iniciar; Aperte Windows + R = Executar e digite msconfig; Na Aba Inicialização de Programas, clique em desativar tudo, depois vá em Serviços e marque a opção Ocultar todos os serviços da Microsoft, e depois clique em desativar tudo também, clique e em ok e reinicie a maquina.

Estranho, então sugiro que faça backup, e formate o PC.

Pelo relatório não há, mais uma coisa, voce desativou o Comodo antivirus antes de usar o combofix? Não apareceu nem alerta que estava ativo?

Antes de restaurar o sistema, voce reiniciou o computador? A proposito, voce tem o relatorio do combofix? Outra coisa, se voce tem documentos importantes, faça backup o quanto antes, não por causa do susto, mas porque coisas piores podem acontecer. Para apagar a pasta Qoobox, use um programa chamado unlocker.

Carol, provavelmente voce esta com virus/malware, rode o combofix: Download: http://www.bleepingcomputer.com/download/combofix/ Como Usar: http://www.bleepingcomputer.com/combofix/pt/como-usar-o-combofix Use e caso não volte, faça o processo que descrevi acima, e tudo voltará ao normal.

Tenta isso: Vai no executar e digita: regedit Navegue até a a chave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ E renomei a FileExts para FileExts.old Reinicie o Computador e veja se resolve.

Faça restauração do Sistema, desinstalando assim o Avast, veja se a internet volta, caso positivo, instale o Microsoft Security Essentials, muito melhor que o Avast.

Coloca ela como usuária avançada então.

Sim, ela virará administradora assim como você o restante só fica se você adiciona-los também. ABraços

Sim. Iniciar Botão Direito em Meu Computador / Gerenciar; Usuários e grupos locais; Grupos / Administradores; Adicionar / Coloque o nome de usuário dela; Dê ok, reinicie e tente novamente.

Como nosso amigo Caldasso falou, tente com outro teclado, vai ver é por isso que o prompt não funciona direito.

Caso, não dê certo tente apenas "fixmbr" ou então tente o "fixboot" (sem aspas), na janela do prompt.

Você tem um cd do Windows XP? Caso tenha tenta instalar e veja se dá certo, e depois tenta formartar com o Windows 7.

Tenta o seguinte: Entra no Windows normalmente e vai em executar e digita chkdsk /r , ele vai dizer que o disco está em uso e se quer agendar uma verificação diga que sim, reinicie o computador e espero o check disk terminar, tente reinstalar de novo. Qualquer coisa estamos aqui

Já tentou outro dvd de instalação?