Ana P Godoy

é vou aguardar o contato deles, mas já fiz pedido na Live TIM - não quero mais técnico falando que é meu roteador, placa de rede e o diabo a quatro, tenho o serviço faz muito tempo para saber que sempre funcionou bem e agora esta saturado. Vou colocando update por aqui.

Pessoal, estou com o mesmo problema, estou achando que penduraram um monte de gente e na hora de pico da TV de Fibra (aqui no bairro teve extensão da rede e várias pessoas trocando para Vivo TV Fibra) começa a cair a velocidade, eu abri um chamado, veio técnico aqui trocar o modem, já querem trocar roteador - já falei que não vou trocar, pois o teste com o ONT (modem) ligado no computador e com ppoe dá a mesma velocidade. Abri um chamado no consumidor.gov.br e coloco os resultados. Mas seria interessante ouvir do pessoal que horário que começa a cair a velocidade - aqui das 18/19hs até as 23 a velocidade cai de 90 para 10Mb/s e depois vai subindo. Obrigada