Bom, resolvi o problema aqui em casa! Já tem mais de um mês que está funcionando normalmente em qualquer horário.
O que eu fiz foi, depois quatro ou cinco técnicos vir aqui em casa trocar modem e tudo mais, um dos atendentes do suporte disse que quando os técnicos não resolvem o problema só resta falar com a ouvidoria. Com os números dos protocolos em mãos liguei na ouvidoria da vivo e informei que o problema não era ruído de linha ou modem etc, já que o problema só ocorria no mesmo horário, ou seja, das 20h até as 24h a conexão caía para menos de 1MB não importando se é feriado ou dia da semana, e justamente é o horário que os técnicos não trabalham, ou seja, você fica com o problema somente pra você, porque no horário em que o técnico pode vir a conexão estaria sempre normal... fiz questão de explicar detalhadamente e com a CERTEZA de que não erá nada relacionado com horário de pico ou defeito no computador e etc... Enfim eles disseram que iam monitorar a conexão para tentar identificar o problema.
Passando uma semana eles me ligaram e disseram que esse problema estava relacionado ao horário de pico e limitações da banda da região e que nada poderia ser feito, e que iam me dar um desconto na próxima conta pelos problemas, mas claro que não concordei com nada e disse que ia solicitar esse desconto todos os meses até que o problema fosse resolvido.
Agora com o número do protocolo da ouvidoria só restava falar com o a Anatel, meu irmão cuidou dessa parte (foi muito simples). Enquanto isso o que eu fiz foi chamar um técnico novamente, mas não para ele vir aqui em casa, disse para ele ir direto para central e resolver o problema de lá, como ele não consegue resolver o problema a 'O.S' (ordem se serviço) fica em aberto e ele tem que passar o 'problema' para o superior dele. Na mesma semana que informamos a Anatel passando para eles o número de protocolo de atendimento da ouvidoria e com O.S em aberto, olha só, como mágica o problema foi resolvido, a vivo me ligou para perguntar se já estava funcionando no intuito de fechar a O.S, mas não 'fechamos' a O.S, dissemos que íamos testar por uma semana, passando esse tempo eles ligaram e dissemos que está funcionando perfeitamente.
Aqui na minha região não temos outro opção além da vivo e justamente no horário que estou em casa a internet era tão lenta quanto uma linha discada na época dos modens de 56k. Praticamente impossível de assistir o Netflix por exemplo.
Enfim, problema resolvido, 10Mb em qualquer horário justamente como deveria ser!!!