FilipeAO

Eu farei isso, vou trocar o HD por um SSD 2.5 só falta ele chegar

é bem ai que começa a dor de cabeça.

Exclusões Os seguintes itens, entre outros compatíveis com o ora exposto, não estão cobertos pela garantia fornecida pela DELL: - Desgaste natural por uso. - Partes consumíveis, tais como baterias não recarregáveis, bolsas, maletas, entre outros. - Programas de computador (programas), exceto quanto a termos e prazos especificados na legislação brasileira aplicável. - Limpeza, reparos cosméticos (estéticos) ou desgaste resultante do uso normal do produto. - Danos causados por mau uso, abuso, queda, negligência, imprudência e/ou imperícia. - Danos causados pelo armazenamento ou uso do produto em condições fora das especificações indicadas pela DELL. - Danos causados por equipamentos que produzam ou induzam interferências eletromagnéticas ou ainda por problemas de instalação elétrica em desacordo com as normas ABNT. - Danos causados por programas de computador (software), acessórios ou produtos de terceiros adicionados a um produto marca DELL. - Danos causados pela instalação, uso ou manutenção imprópria ou inadequada realizada pelo próprio Usuário Final ou por terceiros não autorizados pela DELL. - Danos causados por agentes da natureza, como descargas elétricas (raios), maresia, inundações, incêndios, desabamentos, terremotos, entre outros. _________________________________________ Complicado, mas você atualizando eles podem alegar que foi má instalação sua e retirar sua garantia

Entrei em contato novamente com a DELL, fui transferido 3 vezes e o ultimo atendente ficou nervoso pois eu disse que outra atendente falou diferente dele, ele falou que era do setor de vendas e estava tentando me ajudar com a informação que ele tinha, que reclamações era pra enviar um email para [email protected], e encerrou a seção do chat.....

Isso me preocupa, cada atendente fala uma coisa.. ja tive problema com a BENQ, o estresse foi tão grande pra resolver, que eu pesquiso muito agora antes de comprar algo.

só não prestam auxilio caso ocorra algum erro ou algo do genero, mas a garantia ainda continua

Cara acabei de conversar com uma atendente via chat, eu efetuei a compra mas ainda não chegou e fiquei com muitas duvidas em relação a garantia, segue a conversa via chat: 04/04/2017 07:29:36AMFilipe: "então a duvida é a seguinte depois de pesquisar em alguns fórum referente ao notebook se a muitas duvidas sobre atualizar os hardware dele, é possivel incluir um SSD 2.5 e memoria sem perder a garantia?" 04/04/2017 07:29:43AMFilipe: "atualizar o Sistema operacional etc.." 04/04/2017 07:29:44AMFilipe: "?" 04/04/2017 07:31:37AMAgente (BR CARE Bruna_Lemes): "Você não perde a garantia" 04/04/2017 07:31:48AMAgente (BR CARE Bruna_Lemes): "Somente se você mexer no hardware" 04/04/2017 07:32:28AMAgente (BR CARE Bruna_Lemes): "Porém, caso você instale algum outro sistema operacional, nosso time de suporte não presta auxílio" 04/04/2017 07:32:37AMAgente (BR CARE Bruna_Lemes): "Ajudo com mais alguma informação Felipe ?" 04/04/2017 07:33:05AMFilipe: "só mais uma duvida" 04/04/2017 07:33:50AMFilipe: "vamos ao um exemplo, no caso eu irei tirar o HD que vem nele pois não me atende é muito fraco, trabalho com edição de videos/fotos colocarei um SSD e guardarei o HD, nesse caso ainda a garantia continua, correto?" 04/04/2017 07:35:04AMAgente (BR CARE Bruna_Lemes): "Exato" 04/04/2017 07:35:40AMFilipe: "ok, muito obrigado pela atenção" 04/04/2017 07:35:44AMFilipe: "bom trabalho e um bom dia"

agora me preocupei, vou entrar em contato com a dell, eu peguei a versão com ubunto, mas pretendo atualizar pro w10, mas se perder a garantia vou cancelar minha compra e iria trocar por um ssd também

sabem me dizer se esse SSD m.2 é compatível com o modelo 7460 http://www.megaeletronicos.com/ver-hd-samsung-850-evo-m2-(mz-n5e500bw)-rb-500gb-759465, se for vou amanha buscar.

@joao.francisco na verdade eu tenho um desktop pra game já, o notebook é mais pra trabalho/estudo to de olho nesse ssd 2.5 e usar um HD externo adicionado 12 minutos depois achei esse http://www.megaeletronicos.com/ver-hd-samsung-850-evo-m2-(mz-n5e500bw)-rb-500gb-759465 esse entraria né?

@TheCorpseGrinder obrigado. meu notebook chega dia 20, to na duvida se pego esse ssd m.2 sata de 128gb, achei um no Mercado livre por R$ 289 (http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-841389474-ssd-samsung-128gb-cm871-ssd-m2-2280-mz-nlf1280-540mbs-read-_JM), ou se pego um ssd 2.5 da corsair de 240GB no mesmo preço do intel m.2 (http://www.visaovip.com/v1/index.php/hd/hd-ssd-240-gb-corsair-sata-3-force-2-5-quot-cssd-f240gbleb-solid-state-drive.html) mas dai vou ter que acabar usando um HD externo, to na duvida ainda

sabe dizer se esse modelo é compatível? http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-803454296-ssd-nvme-128gb-intel-600p-ssdpekkw128g7x1-m2-m2-_JM?flash=ea4a52cb7a8457b90f21fba2e2565b82c91df892&noIndex=true

Acabei de adquirir esse notebook o 7460 com um cupom de desconto de R$ 150,00 saiu por R$ 3.149,00 na versão i5, espero não me arrepender da compra e vou atualizar ele com SSD de 240GB (http://www.visaovip.com/v1/index.php/hd/hd-ssd-240-gb-corsair-sata-3-force-2-5-quot-cssd-f240gbleb-solid-state-drive.html) e mais uma memoria de 8GB ( http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-715029205-memoria-8gb-notebook-corsair-ddr4-2133mhz-cmso8gx4m1a2133c15-_JM) só estou com medo pois vejo bastante gente falando que ele esquenta demais, vamos esperar pra ver o meu a previsão de chegada é do dia 20/04 e muito boa review só comprei graças a ela.

@Rafael Mattos_509820, eu tive que trocar a placa-mãe parece que a entrada ATX12V1 estava em curto, acionei a garantia e consegui trocar.

vou tentar entrar em contato com o suporte da Asrock, obrigado @Math.Pi

sim eu pesquisei antes de comprar sobre ela só que ele funcionou 3 dias corretamente e parou de funcionar, fiz todos os testes possíveis quando coloquei outra fonte o saiu faísca e fumaça onde fica o cabo ATX12V so ai voltou a funcionar em partes pois não da pra mim jogar (o proposito dessa config era jogar e não consigo graças a essa placa-mãe) , acabei optando por ela por ser R$200 mais barato que a Asus que eu queria, quis me arriscar comprando uma placa-mãe da Asrock, agora vou ser obrigado a comprar a Asus.

eu vou levar hoje minha VGA pra testar na casa de um amigo, se ficar tudo normal, com toda certeza é a placa-mãe essa placa so meu deu problema desde que comprei, não recomendo essa marca Asrock pra ninguém, obrigado @Math.Pi

mas é normal essas temperatura que a placa-mãe e VGA ficam?

Alguém?

@Math.Pi ja atualizei os driver da VGA testei no Diablo 3/ League of Legends e dota 2 os 3 ocorre mesma coisa, fps esta estável de repente cai pra 20~30 e volta ao normal, a temperatura do processador fica em torno de 20ºc / da placa-mãe em 45ºc e na VGA 50ºC (é normal?). abri o pc pra ver e e esses 2 dissipadores da placa-mães estavam muito quentes. (onde esta escrito 990fx)

meu pc tem bastante cooler, não tem mais lugar pra colocar, pois estão todos ocupados sera que o fps dos jogos baixando do nada depois aumentando tem haver com esse mosfet que queimou?

Estou com uma duvida, sou meio leigo no assunto mais creio que seja a placa-mãe, eu montei meu pc a 2 semanas atras, era numa sexta-feira montei ele usei ele o fim de semana inteiro tudo normal, até chegar na segunda-feira e não ligar mais, meu pc não ligava mais, quando eu tirava o cabo atx12v da placa-mãe ele voltava a funcionar e não passava imagem para o monitor, vim no fórum, e pediram pra eu fazer vários testes, fiz todos mas um chamou a atenção, quando testei com outra fonte, saiu uma faísca e fumaça perto do conector ATX12v1, e achei que teria queimado minha placa-mãe, monte ele na config original e ele voltou a funcionar , dei uma pesquisada na net e me parece que queimou um mosfet, e agora 1 está fazendo o trabalho de 2, e isso diminuiria a vida útil da placa-mãe e do processador (é verdade?). outra duvida fui jogar jogos relativamente leves (dota 2 e League of Legends), e o FPS começa bom e depois abaixa pra 20~30 e depois volta ao normal e fica nisso aumentado e subindo (impossível jogar assim). e também reparei que a placa-mãe estava esquentando demais chega a 40°c e a VGA a 50ºc não sei agora se é por conta de algo que queimou na placa ou por outro motivo, alguém sabe me dizer? as configurações do meu computador são: placa-mãe: Asrock 990fx extreme 9 processador: AMD 9590 4,7hz black edition vga: Saphire R9 290x Memoria: 2x8gb g skill ripjaws fonte: Corsair AX860W water cooler: Corsair h100i gabinete: Carbide 500R HD: 2TB WD Caviar Black

vou na casa de um amigo, vou testar com a fonte dele, se nao der vou abrir e testar fora como você mencionou, obrigado posto o resultado aqui quando levar lá a noite

ultima duvida, se eu for pegar um fonte mais fraca não vou poder ligar minha placa de video, e como vou ligar um monitor dai? pra fazer esse teste, desde ja obrigado a vocês

mas se eu montar ele fora do gabinete pra mim poder conectar o monitor tenho que por a placa de video também, pois a placa mãe nao tem entrada nenhuma pra que possa usar sem placa de video, ai posso montar com minha fonte?