Maristela Alves

Oi, obrigada pela resposta. A TV de 40 polegadas é antiga, e eu pesquisei que tiveram alguns problemas com configuração de Wi-Fi em alguns modelos, e até mudei a configuração de WiFiRegion para "A", conforme vi em alguns videos do YouTube, mas de nada adiantou. De qualquer modo, hoje, quando acessei a internet via plano de dados móveis, a TV de quarenta fez a atualização do smart hub mas continuei com a mesma dificuldade. A TV de 32 é novíssima e não tive como checar se a atualização foi feita.

Olá, pessoal! Eu tenho uma rede Wifi configurada da seguinte maneira: - provedor Net a cabo, modem Humax HG100R L4 - roteador TP Link TL-WR940N - repetidor TP Link WA850RE O modem fica em um cômodo alto da casa de três andares, e o roteador é ligado a ele. O repetidor fica em um lugar central do andar térreo. Isso permitiu que o sinal chegue bem forte a cômodos que não tinham boa recepção. Não há dificuldade alguma em conectar smartphones, mas hj, ao tentar configurar as smarts tv, não obtive sucesso. A primeira delas é uma Samsung 32 polegadas modelo UN32J44300AGXZD. Ela reconhece a rede do repetidor, que fica com sinal bem forte, mas ao tentar conectar, ela reconhece a rede mas não consegue completar a ligação com a internet. Foto para ilustrar: A mesma coisa acontece com a Samsung 40 polegadas modelo UN40EH5300GXZD: O mais curioso é que quando fiz o teste usando o smartphone como roteador (usando o pacote de dados da operadora) a configuração não teve maiores problemas. Pude até assistir alguns minutos do Netflix na TV de 40 polegadas, mas evidentemente não é isso que quero, já que o sinal do repetidor está com boa qualidade nos locais perto da TV. Alguém pode me ajudar? Tenho conhecimento apenas superficial do assunto e preciso de orientações. Já tentei fazer alguns truques de YouTube no caso da TV de 40 (não deu certo) e tb mudei o DNS para um código que a Net forneceu (e tb não deu certo). Não quero crer que eu não consiga acessar a internet pelas smarts tv's - e comprar o Chromecast tb não faz parte dos meus planos por enquanto. Agradeço desde já a atenção.

De qualquer forma, agora com o SSID antigo fora de alcance, o sinal do TP-Link está realmente mais fraco nos outros cômodos da casa do que com o sinal antigo da Net, o que realmente eu não consigo entender. O notebook do porão conectava com o sinal da Net, e agora não consegue a conexão com o roteador. Vou tentar então fazer a configuração dos repetidores com a rede do TP-Link e testar. Posso fazer isso via tecla WPS ou precisa de alguma configuração especial? E se eu verificar se mesmo com os repetidores o sinal continua ruim, posso configurar os repetidores com o modem da Net, sem precisar do roteador? Acho que pelo jeito será mais negócio usar esse roteador TP-Link como um "repetidor" - o problema é que precisarei cabear a casa pra isso

Anderson, eu tinha desligado o Modem da HUMAX da tomada e pelo jeito ele voltou ao valor normal de Wireless com o desligamento, por isso que a SSID antiga tinha aparecido. Isso é o comportamento esperado?

HAHAHAHAHA, eu fiz a configuração na placa wireless, hahahahaha Me perdoem, eu sou iniciante. Agora vai dar certo! Já já posto os resultados Bem, fiz as configurações e parece que agora está certo, MAS... Todos os dispositivos reconhecem os dois SSIDs - o da Net "original" e do TP-Link. Porém, quanto mais me afasto do local do roteador, o sinal do SSID do TP-Link fica MAIS FRACO do que o sinal da Net original, o que não consigo entender. Explicando melhor: os dois roteadores estão no meu quarto, que fica em um lugar bem alto da casa. Aqui no andar de cima, observando o comportamento das redes no celular, a rede do TP Link tem o sinal forte. Quando desço para o terreo, ela fica mais fraca, mas mesmo assim consigo conexão com ela, bem como com a rede da Net. Quando desço para o porão, onde temos um notebook e uma tv smart, os dispositivos continuam a reconhecer os dois SSDs, mas quando tento conexão com a rede do TP-Link o notebook não consegue conectar - dá aquele aviso de que preciso desligar o roteador, e a TV diz que o SSID está conectado à rede, mas não à internet. No entanto, ambos conseguem conexão com o SSiD da Net - embora o Netflix, por exemplo, seja impossível de ver. Tenho outra TV smart na sala, no térreo - onde o sinal é fraco, acho que por causa de uma laje, e o problema é o mesmo - a TV reconhece os dois SSIDs, mas não consegue estabelecer a conexão com o SSID da TP-Link, só com o da Net. O meu plano era colocar um repetidor no terreo e outro no porão. Quando tentei fazer isso sem as orientações de vocês, notei que ambos os lugares que escolhi acendiam pelo menos 3 LEDS do repetidor, o que é o mínimo recomendado pela fábrica. O sinal da rede aparecia BEM FORTE nas TV smarts, mas eu nunca conseguia a conexão. Se eu entendi bem, era para o SSID da TPLInk conectar com sinal mais forte, não é?

Anderson, eu coloco o 251 naquela tela do DCHP do Humax, e aquele aviso continua aparecendo, e aí ele configura automaticamente 250 no número de CPEs. Posso continuar assim mesmo? então... prossegui com os procedimentos tendo a DCHP do modem HUMAX 192.168.0.5 até 192.168.0.250, pois o sistema não deixou eu colocar o range até 251. Outra dúvida: quando vou configurar a placa de wireless do computador, tenho que mudar tb as configuraçoes de DNS?

Meninos, é o seguinte: Instalei o CD do roteador, acessei o gerenciador e resetei as configurações do TP-Link. Agora consigo acessar o 192.168.1.1. Segui os passos do Anderson, e vou relatar o que acontece: 1) No gerenciador da HUMAX, consigo desligar o Wireless; no entanto, na aba DHCP, eu não consigo mudar o range para 254, seguem abaixo dois prints, o da tela de DHCP e do aviso que recebo depois: Mesmo assim, desativei Wireless e fui para o passo 2: Pelo que eu entendi, tirando o cabo da WAN do TP-Link e conectando apenas o TP-Link com o Ethernet do meu computador, eu deveria acessar o 192.168.0.1 pelo gerenciador do TP-Link, certo? Isso não aconteceu, consigo apenas acessar o 192.168.1.1. De qualquer maneira, entrando no 192.168.1.1, e indo para a aba WAN, tenho isto aqui: E na aba LAN, tenho isso aqui: Posso continuar daqui? É nesta página que tenho que mudar para 192.168.0.1? Desculpem tantas perguntas, mas realmente isto é um desafio pra mim.

@marcelogon, fiz tudo o que você disse: desconectei o cabo do modem da net, pluguei um cabo de uma saida LAN do TP-Link e liguei na Ethernet daqui. O 192.168.1.1 nao carrega de jeito nenhum. @marcelogon, fiz tudo o que você disse: desconectei o cabo do modem da net, pluguei um cabo de uma saida LAN do TP-Link e liguei na Ethernet daqui. O 192.168.1.1 nao carrega de jeito nenhum.

Oi, pessoal Eu segui as instruções anteriores a esta do Anderson e por alguns SEGUNDOS a rede funcionou (ela assumiu o SSID do roteador da TP-Link). Tudo parecia normal, liguei o tablet e fui caminhando pela casa para ver o sinal. A partir de uma determinada distancia, apareceu de novo o malfadado aviso "erro de autenticação" e aí a nova rede sumiu em todos os dispositivos. Vou seguir as instruções do Anderson, mas antes uma pergunta bem boba: como eu resetei de novo o TP-Link, eu não tenho mais acesso ao gerenciador do roteador aqui no computador. Pra ter de volta, eu teria que instalar o CD novamente e fazer as ligações que eles recomendam, inclusive ligando um cabo ligando uma porta LAN do TP-Link à Ethernet aqui do computador e o WAN ao modem da Net- sem isso, o roteador não configura. O que fazer neste caso?

Oi, Anderson fiz o que você orientou e apareceu a seguinte mensagem: Error converting one or more entries:Number of CPEs must be between 1 and 253, and must total with Starting Local Address no more than 255 TRY AGAIN A situação agora é a seguinte: nao consigo mais acessar o site de gerenciamento do TP-Link, nem pelo 192.168.1.1 e nem pelo 192.168.0.2 a rede que entra nos disposiivos é a antiga de sempre, com o SSID da rede original da Net, mesmo com a opção wireless desligada no gerenciador da HUMAX a rede continua fraca nos cômodos em que estava antes da compra do roteador a smart tv que fica em um desses cômodos ora detecta a rede, ora não. os dados que coletei da smart tv foram: IP 192.168.0.8 sub-rede 255.255.255.0 gateway 192.168.0.1 DNS 201.6.2.172 quando a TV não consegue conectar, aparece o aviso "conectado à rede local, mas não conectado à internet"

Pessoal, não deu certo O gerenciador do TP-Link não aceita que eu mude o IP para 192.168.0.2, ele "insiste" no 192.168.1.1 Como eu desabilitei Wireless na configuração do HUMAX, a única rede wifi que aparece é a rede do TP-Link e ela não dá conexão. quando eu tento conectar na smart tv, aparece IP 00.000.000 e todas as outras informações "zeradas". E agora, o que fazer? Ah esqueci: quando eu tento mudar o IP do LAN do T-Link para 192.168.0.2, ele diz que vai reinicializar, mas depois aparece o seguinte aviso: Código de erro: 5008 Endereços IP da interface WAN e LAN não podem estar em uma mesma sub-rede. Por favor verifique. Socorro!

@anderson e @marcologon Pessoal, vocês tem sido muito bacanas. Como eu sou totalmente inexperiente nisso, montei um passo-a-passo do que eu tenho que fazer e apenas me digam se está certo, OK? Se tiver algo errado, por favor, me avisem. 1) Reseto o TP-Link. 2) Configuro o TP-Link como está no manual (ligado ao modem da Net pelo WAN e ao PC por uma porta LAN.) 3) Quando faço o passo 3, a nova rede fica com o nome TP-Link xxxxxx 4) Agora eu entro no gerenciador do modem da Net (192.168.0.1), ai eu altero o range DHCP do 192.168.1.4 até 192.168.1.254 e desativo Wireless. 5)No TP-Link indicarei o IP na LAN 192.168.1.2 e o cabo que vem da NET conecto em uma das portas LAN do roteador, e desativarei o servidor DHCP do TPlink pois o roteador da NET já fará esse papel. 6) Neste momento o SSID que estará valendo é o que começa com T-LInk xxxx - , mas o SSID da rede antiga ainda aparece como disponível, certo? 7) Vejo se funciona. Caso funcione, posso conectar os dois repetidores através do botao WPS, é isso? Oi, @gavi90 Legais as suas informações. Vou checar se o gerenciador do HG100R-L2 tem essas funções que você citou. Só uma pergunta: quando você conectou o TP-Link no Humax, ele já estava configurado ou você resetou? E depois disso bastou você configurar os repetidores pelo botão WPS? O sinal ficou bacana? Obrigada!

O modelo do modem da Net é Humax HG100R-L2 @marcelogon, para isso eu teria que resetar o TP-LInk e começar a instalação de novo? porque nas instruções do manual diz para conectar o cabo da Net na saida WAN e o cabo Ethernet em uma das portas amarelas. @anderson De qualquer forma, parece que o segredo é transformar ou o modem da Net ou o TP-Link em bridge, certo? E ai nesse caso, a rede teria o mesmo SSID da rede atual da Net? Desculpem tantas perguntas

Oi, Anderson O modem da net tb é roteador. Ele tem duas saídas atrás, em uma delas eu conectei o cabo do roteador, conforme instruções.

Pessoal, fiz outro teste antes de proceder ao que o marcelogon sugeriu, e descobri que MESMO SEM OS REPETIDORES, os dispositivos wireless não reconhecem a nova rede com o roteador. Eles reconhecem e conectam o sinal da rede original da net, e reconhecem mas não conectam o sinal da nova rede wireless. O problema é o mesmo: cai o sinal do wifi no celular, a smarttv não consegue completar a conexão, assim como os notebooks. Comprar outros equipamentos está fora de questão. Alguém tem alguma ideia?