Maristela Alves

Oi, obrigada pela resposta. A TV de 40 polegadas é antiga, e eu pesquisei que tiveram alguns problemas com configuração de Wi-Fi em alguns modelos, e até mudei a configuração de WiFiRegion para "A", conforme vi em alguns videos do YouTube, mas de nada adiantou. De qualquer modo, hoje, quando acessei a internet via plano de dados móveis, a TV de quarenta fez a atualização do smart hub mas continuei com a mesma dificuldade. A TV de 32 é novíssima e não tive como checar se a atualização foi feita.

Olá, pessoal! Eu tenho uma rede Wifi configurada da seguinte maneira: - provedor Net a cabo, modem Humax HG100R L4 - roteador TP Link TL-WR940N - repetidor TP Link WA850RE O modem fica em um cômodo alto da casa de três andares, e o roteador é ligado a ele. O repetidor fica em um lugar central do andar térreo. Isso permitiu que o sinal chegue bem forte a cômodos que não tinham boa recepção. Não há dificuldade alguma em conectar smartphones, mas hj, ao tentar configurar as smarts tv, não obtive sucesso. A primeira delas é uma Samsung 32 polegadas modelo UN32J44300AGXZD. Ela reconhece a rede do repetidor, que fica com sinal bem forte, mas ao tentar conectar, ela reconhece a rede mas não consegue completar a ligação com a internet. Foto para ilustrar: A mesma coisa acontece com a Samsung 40 polegadas modelo UN40EH5300GXZD: O mais curioso é que quando fiz o teste usando o smartphone como roteador (usando o pacote de dados da operadora) a configuração não teve maiores problemas. Pude até assistir alguns minutos do Netflix na TV de 40 polegadas, mas evidentemente não é isso que quero, já que o sinal do repetidor está com boa qualidade nos locais perto da TV. Alguém pode me ajudar? Tenho conhecimento apenas superficial do assunto e preciso de orientações. Já tentei fazer alguns truques de YouTube no caso da TV de 40 (não deu certo) e tb mudei o DNS para um código que a Net forneceu (e tb não deu certo). Não quero crer que eu não consiga acessar a internet pelas smarts tv's - e comprar o Chromecast tb não faz parte dos meus planos por enquanto. Agradeço desde já a atenção.

De qualquer forma, agora com o SSID antigo fora de alcance, o sinal do TP-Link está realmente mais fraco nos outros cômodos da casa do que com o sinal antigo da Net, o que realmente eu não consigo entender. O notebook do porão conectava com o sinal da Net, e agora não consegue a conexão com o roteador. Vou tentar então fazer a configuração dos repetidores com a rede do TP-Link e testar. Posso fazer isso via tecla WPS ou precisa de alguma configuração especial? E se eu verificar se mesmo com os repetidores o sinal continua ruim, posso configurar os repetidores com o modem da Net, sem precisar do roteador? Acho que pelo jeito será mais negócio usar esse roteador TP-Link como um "repetidor" - o problema é que precisarei cabear a casa pra isso

Anderson, eu tinha desligado o Modem da HUMAX da tomada e pelo jeito ele voltou ao valor normal de Wireless com o desligamento, por isso que a SSID antiga tinha aparecido. Isso é o comportamento esperado?

HAHAHAHAHA, eu fiz a configuração na placa wireless, hahahahaha Me perdoem, eu sou iniciante. Agora vai dar certo! Já já posto os resultados Bem, fiz as configurações e parece que agora está certo, MAS... Todos os dispositivos reconhecem os dois SSIDs - o da Net "original" e do TP-Link. Porém, quanto mais me afasto do local do roteador, o sinal do SSID do TP-Link fica MAIS FRACO do que o sinal da Net original, o que não consigo entender. Explicando melhor: os dois roteadores estão no meu quarto, que fica em um lugar bem alto da casa. Aqui no andar de cima, observando o comportamento das redes no celular, a rede do TP Link tem o sinal forte. Quando desço para o terreo, ela fica mais fraca, mas mesmo assim consigo conexão com ela, bem como com a rede da Net. Quando desço para o porão, onde temos um notebook e uma tv smart, os dispositivos continuam a reconhecer os dois SSDs, mas quando tento conexão com a rede do TP-Link o notebook não consegue conectar - dá aquele aviso de que preciso desligar o roteador, e a TV diz que o SSID está conectado à rede, mas não à internet. No entanto, ambos conseguem conexão com o SSiD da Net - embora o Netflix, por exemplo, seja impossível de ver. Tenho outra TV smart na sala, no térreo - onde o sinal é fraco, acho que por causa de uma laje, e o problema é o mesmo - a TV reconhece os dois SSIDs, mas não consegue estabelecer a conexão com o SSID da TP-Link, só com o da Net. O meu plano era colocar um repetidor no terreo e outro no porão. Quando tentei fazer isso sem as orientações de vocês, notei que ambos os lugares que escolhi acendiam pelo menos 3 LEDS do repetidor, o que é o mínimo recomendado pela fábrica. O sinal da rede aparecia BEM FORTE nas TV smarts, mas eu nunca conseguia a conexão. Se eu entendi bem, era para o SSID da TPLInk conectar com sinal mais forte, não é?

Anderson, eu coloco o 251 naquela tela do DCHP do Humax, e aquele aviso continua aparecendo, e aí ele configura automaticamente 250 no número de CPEs. Posso continuar assim mesmo? então... prossegui com os procedimentos tendo a DCHP do modem HUMAX 192.168.0.5 até 192.168.0.250, pois o sistema não deixou eu colocar o range até 251. Outra dúvida: quando vou configurar a placa de wireless do computador, tenho que mudar tb as configuraçoes de DNS?

Meninos, é o seguinte: Instalei o CD do roteador, acessei o gerenciador e resetei as configurações do TP-Link. Agora consigo acessar o 192.168.1.1. Segui os passos do Anderson, e vou relatar o que acontece: 1) No gerenciador da HUMAX, consigo desligar o Wireless; no entanto, na aba DHCP, eu não consigo mudar o range para 254, seguem abaixo dois prints, o da tela de DHCP e do aviso que recebo depois: Mesmo assim, desativei Wireless e fui para o passo 2: Pelo que eu entendi, tirando o cabo da WAN do TP-Link e conectando apenas o TP-Link com o Ethernet do meu computador, eu deveria acessar o 192.168.0.1 pelo gerenciador do TP-Link, certo? Isso não aconteceu, consigo apenas acessar o 192.168.1.1. De qualquer maneira, entrando no 192.168.1.1, e indo para a aba WAN, tenho isto aqui: E na aba LAN, tenho isso aqui: Posso continuar daqui? É nesta página que tenho que mudar para 192.168.0.1? Desculpem tantas perguntas, mas realmente isto é um desafio pra mim.

@marcelogon, fiz tudo o que você disse: desconectei o cabo do modem da net, pluguei um cabo de uma saida LAN do TP-Link e liguei na Ethernet daqui. O 192.168.1.1 nao carrega de jeito nenhum. @marcelogon, fiz tudo o que você disse: desconectei o cabo do modem da net, pluguei um cabo de uma saida LAN do TP-Link e liguei na Ethernet daqui. O 192.168.1.1 nao carrega de jeito nenhum.

Oi, pessoal Eu segui as instruções anteriores a esta do Anderson e por alguns SEGUNDOS a rede funcionou (ela assumiu o SSID do roteador da TP-Link). Tudo parecia normal, liguei o tablet e fui caminhando pela casa para ver o sinal. A partir de uma determinada distancia, apareceu de novo o malfadado aviso "erro de autenticação" e aí a nova rede sumiu em todos os dispositivos. Vou seguir as instruções do Anderson, mas antes uma pergunta bem boba: como eu resetei de novo o TP-Link, eu não tenho mais acesso ao gerenciador do roteador aqui no computador. Pra ter de volta, eu teria que instalar o CD novamente e fazer as ligações que eles recomendam, inclusive ligando um cabo ligando uma porta LAN do TP-Link à Ethernet aqui do computador e o WAN ao modem da Net- sem isso, o roteador não configura. O que fazer neste caso?

Oi, Anderson fiz o que você orientou e apareceu a seguinte mensagem: Error converting one or more entries:Number of CPEs must be between 1 and 253, and must total with Starting Local Address no more than 255 TRY AGAIN A situação agora é a seguinte: nao consigo mais acessar o site de gerenciamento do TP-Link, nem pelo 192.168.1.1 e nem pelo 192.168.0.2 a rede que entra nos disposiivos é a antiga de sempre, com o SSID da rede original da Net, mesmo com a opção wireless desligada no gerenciador da HUMAX a rede continua fraca nos cômodos em que estava antes da compra do roteador a smart tv que fica em um desses cômodos ora detecta a rede, ora não. os dados que coletei da smart tv foram: IP 192.168.0.8 sub-rede 255.255.255.0 gateway 192.168.0.1 DNS 201.6.2.172 quando a TV não consegue conectar, aparece o aviso "conectado à rede local, mas não conectado à internet"

Pessoal, não deu certo O gerenciador do TP-Link não aceita que eu mude o IP para 192.168.0.2, ele "insiste" no 192.168.1.1 Como eu desabilitei Wireless na configuração do HUMAX, a única rede wifi que aparece é a rede do TP-Link e ela não dá conexão. quando eu tento conectar na smart tv, aparece IP 00.000.000 e todas as outras informações "zeradas". E agora, o que fazer? Ah esqueci: quando eu tento mudar o IP do LAN do T-Link para 192.168.0.2, ele diz que vai reinicializar, mas depois aparece o seguinte aviso: Código de erro: 5008 Endereços IP da interface WAN e LAN não podem estar em uma mesma sub-rede. Por favor verifique. Socorro!

@anderson e @marcologon Pessoal, vocês tem sido muito bacanas. Como eu sou totalmente inexperiente nisso, montei um passo-a-passo do que eu tenho que fazer e apenas me digam se está certo, OK? Se tiver algo errado, por favor, me avisem. 1) Reseto o TP-Link. 2) Configuro o TP-Link como está no manual (ligado ao modem da Net pelo WAN e ao PC por uma porta LAN.) 3) Quando faço o passo 3, a nova rede fica com o nome TP-Link xxxxxx 4) Agora eu entro no gerenciador do modem da Net (192.168.0.1), ai eu altero o range DHCP do 192.168.1.4 até 192.168.1.254 e desativo Wireless. 5)No TP-Link indicarei o IP na LAN 192.168.1.2 e o cabo que vem da NET conecto em uma das portas LAN do roteador, e desativarei o servidor DHCP do TPlink pois o roteador da NET já fará esse papel. 6) Neste momento o SSID que estará valendo é o que começa com T-LInk xxxx - , mas o SSID da rede antiga ainda aparece como disponível, certo? 7) Vejo se funciona. Caso funcione, posso conectar os dois repetidores através do botao WPS, é isso? Oi, @gavi90 Legais as suas informações. Vou checar se o gerenciador do HG100R-L2 tem essas funções que você citou. Só uma pergunta: quando você conectou o TP-Link no Humax, ele já estava configurado ou você resetou? E depois disso bastou você configurar os repetidores pelo botão WPS? O sinal ficou bacana? Obrigada!

O modelo do modem da Net é Humax HG100R-L2 @marcelogon, para isso eu teria que resetar o TP-LInk e começar a instalação de novo? porque nas instruções do manual diz para conectar o cabo da Net na saida WAN e o cabo Ethernet em uma das portas amarelas. @anderson De qualquer forma, parece que o segredo é transformar ou o modem da Net ou o TP-Link em bridge, certo? E ai nesse caso, a rede teria o mesmo SSID da rede atual da Net? Desculpem tantas perguntas

Oi, Anderson O modem da net tb é roteador. Ele tem duas saídas atrás, em uma delas eu conectei o cabo do roteador, conforme instruções.

Pessoal, fiz outro teste antes de proceder ao que o marcelogon sugeriu, e descobri que MESMO SEM OS REPETIDORES, os dispositivos wireless não reconhecem a nova rede com o roteador. Eles reconhecem e conectam o sinal da rede original da net, e reconhecem mas não conectam o sinal da nova rede wireless. O problema é o mesmo: cai o sinal do wifi no celular, a smarttv não consegue completar a conexão, assim como os notebooks. Comprar outros equipamentos está fora de questão. Alguém tem alguma ideia?

OK! Vou fazer isso e posto aqui os resultados. Muito obrigada por enquanto

Olá pessoal Estou precisando de ajuda. Eu comprei um roteador TP-Link TR-WR940N e dois repetidores TP-Link TL-WA850RE para ampliar o sinal do meu modem WiFi da Net marca HUMAX. Instalei o roteador estritamente conforme as instruções, sem fazer qualquer alteração manual em configurações TCP/IP, DHCP etc. Conectei o roteador ao modem e tb à Ethernet do computador principal da casa, conforme solicitado no manual. Atribuí outro SSID a este roteador,já que entendo que se trata de uma rede wifi "ampliada", diferente da rede wifi do modem da Net. Configurei os dois repetidores também seguindo estritamente as instruções do fabricante, "vinculando-os" ao SSID do roteador novo. O problema é o seguinte: TODOS os dispositivos wireless aqui de casa - notebooks, celulares, smart tvs - reconhecem a nova rede, inclusive com sinal bem mais forte do que wifi original da net, o que prova que o roteador e os repetidores funcionam, mas eu não estou conseguindo de jeito nenhum estabelecer uma conexão dessa rede com os dispositivos. Nos notebooks, quando conecto a rede, aparece o sinalzinho de exclamação em cima do ícone do sinal; nos celulares, dá "erro de autenticação" e na smart tv aparece um aviso dizendo para entrar com o IP manualmente ou "configurar o servidor DHCP" - o que não faço a mínima ideia do que seja. Resetei os repetidores, porque imagino que eu tenha que fazer alguma configuração extra no gerenciador do roteador e depois precisarei configurar os repetidores com essas novas informações. O que eu faço? Imagino que seja algo não muito complexo, um mero detalhe que estou deixando escapar. Sou leiga em configuração de redes, mas quero crer que saberei fazer este ajuste com dicas de vocês. Desde já agradeço a atenção. Um abraço, Maristela.