Bom dia pessoal, estou com essa impressora Samsung que estava funcionando normalmente em um notebook Itautec com Windows 7 64, e um dia ela simplesmente parou de funcionar no computador. Em Dispositivos e Impressoras ela aparecia, mas com o sinal (exclamação no fundo amarelo) de que tinha algum problema, e não não imprimia ou scaneava pelo computador, mas ela funcionava normalmente.
Meu primo comprou outro cabo usb, testou em um outro computador (Dell Windows 10 64) e nada também. Então eu removi a impressora pelo Dispositivos e Impressoras, mas depois disso, sempre que conecto a impressora no notebook, não acontece absolutamente nada, nem no Gerenciador de Dispositivos.
Bom, trouxe a impressora na minha casa e liguei ela ao meu computador (Windows 7 32) e logo quando liguei a impressora o Windows já tentou instalar o driver, e depois que o instalei, ela ficou funcionando normalmente.
Então meu problema é o seguinte: nesse notebook Itautec, que é usado com a impressora, parece não acontecer nada quando conecto a impressora. Já tentei desinstalar os drivers de USB Root Hub, mas também não adiantou. O que será que pode ser o problema?