Boa tarde, estou com um problema de rede, minha mãe estava limpando o computador, normal, com um paninho e ao passar no teclado, abriu várias janelas na tela, então como principiante ela desligou a maquina. Não sei como, se tirou direto da tomada, ou segurando o botão ligar, enfim.
Acontece que ao ligar o computador novamente, a maquina não conecta mais na internet, não identifica a rede (Rede não identificada).
Os notebook's e celulares conectado nessa rede, tem o acesso a internet, mas o micro que esta ligado ao modem, não acessa.
Já tentei solução de problemas do windows, já tentei adicionar ou remover snap-in ( pela diretiva de grupos - rede que não podem ser identificadas) configurando. Ja fui atrás dos serviços, procurando pelo Bonjour, string ou ICS. E nada de resolver.
Acabei formatando a máquina, convicto de que iria resolver, que no final não resolveu!
Estou pensando que possa ser um problema com a placa de rede (ONBOARD).
O que vocês acham que poderia ser, estou pensando em comprar uma placa de rede offboard para ver se revolve.
Obrigado pela atenção.