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As suas configurações de permissões no AD ou por GPO estão permitindo esse tipo de acesso? Tenta verificar no GPO se o o usuario é membro desse grupo e se o grupo tem as devidas permissões

Boa tarde, eu tenho na minha empresa dois provedores de acesso a internet (Antes era apenas um mas esta muito lento então solicitamos um via fibra otica com link dedicado), e utilizamos o pfsense como firewall. Sei que nele existe a função de LoadBalance e FailOver, porém não consigo configurar da maneira que desejo. Preciso na verdade que um link (o novo) funcione para uso geral em todas as maquinas, e o link que ja existia ser utilizado apenas para conexão externa pois temos serviços que rodam no servidor e é necessario esse acesso por parte de alguns usuarios. Ou mesmo "somar" os dois links para atuarem AO MESMO TEMPO. Minha WAN1 está em pppoe e está sendo utilizada no momento, ja meu segundo link que esta em WAN2 esta como ipv4 estatico. Criei um gateway para wan2 também mas não sei mais como fazer a configuração que preciso. Ja pesquisei por ai e só encontro balanceamento e failover mas as configurações atuais do meu pfsense não foram feitas por mim logo tenho receio de mexer e ao invés de subir o outro link derrubar tudo. Acredito que tenham entendido meu problema e fico muito grato se alguém puder me ajudar de qualquer maneira.