Olá, procurei tópicos sobre o assunto, mas, não consegui nenhuma solução. Por favor, peço humildemente a ajuda de vocês, uma vez que não entendo, no máximo, o básico sobre o assunto. Eu tinha uma internet de 1mb e contratei 10mb treze dias atrás. A velocidade ficou normal por uma semana, até que retornou a 1mb. Liguei na Oi diversas vezes pedindo reparo, até que depois de várias tentativas voltou a 10mb.
Depois de dois dias, hoje, está 1mb de novo. O modem não é "alugado" (comodato) da Oi, é meu. O modelo é D-Link-500B (Generation II) ADSL2+ Router. Não sei se o problema é no modem. Uma técnica disse que o problema é "instabilidade na porta", mas, não entendo sobre isso e ela não deu mais detalhes. Dei uma olhada nas configurações do meu modem e a opção ADSL2+ está ativada, e enviei alguns prints. Realmente não sei mais o que fazer, estou tentando há dias solucionar este problema.