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É, testei em outro 7560 e outros 2 7460 e obtive exatamente os mesmos resultados... na grande parte do tempo o clock fica 60% reduzido. Fiquei curioso pra saber se a versão com i7 é ainda pior, já que a CPU esquenta ainda mais, o heatpipe é o mesmo e a vBIOS também. Estou com muita vontade de substituir a pasta térmica por uma de qualidade que tenho aqui e ver o resultado, mas tenho receio de perder a garantia. Fora isso, não sei o que fazer.. estou extremamente frustrado @EDIT Fiquei curioso também pra saber se os modelos da India também sofrem com isso. /EDIT

Eu até queria mandar, mas meu trabalho e minha faculdade dependem muito desse notebook, visto que sou da área de engenharia de computação. Eles queriam ficar com meu note por 3/4 semanas só pra trocar a placa-mãe e me enviar de volta pra ver se o problema persistia. Caso continuasse, que provavelmente é o que iria acontecer, teria que mandar novamente pra eles por mais 3/4 semanas pra fazerem alguma outra análise e assim sucessivamente. Ia acabar ficando meses sem o note se quisesse deixar o meu de cobaia. Até perguntei pro técnico se a Dell não poderia me disponibilizar algum note temporariamente para que pudesse trabalhar enquanto ficavam com o meu, mas ele disse que não era possível, disse só que esse era a instrução que passaram para ele e que ele só seguia. E vendi o meu note antigo há pouco tempo, antes de descobrir esse problema. Pensei em comprar outro note e me desfazer desse mas não tenho dinheiro. No momento estou recomendando a todos que me perguntam a NÃO comprar este notebook, que é um tiro no pé. Coloquei uma análise negativa no site da Dell, para aqueles que se dão o trabalho de ler as avaliações antes de comprar, e tentei divulgar essa informação em todos os fóruns de discussão que achei sobre esse modelo e o 7460. No momento estou apenas na expectativa que a Dell conserte esse problema, do contrário não comprarei absolutamente mais nada com eles, primeira e última vez. @jose vilson rodrigues Já tinha visto algumas análises sobre o Kaby Lake e todas bem negativas. Recentemente, vários usuários do i7 7700k estavam reclamando de picos de temperatura anormais na CPU, e é algo que eu já tinha notado no i5 7200U. Fui rodar um benchmark na CPU para ver a temperatura que chegava e se estabilizou em 79C, mas as vezes dava um pico muito rápido em 89, 90C e no mesmo segundo retornava a 80C. Mas creio que no caso desse Inspiron 7560, o problema não é com a Intel e nem com a Nvidia, e sim com a Dell. A CPU fica apenas em 35/40% durante jogos. Entrei em contato com o suporte da Nvidia e fui informado de que a empresa apenas fornece os chips, que as fabricantes que decidem quanto ao resfriamento, limites de temperatura, taxas de clock, tensão, praticamente tudo, e enfatizou que a Nvidia não tem tais limitações nos drivers que lançam, que fica tudo na vBIOS da máquina. No caso da memória, no caso desse Inspiron 7560, ele suporta apenas DDR4. Então o único modelo que deve-se comprar é o DDR4-2133.

Dei uma pesquisada aqui em um outro laptop da Dell, o 7559 Gaming com uma 960M e 4GB GDDR5 também. Vi umas fotos dele aberto e os módulos de memória também não são integrados ao sistema de resfriamento, ficam "livres" iguais aos nossos, a diferença é que há um heatpipe para a CPU e um para a GPU, e um dissipador para cada. Entrei no site da Hynix e vi que o módulos consomem pouca memória, então acho pouco provável que o problema seja hardware. Estou muito confiante de que trata-se de uma configuração de vBIOS, que mantém os limites muito baixos.. não faz sentido o i5 chegar à 80/85C, no mesmo heatpipe, e a GPU não poder.

Comportamento exatamente igual ao meu. Grande maioria dos compradores do 7460 e 7560 se quer notou que a placa de vídeo não roda à 100% o tempo todo. Agora fica o questionamento, será um problema de resfriamento da vRAM ou um limite baixo imposto pela Dell? A Nvidia recomenda até 91C antes de dar o gargalo, muito acima dos 70C atuais. @EDIT Vou tentar entrar em contato com a Hynix, fabricante dos meus módulos GDDR5 e perguntar se esse modelo precisa de resfriamento ou se é opcional, e o quanto eles esquentam. /EDIT

A primeira coisa que você pode fazer é abrir um chamado de suporte igual eu fiz, quanto mais pessoas reclamarem com a Dell, mais rápido eles vão tomar nota disso. Se for um problema de software, uma configuração da vBIOS, eles podem consertar em uma futura atualização. Se for um problema de hardware, podemos enviar para reparo. O problema é que eles não sabem o que está causando.. olha o que o técnico me respondeu: A única ""solução"" que encontrei foi colocar uma ventoinha em baixo do notebook enquanto jogando, aqueles coolers pra notebook. A temperatura deu uma estabilizada e as quedas de frames, no tempo que eu testei, não ocorreram. Uma outra solução seria tentar fazer uma gambiarra no sistema de resfriamento, colocar um thermal pad em cima dos módulos de memória, trocar a ventoinha por uma melhor, trocar a pasta térmica da GPU e da CPU por uma de qualidade melhor, etc. Mas infelizmente creio que esses procedimentos, com exceção da thermal pad, devem acabar com a garantia.

Infelizmente também achei desagradável o fato de usarem apenas um heatpipe compartilhado, sendo que há duas saídas de ar na traseira, uma em frente aos slots de memória RAM, fico imaginando os 7560 com o i7, que esquenta ainda mais que o i5 e compartilha o mesmo heatpipe com a GPU, será que o gargalo ocorre com mais frequência? Fora de jogos, eu gostei bastante deste note, o meu fica absolutamente silencioso praticamente o tempo inteiro e não esquenta nada, principalmente depois que instalei o ssd. Mas tava bom demais pra ser verdade.. Eu até tenho uma pasta térmica de ótima qualidade em casa, a NT-H1 da Noctua, que usei quando montei meu desktop, mas meu receio é que o procedimento seja invasivo demais e acabe com a garantia. Mas eu já pensei em fazer isso, imagino que não tenha um resultado dramático igual ao link que você postou, mas uns 2ºC de diferença já ia diminuir e MUITO esse gargalo da GPU. No outro fórum que eu postei, um dos membros disse que vai tentar colocar thermal pads em cima dos módulos vRAM pra ver se surte alguma melhora. Fora isso, a única coisa que eu consegui fazer pra acabar/reduzir drásticamente esse gargalo, foi colocar o note em cima de um cooler, visto que ele sopra diretamente em cima dos módulos vRAM e a temperatura estabilizou em 69ºC, não atigindo ou raramente atingindo os 70ºC de limite.

Assim que sair do trabalho vou mandar a Service Tag pro técnico e falar pra ele que é pelo mesmo motivo, quem sabe eles não fazem a "análise" no seu quando a devolução for concluída. Eu até fico com vontade de pedir devolução, mas eu realmente gostei do note, desde o design à performance dele no dia-a-dia (com ssd, claro). A bateria me dura umas agradáveis 6h, não esquenta em uso normal. E eu tenho um desktop apenas para jogar, mas as vezes é inevitável jogar no note e eu quero que ele funcione pelo preço que eu paguei.. Eu também acho exatamente isso, inclusive respondi esse último e-mail do técnico perguntando qual será a procedência da Dell caso a troca da placa não funcione (muito provavelmente não vai funcionar). Quanto ao Linux, seria interessante ver se há diferença, pois se houver, as vezes o problema é o driver na Nvidia e não a vBIOS em si. Postei esse mesmo questionamento que postei aqui em outro fórum e um dos membros abriu um pouco meus olhos, que talvez o gargalo seja devido ao fato dos chips de memória GDDR5 (vRAM) não possuírem resfriamento algum, como pode ser visto em qualquer foto do aparelho aberto, e talvez seja por isso que a Dell não quer aumentar o limite de temperatura. O que realmente é bem esquisito, colocar 4GB de vRAM, e não resfriar elas.

Exatamente.. tive sorte do meu note vir sem problemas estéticos ou com defeitos igual a maioria veio. Eis o que o técnico me respondeu hoje: Eles acham que o problema é isolado na minha máquina... além de ter esperado 1 mês para receber o note, eles querem levar ele embora por mais 3/4 semanas para brincarem com ele e fazer uma "análise", ou seja, se quer sabem a causa do gargalo e insistem em ignorar o fato de que não é um problema isolado. Mencionei diversas vezes que não sou o único, mas parece que não vale de nada a minha palavra.

Se não for te incomodar, teria como baixar o GPU-Z e deixa-lo rodando enquanto joga? Ele não precisa nem instalar, só executar mesmo. Estou pedindo pois o suporte da Dell está doido querendo trocar minha placa-mãe, mas se o problema for crônico em todas as máquinas, eu não vou enviar para troca, pois voltará com o mesmo problema e eu ainda ficarei algumas semanas sem o note. Do contrário, vou enviar. Obrigado!

Testei em vários jogos aqui, e alguns realmente não dão queda de frames pois não exigem muito da controladora de memória, por exemplo The Witcher 3, Left 4 Dead 2, não há problema visível de queda apesar de uma leve decaída no clock. Agora, Rocket League e CS:GO apresentaram bastante o problema, assim como benchmarks sintéticos. Se não se importar, poderia baixar o GPU-Z e deixa-lo aberto enquanto joga? Depois de alguns minutos, dê uma minimizada e tire um screenshot da aba "Sensors". Uma alternativa para este problema é deixar as configurações gráficas mais baixas para quando houver uma queda, ela não ser muito perceptível. Acho que acima de 100 fps a queda não deve ser muito perceptível. Também utilizei o contador de fps da steam para verificar. @EDIT Testei o Dota 2 aqui: nas configurações mínimas, que é o que vem configurado por padrão, não há gargalo pois a controladora de memória fica apenas em 17% de uso. Ao aumentar a qualidade, a frequência de clock se manteve abaixo o tempo praticamente inteiro. O gargalo foi perceptível. Segue imagem: Observe que o "GPU Memory Clock" fica subindo e descendo drásticamente, enquanto o GPU Core Clock dá leves reduzidas, de acordo com o VDDC, que é a tensão da GPU. Esses saltos do GPU Memory Clock faziam os frames do Dota 2 cairem de ~75/80 para ~40/50. O PerfCap Reason está apontando "Thrm", que significa Thermal, portanto o gargalo é causado pela temperatura da GPU. Esta foto foi somente 1 nivel de qualidade acima do mínimo (O Dota2 tem 4 configurações), à medida que aumento para o máximo, o GPU Memory Clock fica praticamente o tempo inteiro em 400Mhz. /EDIT

O problema, muito provavelmente, é apenas uma configuração da vBIOS. Utilizei um programa para verificar a temperatura limite que está configurada e isso que apareceu: Ou seja, a Nvidia estabeleceu um limite de 91ºC antes de iniciar o gargalo, e a Dell limitou à 70ºC apenas. Uma correção na vBIOS seria o ideal. Fiz uns testes e reduzi o Memory Clock na mão, e creio que a temperatura ideal seria algo próximo de 78/80ºC. O responsável pelo meu chamado está querendo trocar a placa-mãe do meu note, estou numa luta tentando insistir em tentarem ao menos me enviarem uma vBIOS modificada para testar e ver se o problema é sanado, mas tanto ele quanto a equipe de engenharia estão achando que é um problema isolado na minha máquina, parece que sou o primeiro a reclamar disto com eles, então estão descartando problema na vBIOS, pois do contrário mais pessoas teriam reclamado. Fiz uns testes de temperatura e percebi que ocorre o seguinte: durante o stress, a temperatura chega a 70/71ºC, a frequência de clock é reduzida em 60%, a temperatura rapidamente cai para 65/66ºC, e a frequência de clock é reestabelecida, e isso que gera as quedas de frames repentinas durante jogos. Então, na minha opinião, definitivamente é um problema apenas de configuração na vBIOS. O ideal seria que todos começassem a abrir chamados de suporte, pedidos de devolução e etc, para que eles tomassem nota deste problema.

@Tops Infelizmente hoje tive o problema da queda de fps novamente. Fui averiguar, e através de algumas ferramentas de monitoramento, observei duas coisas, creio eu que bem equivocadas da parte de quem configurou a BIOS, em relação à GPU. Quando a 940MX NÃO está em uso, sua temperatura fica geralmente em 41/42ºC. Quando começamos a jogar, sua temperatura começa a subir até chegar à míseros 66/68ºC, que eu particularmente considero muito baixo em comparação à outras GPUs da linha M da Nvidia, que geralmente chegam à 85ºC sem problemas. E depois de alguns minutos nessa mesma temperatura, há um gargalo na Frequência de Clock da Memória da GPU, que cai 60% ( de 1000Mhz para 400Mhz), ai a performance tem uma queda brusca, e o GPU-Z aponta que o gargalo é devido a temperatura. Então há 2 problemas, creio eu que por parte da Dell, na configuração da BIOS da máquina: primeiro que mesmo à uma temperatura consideravelmente baixa, está havendo uma queda de performance. Fiz uns testes nos notes de 2 amigos, um com uma 960m e outro com uma 940m, ambos chegam a 88ºC e 83ºC, respectivamente, quando estão jogando. E segundo, o gargalo está ocorrendo mesmo quando a temperatura da GPU está constante: ela fica em 66/68ºC por uns bons minutos e somente depois o gargalo começa, e comicamente, a temperatura se mantém à 66/68ºC. Isso pode significar duas coisas: ou trata-se de um erro bisonho nas configurações da BIOS da máquina, ou os módulos de memória GDDR5 da 940MX não estão devidamente resfriados, o que seria outro erro bisonho de engenharia da Dell. Entrei em contato com o suporte da Dell e um técnico fez uma conexão remota à minha máquina e rodou todos os testes possíveis e constatou o problema. Fiz um apelo e ele abriu um chamado à equipe de engenharia responsável, e as causas serão avaliadas e, se possível, corrigidas via uma futura atualização da BIOS. Se o problema for realmente de Hardware, creio que a Dell não terá escolha à não ser trocar os notebooks de quem desejar ou arrumar um jeito de corrigir o problema. Ele abriu o chamado com o meu e-mail em cópia, então receberei todas as atualizações e postarei aqui. Provavelmente o problema não ocorreu comigo posteriormente pois eu estava utilizando o notebook literalmente em baixo de um ar condicionado, então se houve queda de performance, foi muito branda. Hoje resolvi jogar alguns minutos entre o intervalo de duas aulas na faculdade e não consegui jogar 10 minutos.

Acabei de lembrar de outro problema que tive, que é crônico no Windows. Há uns meses atrás tive um problema no CS no meu Desktop, que tem 2 R9-280X em CrossFire e quando atirava caia de 340/350 pra 5fps por alguns segundos e depois voltava. Há uma integração do Windows com o Xbox que cria um overlay nos jogos pra possibilitar a gravação de clipes, etc. Tem que desabilitar essa opção, só ir em XBOX > Configurações > DVR de Jogos > Desabilita a opção de gravar clipes de jogos. Inclusive tem vários topicos na internet referentes à quedas de fps que foram resolvidos desabilitando essa opção. No geral eu estou bem contente com esse 7560, meu notebook antigo era muito inferior, então pra mim foi um salto considerável e é minha primeira experiência com notebooks da Dell, antes comprava apenas HP. Sinto falta apenas do leitor biométrico pra fazer login no Windows, autorizar compras e fazer login em sites. Fiquei chateado apenas com o touchpad meio solto antes de abrir e ter que apertar os parafusos.

Outra coisa que fiz foi editar as configurações de energia do Windows e alterei tudo para performance máxima quando conectado à tomada, mas não sei se isso influencia na placa de vídeo dedicada. O McAfee eu baixei direto do site deles também, outra coisa que suspeitei era isso, já que antivirus costuma ser bem pesado. O engraçado é que meu Windows baixou apenas o driver da placa de vídeo integrada, por isso fui no site da nvidia e baixei o da dedicada. Os demais drivers eu manti os que o Windows instalou. O Rocket League é de uma desenvolvedora chamada Psyonix ( acho que escreve assim ). Usa o Unreal Engine pra renderização, não sei se é o mesmo que o Starcraft 2.

Tive esse problema com o Rocket League, jogo ficava à 60fps e caia bruscamente pra 15, 20 por alguns segundos e depois voltava.. também havia suspeitado de temperatura mas depois de alguns testes com o AIDA64 vi que não havia bottleneck. Coincidentemente, alguns dias depois, tive um problema com o Windows que o laptop começou a entrar em um loop de reparo automático e não ligava o Windows ( depois de muita dor de cabeça descobri que uma das atualizações do Creators Update do windows havia entrado em conflito com o driver do G-Buster, módulo de segurança da caixa econômica), e acabei baixando a ISO do Windows 10 do site da Microsoft e fazendo um clean install do Windows. Baixei o driver da Nvidia direto do site deles. Não só as quedas de fps pararam ( inclusive joguei The Witcher 3 por horas ) como a velocidade do SSD aumentou, os drivers da Intel que vem instalados na ISO da Dell não são bons pra SSDs da Samsung. @EDIT Porém não sei ao certo o que consertou a queda de fps, e como formatar é uma medida extrema, não sei se há outras coisas pra tentar antes. As vezes é algo bem simples de resolver.

Não sei se vale algo, mas minha bateria (Inspiron 7560) está durando entre 5 e 6 horas sem esforço. Primeira coisa que fiz foi instalar um SSD m.2 e clonar o Windows 10 para ele. Mesmo utilizando HD + SSD, o HD fica 99% do tempo inativo, visto que só utilizo o HD para armazenar arquivos, os programas ficam todos o SSD. Outra coisa que fiz foi desligar o Bluetooth e a Localização do sistema, e também desabilitei verificação automática de Atualizações do Windows e os Scans automáticos do McAfee, além de desinstalar praticamente tudo que havia da Dell no computador. Também desabilitei a Cortana que ficava sugando bateria no plano de fundo. Hoje, por exemplo, fiquei das 17h30 até as 22h30 trabalhando, utilizando conexão remota com VPN, máquina virtual, aplicações de programação, spotify, chrome, etc abertos, com 70% de brilho, uma conexão wireless muito boa (100Mbps), mouse sem fio e sem iluminação do teclado. As 22h30 ainda havia 24% de bateria, e se considerar que aos 20% o Windows entra em economia de energia, facilmente chegaria a 6h30 de uso ou até mais se eu abaixasse o brilho. E no meu dia-a-dia essa duração está bem consistente, o pior que consegui até hoje foi 4h30 com muitos torrents, escrevendo muito no HD, muitos vídeos e colocando o McAfee pra fazer um scan completo do sistema.

Já aconteceu comigo uma vez, mas ele estava suspenso. Sai da aula e fechei a tampa, quando cheguei em casa ele "ainda" estava suspenso mas tinha reiniciado, meus programas haviam sido fechados mas tudo foi salvo antes, o que implica que não foi um BSOD.

Isso é problema de escalonamento do Windows 10. Como a dpi de uma tela full hd é razoavelmente grande pro Windows, os ícones ficariam muito pequenos. Ai o Windows vem configurado pra fazer um escalonamento de 125%, só que algumas janelas ficam com a qualidade ruim, parece que as letras estão meio desfocadas. Confere esse link aqui: https://support.microsoft.com/pt-br/help/2900023/some-desktop-applications-may-appear-blurred-on-high-dpi-displays Basicamente são duas soluções: Configurar o Windows pra ficar com o escalonamento padrão de 100%, ai vai ficar tudo bem pequeno, ou configurar programa por programa pra ignorar a configuração de escalonamento do Windows, detectar a DPI do display automaticamente e se ajustar. Está tudo explicado no link. Eu deixei o Windows escalonado a 125% e quando vejo um programa "desfocado", configuro ele conforme mencionado e abro ele novamente. Só não consegui fazer isso no Gerenciador de Dispositivos.

Apenas aconselho à, antes de dar um clean igual mencionado, dê um list disk novamente e confira se o asterisco está marcando o disco que você quer mesmo. Já fiz isso meio cochilando e apaguei o disco errado

Tem que formatar o HD para NTFS se não me engano. O Windows não reconhece o particionamento padrão do Linux.

Comprei o meu 7560 já com Windows 10, e estou utilizando o Driver que veio instalado. Porém, quando recebi o note, antes de colocar um SSD, veio instalado o Dell Update, que não sei se atualizou o driver ou não enquanto eu utilizava o note. Depois que clonei o sistema para o SSD, desinstalei todas as aplicações da Dell, menos a Service Tag. adicionado 3 minutos depois Você sabe se tem alguma maneira de tirar essa janelinha sem ser desinstalando o driver e instalando um genérico? Praticamente só uso o note com fone de ouvido e eu sempre tiro o fone pra guardar o note na mochila, então toda hora que volto a mexer tenho que ficar escolhendo o dispositivo nessa janelinha.

O que veio no meu 7560 é um Qualcomm Atheros, e não tive problema nenhum até agora. Baixei muitos jogos na steam, fiz muitos torrents, usei muito o netflix sem problema algum. Jogos também estão de acordo, 0 perda de pacote e ping sempre baixo. Na minha opinião a placa é até superior ao do meu note antigo, que era um AC Dual-Band da Intel.

@bastianmeyer comprei o meu no Mercado Livre mesmo, mas como meu note demorou 1 mês pra chegar, eu já tinha comprado o SSD bem antes dele chegar, ai o anúncio do vendedor que eu comprei já finalizou. Mas paguei 700 no meu já com frete. Chegou lacrado na caixa original e o Samsung Magician reconheceu ele como original, então tudo certo. E a performance do note ficou excepcional. Só encontrar um vendedor com qualificações positivas e que aceite Mercado Pago que você pode comprar sem medo, qualquer problema é só entrar em contato com o Mercado Livre que eles bloqueiam o pagamento.

Minhas impressões iniciais sobre o note: De cara já fiquei incomodado com o touchpad se movendo, parecia que estava clicando mas não fazia nada. Quando abri o note pra instalar o ssd m.2, bastou apertar os parafusos que seguram o touchpad que ele ficou bem firme. Após instalar um ssd, percebi uma melhora razoável na bateria, uns 15, 20 minutos a mais de duração, dependendo do uso. O HD que vem no note realmente é bem barulhento, no meu caso veio um da Seagate. Essa madrugada resolvi rodar uns benchmarks pra comparar o HD com o SSD e percebi um barulho bem audível, mas o ambiente estava completamente silencioso. A tela, de fato, tem bastante light bleed, o que me assustou de inicio mas já me acostumei, em telas pretas já quase nem noto mais. E fica bem menos perceptível com brilhos mais baixos. O Windows 10 que vem instalado vem recheado de aplicações inúteis que deixam a máquina mais lenta. Remover todos os que não me serviam deixou tudo bem mais veloz. Antes a CPU ficava constantemente em 30%, agora está tudo certo. O lugar onde apoio o braço para escrever no teclado é bem ruim, ficam marcas da "quina" metálica do corpo do note no braço. Não sei se é questão de costume ou se estou apoiando no lugar errado, mas vale ressaltar. O desempenho em jogos foi um ponto positivo. Ao contrário de algumas reclamações que vi aqui, o note consegue rodar tranquilamente jogos populares como Dota 2, League of Legends, Rocket League, Counter Strike, em configurações altas ou até no máximo. O note sente apenas em jogos mais pesados, como GTA V, Rise of the Tomb Raider, The Witcher 3, etc. O que é perfeitamente normal, visto que até meu desktop com 2 RX 480 em Crossfire também sente. E levando em conta que notebooks voltados para jogos já dão um salto gigantesco no preço, estou bem contente. No geral estou muito satisfeito, o teclado é muito agradável e a iluminação é boa, o som é surpreendentemente bom, o touchpad é bom, a qualidade de imagem é muito superior à qualquer outro notebook da mesma faixa de preço, o corpo metálico é muito agradável. Aos que estão em dúvida quanto à um ssd m.2, eu comprei o Samsung 850 Evo 500gb ( http://www.samsung.com/us/computing/memory-storage/solid-state-drives/ssd-850-evo-m-2-500gb-mz-n5e500bw/ ) e mantive o HD para armazenar arquivos e fazer backups, e recomendo. O HD é uma verdadeira âncora, como já falaram aqui.

Acabou que só de apertar os parafusos ficou tudo certo, obrigado!