Bom dia.
Pessoal do Clube do Hardware, venho até aqui como último recurso para tentar desvendar este mistério que gira em torno da impressora HP Deskjet 2546.
Recentemente formatei meu computador, e realizei a instalação do Windows 7 x64, porém, meu windows antigo era o 32 bits, e realizava a conexão entre a impressora e o computador através do Wireless e nunca tive problemas.
Porém, estou quebrando a cabeça e preciso de um auxílio.
Fiz a instalação normal da impressora via software, porém, a impressora SOMENTE digitaliza, ou seja, ela não imprime.
Quando eu coloco para imprimir, eu visualizo que o programa (ex.: Word) envia o documento para a lista de impressão, porém depois de alguns segundos (em torno de 30s) ele simplesmente é excluído (sem aparecer nenhuma informação de erro ou algo parecido) e não acontece mais nada, como se a impressora tivesse imprimido.
Fiz a atualização do Firmware como foi sugerido em alguns posts, mas mesmo assim apresenta o mesmo erro.
Já rodei o aplicativo do HP Doctor, fiz conforme foi solicitado, e quando chega na parte para realizar a impressão "internamente" ela imprime sem problema algum.
Verifiquei também que poderia ser algum Firewall, então desabilitei e mesmo assim não funciona.
Estou sem idéias do que pode ser, alguém pode me dar alguma solução? Porque é inviável ficar sem impressora. E ligar ela através de cabo é inviável tendo em vista a configuração da planta de minha residência.
Para efeito de curiosidade, tanto o computador como a impressora tem "visada" fácil e com boa intensidade de sinal do roteador Wireless, e a propósito não é ele o problema, tendo em vista que quando tento digitalizar, eu consigo sem problema algum.
Um grande abraço, fico no aguardo de idéias.
Obs.: Já rodei o Malware Bytes e o Avast a procura de algum vírus, e não é. Já reiniciei a máquina por várias vezes e também não mudou em nada.