Muito obrigado amigo. Vou tentar essa alternativa caso o problema "dê as caras" novamente.
Passei por um aperto esses dias. Fiquei encasquetado com esse problema e resolvi instalar uma versão limpa do windows (conforme li em alguns lugares)... Deu tudo errado, o note ficou lento, demorando a responder, instalei os drivers (conforme no site da dell), e continuou uma lesma... Dai resetei o note para as configurações de fábrica. Até agora (coloquei uma faixa de audio para reproduzir e nao ouvi os estalos), vou continuar testando para ver se eles voltam...
Obs.: perdi o mcafee e nao consigo baixa-lo de volta como a dell orienta.
Agora o notebook apresenta alguns travamentos.
Notei também depois da formatação, um vazamento de luz no canto inferior esquerdo, que antes de eu instalar a versão limpa do windows, nao tinha.
Resumindo: me lasquei