thestevesama

ok, amigão, vou tentar, obrigado!

Pior que estou sem VGA, mas acho que consigo uma aqui do trabalho para fazer esse teste. Mas será que pode ser a VGA? porque no jogo o windows não trava.

Olá gente, gostaria da ajuda de vocês. É o seguinte, montei essa configuração para a minha namorada e ela comprou as peças. placa-mãe: GA-A320M-DS2 - AM4 Processador: Ryzen 1500x Placa de vídeo: Gigabyte GeForce GTX 1050 - 2GB Memoria: Hyper X - 1x8GB DDR4 Fonte: Corsair 450W HD : 750GB Na época ela só não pode comprar a placa de vídeo, então ficou usando a minha emprestada, ela jogou por uns 2 meses tranquilamente, depois que chegou a placa de vídeo dela ela jogou mais alguns meses tranquilamente, entretanto de um tempo pra cá, o Windows começou a travar, um dia ela acordou e pediu recuperação de sistema, depois disso o pc só trava, ela está mexendo na internet e do nada a tela congela, a única que coisa que da pra fazer é mexer o mouse, ai ela tem que desligar no botão. Fiz de tudo. 1º Atualizei BIOS 2º Atualizei drive do chipset 3º Formatei usando a ISO direto do site da microsoft e fazendo as atualizações do windows 4º Pedi pra ela trocar a memoria de slot 5º Pedi pra ela trocar o slot do cabo sata do HD e verificar se estava conectado direito OBS: se ela for jogar Fortnite o PC não trava. OBS2: Ela usava um estabilizador, pedi pra ela trocar por um filtro de linha. Eu estou na duvida se é hardware ou software, se for hardware as peças estão na garantia ainda. Peço ajuda, por favor, ela está muito triste, gastou todas as economias dela, quase 3K para o PC não funcionar. Desde de já agradeço.