Olá
Desde que contratei um plano de internet para o meu novo apartamento ela vem apresentando alguns problemas, mas não sei se o problema está no roteador ou nos meus dispositivos, pois a internet é muito mais estável no meu celular do que no meu notebook.
Mesmo quando eu estou perto do roteador, o wifi no notebook cai várias vezes, e quando cai fica fora por 1 minuto e meio em média. Quando isso acontece, os outros dispositivos continuam funcionando normalmente. A internet também cai no celular às vezes, mas com uma frequência muito menor e por um tempo bem curto, digamos 1 vez por semana por meio minuto, o que eu considero aceitável.
Tudo indica que o problema está no notebook, porém ele apresenta esse problema apenas com essa rede, funcionando normalmente quando conectado em outras. Conectei o cabo ethernet no meu notebook para testar e está um pouco mais estável, mas a internet ainda assim caiu uma vez por alguns segundos (neste momento a internet no celular estava OK). É a primeira vez que testo a conexão pelo cabo, então teria que ficar mais tempo para ter certeza do desempenho.
Se alguém puder me ajudar, agradeço! Abaixo estão listadas as especificações do meu notebook e do roteador
NOTEBOOK
- Dell Inspiron 15 500
- Intel Core i5 7ª ger.
- 8GB RAM
- Windows 10 Home
- 1TB de HD
ROTEADOR/REDE
- Internet Vivo 15MB
- Roteador D-Link DSL-2730R (modelo bem fraquinho, nem possui antena externa.)