Antônio Albuquerque

Antes de tudo, sou um completo leigo nesse ramo de impressora a laser. A Xerox WorkCentre 3045B que venho tendo problemas, na verdade, é da minha irmã, mas a missão de tentar consertar acabou ficando para mim. Faz uns 3 anos que compramos ela, mas tem pouquíssimo uso. Se não observei errado, ela possui menos de 500 impressões. O motivo de ter tão poucas impressões, além da nossa necessidade, foi que após ter a acabado o primeiro toner, passamos um tempão até comprar outro (decepção foi grande quando descobrimos que não era só resetar o chip, colocar o pó e meter bronca), então usávamos a minha impressora, uma Epson tanque de tinta. Decidimos, enfim, comprar um toner genérico. E assim que chegou, fui testar, e logo de cara o toner foi reconhecido e a impressora funcionou bem, exceto pelo fato de não conseguir comunicação com o netbook da minha irmã (Windows 7). Esse foi o menor dos problemas, pois ainda enquanto estava feliz pelo toner novo, apareceu o seguinte erro: "093-933 - Substitua o cartucho ou verifique se ele está configurado corretamente". Cada vez que eu retirava o toner para observar, percebi que sempre vazava um pouco de pó. Soprava e limpava com o pincel, mas a mensagem de erro continuava aparecendo. Sem muita paciência, passei um mês sem mexer nela, até tomar coragem novamente. Tive a ideia de abrir o toner novo e colocar no antigo (original de fábrica) junto com o chip. E, para a minha surpresa, a impressora voltou a funcionar. Mas quando desliguei e liguei, apareceu o mesmo erro. A diferença agora é que, quando eu tiro e dou uma limpada no toner, ela volta a funcionar, mas é só desligar e ligar que ela teima em aparecer o erro.

Parabéns pelo relato! Estou tendo problemas com a 3045b em relação aos toners. Acho que não estou disposto a sofrer o que o colega sofreu. Abraço!