Boa tarde pessoal
Não consigo entrar em jogos pesados no meu computador. ele trava em 5 segundos apos iniciar os jogos. ( ex pubg e hunter pro)
Ele congela , as vezes o som do jogo fica de fundo. ( jogos leves como dota e cs go roda tranquilo)
Ja formatei o pc e o problema continua
Hoje instalei um SSD na esperança de que funcionasse mas sem sucesso.
Fiz vários testes, benchmarks , e esta tudo ok !
A temperatura esta ok
O hd esta ok
A placa de video está ok
Os drives estão totalmente atualizados
windows totalmente atualizado
Utilizo ele diretamente na tomada.
A assistência da dell fez um acesso remoto na maquina e não encontrou nenhum problema.
Sinceramento não sei o que fazer ..... alguem poderia ajudar?
DELL XPS 8920
7th Generation Intel(R) Core(TM) i5-7400 Processor (6M Cache, up to 3.5 GHz)
NVIDIA(R) GeForce(R) GTX 1060 with 6GB GDDR5 Graphics Memory
210-AKZT : BASE,MNTW,XPS,8920,BTX
340-BKHC : Wireless 1820 Driver
321-BCSE : CHAS,460W,PFC,ODD,8920,L5+
389-BFFZ : RFID PPB Label, BCC
338-BLFR : 7th Generation Intel(R) Core(TM) i5-7400 Processor (6M Cache, up to 3.5 GHz)
400-ANHE : MOD,HD,2T,S3,7.2K,#2,GRDABP2
510-BBCD : Integrated with WAVE MAXXAudio Pro
389-BTSB : MOD,LBL,REG,XPS,BCC,8920,PFC
555-BCUB : 802.11ac, dual band, 2.4 5 GHz, 2x2
490-BDMC : NVIDIA(R) GeForce(R) GTX 1060 with 6GB GDDR5 Graphics Memory
370-ADNW : MOD,DIMM,8G,2X4G,2400,BCC,UD,S
389-BHJZ : Qualcomm Wireless QCA61x4A 2x2 Label BCC
619-AHDB : WinHome 10 64 EM BPOR
340-BLWI : MOD,PLCMT,GETS,8920WIN10,D/E/B
450-AAGQ : MOD,CORD,PWR,2M,C13,2PCE,BRAZ
328-BCPW : SHP MTL,SYSM,XPS,VMAX,BCC
658-BBTV : CMS Essentials DVD no Media
389-BLSV : Intel Core i5 Processor Kabylake Label
387-BBCE : No Energy Star
631-ABIS : Windows System drivers