ERROS: windows defender 0x800b0109; windows update 800B0109.

[Jordana Magalhães]

Estou com problemas no meu computador que está travando muito e aparecendo esses erros quando tento baixar uma atualização do windows update, relacionada ao windows defender, e quando tento abrir o defender e verificar atualizações. 

Encontrei muitos tutoriais pra resolver esses problemas, testei alguns que pareciam mais av com a minha situação, mas nada deu certo.

 

Foi formatado a alguns dias e acredito que não baixei programas que poderiam infecta-lo. o que baixei foi: Chrome; Avast; Iobit uninstaller; Malwarebytes; WinRAR. Agr só tem o WinRAR.

Não consegui baixar alguns programas porque eles começam a instalação e no final da erro.

 

Windows 7 64 bits.

 

Alguém me ajuda por favor!!!!!

Grata!

[Jordana Magalhães]

[f_neto]

22 horas atrás, Jordana Magalhães disse:

Não consegui baixar alguns programas porque eles começam a instalação e no final da erro.

Isso indica que o sistema está com problema, ou seja, não é somente os Updates

 

[Jordana Magalhães]

1 hora atrás, f_neto disse:

Isso indica que o sistema está com problema, ou seja, não é somente os Updates

 

Sabe o que eu devo fazer?

[f_neto]

A primeira coisa é fazer backup de seus arquivos pessoais por precaução

Como foi formatado recentemente acho que terá que fazer uma nova instalação

[Jordana Magalhães]

@f_neto Não tenho arquivo nenhum nele então tá tranquilo. Como assim nova instalação?

[f_neto]

instalar do zero, formatar o disco e começar do zero

[Jordana Magalhães]

@f_neto mas eu fiz isso a alguns dias.. não da problema se ficar formatando? Li em algum lugar que não é bom.

Será que não tem outro jeito de resolver isso? 

Eu n sei nem o que pode ter causado esse problema pra evitar da proxima vez..

[f_neto]

12 minutos atrás, Jordana Magalhães disse:

não da problema se ficar formatando?

Existe um mito sobre isso, dizem que reduz a vida útil do disco, etc...

Mas levaria uns dez anos gravando todo dia muitos Gigabytes, o que não é o caso de usuários domésticos

Para tentar saber o motivo o interessante é fazer testes no disco, na memória ram, tentar outra imagem ISO,etc...

Neste caso recomendo levar para um técnico de informática

 

[Jordana Magalhães]

@f_neto entendi. É possível que o cd de instalação que usaram tenha sido o problema? Tipo, ele poderia estar corrompido? 

[f_neto]

Não dá para afirmar mas um profissional entre outras coisas tentaria outra ISO

[Jordana Magalhães]

@f_neto entendi. Ok, obrigada!