Computador congela com mensagem para pressionar alguma tecla

AfonsoMira · 22 de fevereiro de 2021

Bom dia a todos,

Preciso urgentemente de vossa ajuda, pois minha mãe necessita do computador para a escola.

É um desktop da HP, hoje minha mão foi ligar ele e não liga.

Fica com a logo do HP no ecrã e com as seguintes mensagens em baixo.

"Press any key to option ROM message"

"Press the ESC key for Startup Menu"

Mas o teclado, também não responde. Já tentei com dois diferentes e nada.

Alguém me consegue ajudar?

Se for preciso mais informações, peçam que estarei aqui dando retorno.

Obrigado!

*-*-*-*-*-*-*-*-*EDITADO 32 MIN DEPOIS *-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*

Consegui ligar o computador apertando repetidamente a tecla F11.

A minha pergunta agora é o problema ficou solucionado?

Vai voltar a aparecer?

Estou com medo de desligar o computador, e que ele não volte a ligar mais.

Alguém me pode ajudar? Obrigado!

.if · 22 de fevereiro de 2021

Cá temos um ditado: 'uma imagem vale mais que mil palavras' (1.jpg>1k.txt) o qual eu atualizei para 'um video vale mais que mil imagens' (1.mpeg>1K.jpg => 1.mpeg>1M.txt )

Portanto.. dica: publique fotos ou filmagem da inicialização até a tal mensagem aparecer, se achares que deves.

AfonsoMira · 23 de fevereiro de 2021

@.if Boas, não consegui filmar meu pc mas é igual a este vídeo do Youtube.
Aparece essa tela preta com a logo da HP, mas não avança a partir daí.

O que fiz da ultima vez, foi apertar repetidamente F11 assim que liguei o pc e ele iniciou normalmente.

.if · 23 de fevereiro de 2021

Tenta entrar no setup bios e verifique se há algo atípico. P.ex. ele pode estar tentando detectar drive de disquete que não existe. Verifique suas mensagens. Altere os minutos e guarde ao sair. As vezes ele corrige um tal de checksum da ram do relógio. Verifique também a bateria do relógio. Além disso desconfie de maus contatos no pente de memória, cpu, slots, fonte e afins.

E de novo, fotos ampliam e melhoram o campo de visão pra quem eventualmente vá te ajudar. P.ex. alguém pode ver um capacitor estufado com o qual você não tem familiaridade.

abç