hp - 20-e003br não aceita windos 7

[g.renney]

Bom dia, gostaria de ver se algum dos senhores poderia me ajudar em uma poblematica que tenho! Comprei uma maquina da HP, DESKTOP ALL IN ONE 20-e003br , este pc já vem com windows 10 de fábrica! tentei instalar o windows 7 no mesmo todavia não tive exito! ja tentei de varias formas, versões, 7,8 e sempre no final da instalação o teclado e o mouse nao funcionam e só funciona com o win10!  . Fui inspecionar o PC e vi que ele só tem duas entradas USB ao lado direito, e são nestas que são conectados o mouse e o teclado! foi um tanto caro, paguei 2.000 R$ e me impressionei pelo fato de o mesmo ter uma miniscula placa-mãe e ainda ter HD de notebook internamente! pasmem!!  Já tentei instalar o 7,e o 8 e sempre surge o erro no final da instalação de não reconhecer o teclado e o mouse nestas portas, pensei que fosse pelo fato de não ser as entradas USB principais da maquina! mas porque tirarm então as entradas trazeiras neste novo modelo ?? pois com elas o teclado funcionaria, já do lado não aceita! Gostaria de saber se alguem teria conhecimento a respeito! para me ajudar! a instalação ocorre normal! somente quando vai a ultima tela apos a instalação do 7 quando vai iniciar o Windows não passa mais pelo fato de não ter teclado e mouse para colocar nome de usuario e senha.