Instalo drivers do PC Dell e mouse e teclado param de funcionar

[Álison do Amaral]

Estou com um problema em máquinas DELL. Eu formato a máquina e o teclado e mouse funcionam, mesmo os drivers usb não sendo reconhecidos. Se eu for tentar instalar os drivers, para de funcionar o teclado e o mouse, se eu executar um programa que busca drivers. idem. Não tenho ideia do que pode ser feito.

[Mario Paglia]

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