Computador sem vídeo

Matheus de Lima Acosta · 21 de julho de 2017

           Acontece que eu comprei uma placa de vídeo (R7 360) para o meu computador antigo. Porém ao conectar tanto a placa de vídeo quanto a placa-mãe ficam sem sinal. Tudo liga normalmente (a fan da placa de vídeo, processador, etc). Já testei VGA e HDMI, os cabos estavam funcionando.
           A minha placa de vídeo não tem auxiliar de alimentação. Além disso minha fonte é nova e a placa funcionou no computador do meu amigo. Minha placa-mãe é pci-e 2.0 e a placa de vídeo 3.0, sei que ha compatibilidade mas me falaram sobre o sistema de alimentação e tudo mais.
           Pensei que poderia ser a BIOS, então eu mudei diversas configurações porém o erro continuava. Não entendo muito de atualização de BIOS, principalmente porque a desenvolvedora da minha placa-mãe não fornece a BIOS mas nas configurações da minha BIOS está "UEFI 2.3; PI 1.2" e "Core version 4.6.5.1"
           Já testei outras placas de vídeo no meu computador (Mais antigas, como GT Geforce 210) e funcionavam corretamente.
           ***Outro detalhe é que eu comprei uma R7 360 XFX 2NJ5 porém o modelo que chegou foi um parecido a 37 360 XFX 2NL5. O problema é que ambas placas tem perto do conector PCI escrito XFX mas a que eu tenho não tem nada escrito. Na verdade ela é idêntica a uma HIS R7 360 GREEN iCooler.
           Gostaria de saber o que exatamente pode estar causando este problema no meu computador.
                    Configuração do Computador:
               Fonte: Vinik 500W
                    Placa-mãe: Kronnus A55M REV 2.0
                   Processador: AMD A6 3500 2.1GHz 3MB
                 Placa de vídeo: *** - R7 360
                   Memória Corsair 4096 MB (4GB) 1333Mhz DDR3
                  HD Samsung 1TB

diegoosouza · 21 de julho de 2017

Amigo, então não dá vídeo mas tudo liga?

Tente retirar sua memória ram, limpar os slots com um pincel. Recolocar a memória, tente outros slots, veja se dá diferença, geralmente quando não dá vídeo assim é quando a memória deu alguma falha.

Matheus de Lima Acosta · 21 de julho de 2017

@diegoosouza Meu amigo disse que comprou uma com o "defeito" assim, ele até me recomendou iniciar só com uma, foi o que eu fiz. Só realmente não passei o pincel e a borracha, apesar de ter feito na placa de vídeo mas não nas RAM.

Vou fazer isso quando chegar em casa.