drive? HP Photosmart c4280

Estou com problema para instalar a HP Photosmart c4280 all-in-one... acho que é problema de drive... ai vai a messagem do erro....

tenho windows XP professional SP 2 placa-mãe é Asus p4s800d-x motherboard..

obs: instalei a impressora com o multifuncional desplugada do pc ,como recomenda o manual....

por favor se alguem puder me ajudar post ai

obrigado

Outros dispositivos usb estãp a funcionar ?

Veja estes sites:

Aqui permite verificar se os drivers foram bem instalados e também baixar os drivers.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-49256-2&lc=en&cc=us&dlc=en&product=3192753&os=228〈=en

Aqui tem outras ajudas.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?product=3192753&lc=en&cc=us&dlc=en&submit.y=3&submit.x=7〈=en&cc=us

Já tentei sim e continuo com o mesmo problema... não consigo achar esse drive de jeito nenhum... já tentei cd hp... cd do da placa mãe... cd do windows... atualizações do windows ... e nada acha a impressora..

por favor se alguém souber o que se faz, post ai....

Abraço.

Cara já tentei de tudo pra achar esse driver... mais não consigo , naquela do teste no link de cima fiz um download ai beleza... fui instalar impressora e novamente aconteceu o mesmo problema, vou em propriedade do dispositivo não encontrado, só aparece a mensagem "Não há drivers instalados para este dispositivo. " porém quando coloco minha webcam LG 300, ela funciona normal, na mesma entrada usb...

não sei mais o que fazer....

Abraço

Quando vai a este site e faz a verificação o que acontece ?

Faça click em "CHECK"

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-49256-2&lc=en&cc=us&dlc=en&product=3192753&os=228〈=en

quando eu faço o test aparece isso ai....

obrigado pela atenção

Estranho não aparecer nada .

Veja se este help de desinstalar e instalar os drivers.

Siga o processo passo a passo e verifique.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00625472&lc=en&cc=us&dlc=en&product=3192753&rule=3626〈=en

Ao instalar os drivers faça com oa impressora desligada.

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Mais uma nota Para o caso de mesmo assim não conseguir.

Experimentou fazer a actualização manual dos drivers ?

Desconpacte os drivers com o winrar e depois tente fazer a instalação/actualização manual , nãp deichango o windows procurar mas sim indicando a pasta e o ficheiro .INF cirrectos.

também achei ...

pensei na possibilidade de ter algum defeito no multifucional ou no cabo usb...

mais acho essa possibilidade um pouco difícil , ja que comprei faz nem uma semana q comprei a multfuncional, e tambem ele encontra hardware novo quando eu conecto o cabo.. so nao acha o drive ...

bom vou tentar fazer o q me falo e retorno...

abraço

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tentei seguindo passo a passo e continua com mesmo problema...

acho que vai ter jeito não, vou ter que chamar um tecnico para resolver o problema...

ja tentei tudo e nada funciona...

obrigado pela atenção

abraço

Tem o windows actualizado com SP2 e outras actualizações ?

Foram estes os drivers que usou ?

ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software9/COL19015/mp-49256-2/PS_AIO_NonNetwork_ENU.exe

consegui achar o problema depois de muita pesquisa em foruns...

vou fala aqui pra compartilhar se alguem tiver esse erro mais pra frente saber o q fazer..

nem eu to acreditando que e isso...

era o cabo usb ... troquei por um cabo mais grosso (acho q suporta usb 2.0).. instalei normal...

obs: quando fui comprar o cabo perguntei pro vendedor se tem diferença entro os cabos ele me falo q nao tem ... acreditei nele e me ferrei... nao sabia q tinha diferença entre cabos usb para multifuncionais e impressoras...

mais ta ai a solução

valeu pelas respostas zurca1599

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so achei engraçado porque na primeira vez eu consegui instalar a impressora...

porém ficava exibindo a msg q o hardware podia ficar mais veloz

algo do tipo

Pois mas o vendedor informou mal.

Não tem a ver com cabos para multifuncionais mas sim com cabos para USB 2.0. Isto é que seguem as normas.

Pois isso pode acontecer embora muita gente ignore esse facto.

Os cabos para USB 2.0 tem de ser de muito boa qualidade , sobretudo se forem longos , dadas as velocidades em jogo (480 Mbts).

O USB funciona mesmo assim . No início da comunicação negoceia a velocidade e se não consegue establecer a ligação para USB 2 comuta para USB 1.x , e se não consegue establecer a comunicação em USB 1.x falha.

A msg que tinha de baixa velocidade era exactamente para lhe indicar que algo na ligação estava a fazer baixar a velocidade, no seu caso por causa do cabo.

Como vê vale a pena não desistir. Parabéns

Gostaria de comentar que tive o mesmo problema do colega deste tópico e este fórum me ajudou muito.

A impressora era a mesma HP C4280, comprei um cabo Leadership que se vende em qualquer supermercado e com o mesmo o windows nao conseguiu reconhecer a impressora. OBS: o cabo era usb 2.0 sim, mas conforme comentado é um cabo bem fininho.

Troquei por um cabo mais grosso e funcionou perfeitamente.

Tive o mesmo problema com a HP C4280, o cabo era um Leadership USB 2.0 branco, não parece fino, mas não funcionava. Vi a dica aqui e comprei outro cabo USB marca Jetline, ele é preto, pouca coisa mais grosso que o da Leadership e também USB 2.0. Esse da Jetline funcionou imediatamente.

Obrigado aos amigos que deram a dica. Leadership nunca mais

Gostaria de saber se alguém já teve a mesma situação e como resolveu.

Após instalar uma HP4280 ficou aparecendo uma mensagem todas as vezes que abro o Internet Explorer ou Windows Explorer, na qual existe a procura p/instalação de um soft .

A mensagem Search Setting Smart Web Printting.MSI aparece constantemente.

A HP me orientou a reinstalar a impressora. Perdi um tempão e nada.

Agradeço se alguém puder orientar-me.

Gostaria de saber se alguém já teve a mesma situação e como resolveu.

Após instalar uma HP4280 ficou aparecendo uma mensagem todas as vezes que abro o Internet Explorer ou Windows Explorer, na qual existe a procura p/instalação de um soft .

A mensagem Search Setting Smart Web Printting.MSI aparece constantemente.

A HP me orientou a reinstalar a impressora. Perdi um tempão e nada.

Agradeço se alguém puder orientar-me.

Olhe parece que voce foi o primeiro sortudo do mundo a ter esse problema

Dei uma busca em fóruns por aí e ninguém nunca viu isso... O que achei sobre isso é:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericSoftwareDownloadIndex?cc=br&dlc=pt&lc=pt&softwareitem=dj-56929-4&jumpid=reg_R1002_BRPT

Veja o que ele diz, ele diz que nada mais é do que uma função de impressora... tente instalar isso e ver o que dá, as vezes faltou essa parte na instalação dos drivers.. mas se nao for isso, nao sei, foi a unica coisa que achei relacionado ao seu problema

Embora achei onde fica a localizaçao disso:

HP Smart Web Printing.msi , part of HP Smart Web Printing

Path : C:\WINDOWS\Downloaded Installations\{AD1927B0-F896-4828-9FF9-72FAEB762467}\HP Smart Web Printing.msi

Group : Low Restricted

Download : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=3551212&dlc=en&lc=en&cc=us

Abraços

Gostaria de comentar que tive o mesmo problema do colega deste tópico e este fórum me ajudou muito.

A impressora era a mesma HP C4280, comprei um cabo Leadership que se vende em qualquer supermercado e com o mesmo o windows nao conseguiu reconhecer a impressora. OBS: o cabo era usb 2.0 sim, mas conforme comentado é um cabo bem fininho.

Troquei por um cabo mais grosso e funcionou perfeitamente.

Somente pra constar: Tive o mesmo problema com um multifuncional HP C4480, comprei o dito cabo da Leadership (aquele branco, que diz ser 2.0), e funcionou por uma semana, depois o PC não reconhecia o multifucional. Depois comprei um cabo novo (Clone, preto) e funcionou perfeitamente, sem mexer em nenhum driver no PC.

valeu !!!

Gostaria de comentar que tive o mesmo problema do colega deste tópico e este fórum me ajudou muito.

A impressora era a mesma HP C4280, comprei um cabo Leadership que se vende em qualquer supermercado e com o mesmo o windows nao conseguiu reconhecer a impressora. OBS: o cabo era usb 2.0 sim, mas conforme comentado é um cabo bem fininho.

Troquei por um cabo mais grosso e funcionou perfeitamente.

Estou com o mesmo problema e amanha vou comprar o cabo mais grosso para ver se resolve. Tem alguma restriçao quanto ao comprimento? Preciso de 3 metros de cabo pelo menos.

Grato pela informção, mas a HP deveria orientar melhor os vendedore!

Estou com o mesmo problema e amanha vou comprar o cabo mais grosso para ver se resolve. Tem alguma restriçao quanto ao comprimento? Preciso de 3 metros de cabo pelo menos.

Grato pela informção, mas a HP deveria orientar melhor os vendedore!

cara, trabalho no suporte da hp, para impressoras. o cabo que vocês tem de adquirir para o problema acabar definitivamente e o seguinte.

2.0 Hi-Speed

segue abaixo a documentacao sobre a diferença dos cabos!

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=br&docname=c00418269&dlc=pt&lc=pt&jumpid=reg_R1002_BRPT

há clientes que a gente fala que e o cabo usb, cliente fala que a hp so quer lezar o cliente nao enviando o cabo usb --"

5 a 10 reais ¬¬

unico erro que eu também é sobre a "Grande" informação dos vendedores.

Pois mas o vendedor informou mal.

Não tem a ver com cabos para multifuncionais mas sim com cabos para USB 2.0. Isto é que seguem as normas.

Pois isso pode acontecer embora muita gente ignore esse facto.

Os cabos para USB 2.0 tem de ser de muito boa qualidade , sobretudo se forem longos , dadas as velocidades em jogo (480 Mbts).

O USB funciona mesmo assim . No início da comunicação negoceia a velocidade e se não consegue establecer a ligação para USB 2 comuta para USB 1.x , e se não consegue establecer a comunicação em USB 1.x falha.

A msg que tinha de baixa velocidade era exactamente para lhe indicar que algo na ligação estava a fazer baixar a velocidade, no seu caso por causa do cabo.

Como vê vale a pena não desistir. Parabéns

Olá... Li aqui no fórum que o cabo usb tem importância na utilização das impressoras hp multifuncionais. a minha é a photosmart c3180. acontece que, utilizando o mesmo cabo, no meu pc nada acontece quando a conecto... nenhuma msg sequer. no pc do meu pai a instalação ocorre normalmente e de forma automática. mas tem uma diferença: meu pc tem fonte de 250w e o do meu pai tem 450 ou mais. isso pode influenciar?