Problemas com Firewall e Internet

LeonSB · 31 de janeiro de 2013

Chegou um notebook novo ontem em casa, da Positivo, Windows 7 Ultimate 32 bits - Pentium Dual-Core T4200, ele estava funcionando tranquilamente, tanto firewall quanto internet, porém seu sistema estava desatualizado e estava sem antivirus.

Baixei o Avast, coloquei a atualização para baixar e reiniciei. Depois que ele ligou e instalou as atualizações começou a dar problema. No fim o Firewall não queria ativar de jeito nenhum e a internet sempre dava Acesso Limitado.

Todas as formas que eu tentei ativar ou atualizar manualmente o Firewall davam erros. Os erros que aparecem são:

Erro 0x8007042c; Erro 1068; Código de Erro: 0x6D9.

E na questão da internet o Windows não consegue detectar as configurações de proxy da rede, porém consigo acessar a internet normalmente com outros computadores e notebooks aqui. Acabei de descobrir que meu computador esta sem acesso pelo IPv4 e não da para mexer em suas propriedades. Só a opção instalar está disponível. Alguém sabe se tem como reinstalar o Protocolo IPv4 novamente?

Se alguém poder me ajudar, agradeço muito. Vou colocar os print's dos erros anexados aqui.

whiteman · 1 de fevereiro de 2013

Faça restauração do Sistema, desinstalando assim o Avast, veja se a internet volta, caso positivo, instale o Microsoft Security Essentials, muito melhor que o Avast.

LeonSB · 1 de fevereiro de 2013

Continua a mesma coisa, Internet com Acesso Limitado e Firewall desativado.

Paulo Tacco · 2 de fevereiro de 2013

Veja para o WIN7 se este Fix It ajuda. Tendo falhas no sistema corrige automático.

http://support.microsoft.com/mats/windows_firewall_diagnostic/pt-br

LeonSB · 2 de fevereiro de 2013

Paulo Tacco disse:
Veja para o WIN7 se este Fix It ajuda. Tendo falhas no sistema corrige automático.
http://support.microsoft.com/mats/windows_firewall_diagnostic/pt-br

O problema é que eu não consigo acessar o site por aquele notebook justamente porque a internet nele sempre da como Acesso Limitado.