multifuncional Não Imprime e não Cópia

[Crystal Tsuke]

A minha multifuncional HP 1510, estava sem uso por uns 2 anos, ai eu instalei para poder usar ela de novo, depois de instalado o programa, eu tento imprimir um arquivo, e fica aparecendo mensagens na tela do computador.

ex: O cartucho esquerdo está com problema.

colorido.

sendo que esse cartucho e novo nunca foi usado.

outra mensagem que não para de aparecer e que esta atolado o papel.

mas mesmo que esteja sem papel ele aparece essa mensagem.

outra coisa que notei e que as luzes de status não liga, só liga a luz do botão de ligar e desligar.

a imagem abaixo mostra que deveria ligar as luzes todas, mas ele não está ligando.

o que devo fazer?

[tamazi]

mas esse cartucho também esta parado a todo esse tempo?

testou esse cartucho em outro equipamento ou testou outr cartucho na impressora?

Faz uma limpeza dos contatos do cartucho e na impressora com um cotonete

[Crystal Tsuke]

O cartucho e novo, comprei ele ontem na loja Fujioka.

ps. usa o cartucho hp 92 preto e 93 colorido.

Testei o Antigo que usava para ver se poderia ser o cartucho mas tb aparece o mesmo problema com ele.

eu mando imprimi uma folha, mas e como se a impressora não recebesse a ordem. mas o scaner dele fuciona normal, só nao está fucionando para imprimir e tirar cópias.