Tela azul ao usar o bluetooth do notebook

[cerberos]

Ao ligar o notebook, gera uma TELA AZUL e reinicia o mesmo, quando entrei em modo de segurança gerou essa imagem com a descrição logo abaixo:

Como solucionar esse problema para que nao venha mais acontecer?

OBS: Fiz a restauração para uma data anterior e resolveu o problema porém é a segunda vez que faço, ou seja é a segunda vez que esse notebook vem ate a mim.

Assinatura do problema:

Nome do Evento de Problema: BlueScreen

Versão do sistema operacional: 6.1.7600.2.0.0.256.48

Identificação da Localidade: 1046

Informações adicionais sobre o problema:

BCCode: d1

BCP1: 00000004

BCP2: 00000002

BCP3: 00000000

BCP4: 880EEB02

OS Version: 6_1_7600

Service Pack: 0_0

Product: 256_1

Arquivos que ajudam a descrever o problema:

C:\Windows\Minidump\052813-16395-01.dmp

C:\Users\Mara\AppData\Local\Temp\WER-31902-0.sysdata.xml

Leia nossa declaração de privacidade online:

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0416

Se a declaração de privacidade online não estiver disponível, leia nossa declaração de privacidade offline:

C:\Windows\system32\pt-BR\erofflps.txt

[cerberos]

Alguma dica pessoal?

[alemarubi]

não consigo instalar o operacional seven origianl no meu notebook.

[Vinícius Ita]

Ao ligar o notebook, gera uma TELA AZUL e reinicia o mesmo, quando entrei em modo de segurança gerou essa imagem com a descrição logo abaixo:

Como solucionar esse problema para que nao venha mais acontecer?

OBS: Fiz a restauração para uma data anterior e resolveu o problema porém é a segunda vez que faço, ou seja é a segunda vez que esse notebook vem ate a mim.

Assinatura do problema:

Nome do Evento de Problema: BlueScreen

Versão do sistema operacional: 6.1.7600.2.0.0.256.48

Identificação da Localidade: 1046

Informações adicionais sobre o problema:

BCCode: d1

BCP1: 00000004

BCP2: 00000002

BCP3: 00000000

BCP4: 880EEB02

OS Version: 6_1_7600

Service Pack: 0_0

Product: 256_1

Arquivos que ajudam a descrever o problema:

C:\Windows\Minidump\052813-16395-01.dmp

C:\Users\Mara\AppData\Local\Temp\WER-31902-0.sysdata.xml

Leia nossa declaração de privacidade online:

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0416

Se a declaração de privacidade online não estiver disponível, leia nossa declaração de privacidade offline:

C:\Windows\system32\pt-BR\erofflps.txt

Erro da memoria pelo pouco que vi amadoramente pode ser relacionado à ação de vírus, sujeira e defeito na mesma. Já tentou limpar o pente, removendo a sujeira da superfície ele com um pincel de pintura (não use pinceis feitos com pelo animal). Passa uma borrachinha branca no contatos da memoria. Usa esse aplicativo e posta um screen dele, por favor.

http://www.baixaki.com.br/download/bluescreenview.htm