Derrubei notebook no chão e o áudio parou de funcionar

[nathaliafs]

Tenho um notebook da marca Sony VAIO e ele por um descuido caiu no chão de uma altura de um metro (ou menos) e o áudio parou de funcionar.

Aparentemente a placa e os cabos não sofreram nenhuma alteração, já formatei o pc e mesmo assim o áudio não funciona, nem nos fones de ouvido.

O que será que pode ter acontecido?

[marcelogon]

Sejas bem vindo ao fórum. No gerenciador de dispositivos aparece algum drive faltando? se for o 7 ou 8, apesar de ele instalar o driver de som genérico, tem que instalar o driver de som da placa.

[Vinyborges]

Se depois da queda o som parou de funcionar é por que algo físico aconteceu, e não um problema de driver. Sugiro checar os cabos dos alto falantes e o alto falante em si.

abraço.