Formatação com CD win seven ta dando erro

[phabiane]

Ola, sou nova no clube hardware.

É o seguinte, estou tentando formatar o meu notebook Windows 7 ultimate

e quando coloco o CD, ele pede para eu executar setup e depois aparece assim "Windows Installer parou de funcionar".

O por que desse erro? E como corrigir?

Preciso formatar o notebook com urgencia, por que esta dando um erro de tela azul cheio de codigos

[hadrecal]

Ola, sou nova no clube hardware.

É o seguinte, estou tentando formatar o meu notebook Windows 7 ultimate

e quando coloco o CD, ele pede para eu executar setup e depois aparece assim "Windows Installer parou de funcionar".

O por que desse erro? E como corrigir?

Preciso formatar o notebook com urgencia, por que esta dando um erro de tela azul cheio de codigos

você já foi no setup e colocou para iniciar do cd?

O cd veio com o note?

você pode restaurá-lo ao invés de formatar.

[phabiane]

O cd não veio com o note, mais irei tentar o que você disse.

Obrigada.