Windows update Erro 0x80080005

camilagadelha · 11 de janeiro de 2014

Boa noite!

Tenho um notebook positivo com windows 8. Quando ele inicia, informa que tem atualizações importantes, mas quando vou buscar as atualizações, ele informa que não tem.

Utilizei a ferramenta da Microsoft para localizar e corrigir problemas com o Windows Update e ele aparece várias mensagens de erro.

Copiei tudo que aparece no resultado da busca pelo erro e colei abaixo. Se possível, me ajudem, pois não entendi nada.

Procurei no google o código do erro, mas não achei nenhuma situação parecida com a minha.

Me desculpem se fiz algo errado no tópico. Sou nova por aqui e não entendo de informática.

Desde já agradeço.

Windows Update

Problemas detectados

Problemas ao instalar as atualizações mais recentes

Não corrigido

Reparar o Windows Update

Concluído

Check for missing or corrupt files

Detectado

Repair missing or corrupt files

Concluído

Some security settings are missing or have been changed

Corrigido

Reset security settings

Concluído

Service registration is missing or corrupt

Corrigido

Reset service registration

Concluído

Erro do Windows Update 0x80080005(2014-01-10-T-08_44_54)

Corrigido

Reiniciar o armazenamento de dados do Windows Update

Concluído

Possíveis problemas verificados

As variáveis de ambiente do Windows Update estão incorretas

Problema ausente

Os serviços Windows Update não estão funcionando

Problema ausente

Os componentes do serviço de criptografia não estão registrados

Problema ausente

Problemas detectados

Problemas ao instalar as atualizações mais recentes

Não corrigido

Reparar o Windows Update

Concluído

Reparar os serviços e as dependências do Windows Update

Check for missing or corrupt files

Detectado

Repair missing or corrupt files

Concluído

SFC Output

Output: A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.

Some security settings are missing or have been changed

Corrigido

Reset security settings

Concluído

Service registration is missing or corrupt

Corrigido

Reset service registration

Concluído

5

Erro do Windows Update 0x80080005(2014-01-10-T-08_44_54)

Corrigido

Reiniciar o armazenamento de dados do Windows Update

Concluído

DataStoreAndWULogFiles.zip

22,67MB Nome do Arquivo: DataStoreAndWULogFiles.zip

Error1

O acesso ao caminho 'C:\Windows\softwaredistribution' foi negado.

Possíveis problemas verificados

As variáveis de ambiente do Windows Update estão incorretas

Problema ausente

Os serviços Windows Update não estão funcionando

Problema ausente

Os componentes do serviço de criptografia não estão registrados

Problema ausente

Detalhes de detecção

Relatório de erros

RootCause: RC_DataStore ErrorCode: 0x80080005 TimeDetected: 2014-01-10-T-08:44:54

Collected File

Nome do Arquivo: CheckSURLog.cab

Service Status

Problem with BITS service : O serviço solicitado já foi iniciado.Para obter mais ajuda, digite NET HELPMSG 2182. Informações sobre coleção Nome do computador: CAMILA Versão do Windows:

6.2

Arquitetura:

x64

Hora:

sexta-feira, 10 de janeiro de 2014 20:36:00

Detalhes do fornecedor

Background Intelligent Transfer Service Find and fix problems that may prevent background downloads from working Versão do Pacote:

1.2.1.20131113

Fornecedor:

Microsoft Corporation

Windows Update Localizar e corrigir problemas com o Windows Update Versão do Pacote:

8.1.1.20131113