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Windows update Erro 0x80080005


camilagadelha

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Boa noite!

 

Tenho um notebook positivo com windows 8. Quando ele inicia, informa que tem atualizações importantes, mas quando vou buscar as atualizações, ele informa que não tem.

Utilizei a ferramenta da Microsoft para localizar e corrigir problemas com o Windows Update e ele aparece várias mensagens de erro.

 

Copiei tudo que aparece no resultado da busca pelo erro e colei abaixo. Se possível, me ajudem, pois não entendi nada.

Procurei no google o código do erro, mas não achei nenhuma situação parecida com a minha.

 

Me desculpem se fiz algo errado no tópico. Sou nova por aqui e não entendo de informática.

 

Desde já agradeço.

 

 
Windows Update
 
Problemas detectados
Problemas ao instalar as atualizações mais recentes
Não corrigido
 
Reparar o Windows Update
Concluído
Check for missing or corrupt files
Detectado
 
Repair missing or corrupt files
Concluído
Some security settings are missing or have been changed
Corrigido
 
Reset security settings
Concluído
Service registration is missing or corrupt
Corrigido
 
Reset service registration
Concluído
Erro do Windows Update 0x80080005(2014-01-10-T-08_44_54)
Corrigido
 
Reiniciar o armazenamento de dados do Windows Update
Concluído
Possíveis problemas verificados
As variáveis de ambiente do Windows Update estão incorretas
Problema ausente
 
Os serviços Windows Update não estão funcionando
Problema ausente
 
Os componentes do serviço de criptografia não estão registrados
Problema ausente
 
Problemas detectados
 

 
Problemas ao instalar as atualizações mais recentes
Não corrigido
 
Reparar o Windows Update
Concluído
Reparar os serviços e as dependências do Windows Update

 
Check for missing or corrupt files
Detectado
 
Repair missing or corrupt files
Concluído
 
SFC Output
Output: A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.

 
Some security settings are missing or have been changed
Corrigido
 
Reset security settings
Concluído

 
Service registration is missing or corrupt
Corrigido
 
Reset service registration
Concluído

5
Erro do Windows Update 0x80080005(2014-01-10-T-08_44_54)
Corrigido
 
Reiniciar o armazenamento de dados do Windows Update
Concluído
 
DataStoreAndWULogFiles.zip
22,67MB Nome do Arquivo: DataStoreAndWULogFiles.zip
 
Error1
O acesso ao caminho 'C:\Windows\softwaredistribution' foi negado.
Possíveis problemas verificados
 

  As variáveis de ambiente do Windows Update estão incorretas
Problema ausente
 
  Os serviços Windows Update não estão funcionando
Problema ausente
    Os componentes do serviço de criptografia não estão registrados
Problema ausente
   
Detalhes de detecção
 
 
Relatório de erros
RootCause: RC_DataStore ErrorCode: 0x80080005 TimeDetected: 2014-01-10-T-08:44:54
 
Collected File
Nome do Arquivo: CheckSURLog.cab
 
Service Status
Problem with BITS service : O serviço solicitado já foi iniciado.Para obter mais ajuda, digite NET HELPMSG 2182. Informações sobre coleção Nome do computador: CAMILA Versão do Windows:
6.2
Arquitetura:
x64
Hora:
sexta-feira, 10 de janeiro de 2014 20:36:00
Detalhes do fornecedor
 
Background Intelligent Transfer Service Find and fix problems that may prevent background downloads from working Versão do Pacote:
1.2.1.20131113
Fornecedor:
Microsoft Corporation
Windows Update Localizar e corrigir problemas com o Windows Update Versão do Pacote:
8.1.1.20131113
Fornecedor:
Microsoft Corporation

 

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