Problema

[Fabrício Franklin]

Boa noite, desculpem se não é a area correta, é que recentemente a minha internet parou de funcionar, eu tenho um computador na sala.que está com o modem e o roteador ligado que leva até o computador no meu quarto, de repente o icone do computador perto das horas fica com um X vermelho e diz que não há conexão como se não tivesse o cabo conectado, porém o cabo está conectado... não pode ser o cabo já que o problema deu do nada, com o computador ainda ligado...

e também as vezes aparece a mensagem

 

The server is unreachable.Retry the request

 

grato aos que ajudarem.

[Fabrício Franklin]

Ja reiniciei o modem, tentei restauração de sistema e nada...

[Fabrício Franklin]

Então...

no computador no qual o modem está conectado, a internet funciona normalmente, o que parece estar estranho é o cabo que não está sendo reconhecido mas, parou de funcionar assim do nada, nada aconteceu com o cabo, porém eu liguei pro suporte e disseram estar em manutenção mas sendo assim a o computador cujo modem está conectado diretamente não pegaria também, ou estou enganado?