Notebook desliga do nada

[Mahzin]

Olá à todos do Clube do Hardware, estou com problemas no NP-Q430-JSB1US da Samsung, notebook importado comprado à +/- 2 anos. Eu abri ele para colocar pasta térmica (retirar a antiga e repor com uma nova, visto que o i5 estava esquentando muito). Bom, ocorreram alguns erros com leitor de DVDs, que eu já resolvi e agora está uma maravilha. O problema é que o notebook desliga sozinho, sem tempo determinado, independente do que eu esteja fazendo nele. Eu percebi que isso acontece quando está com o carregador do próprio notebook conectado ao mesmo, enquanto ele está ligado, funcionando. Pode ser erro no carregador? Outra coisa, eu não consigo conectar a Internet, somente via Wi-Fi, pode ser que o controlador ethernet queimou? Eu montei ele de volta normalmente, perfeitamente, totalmente limpo e parafusado.

[qwmsp]

algo pode ter entrado em curto na montagem, é bom desmontar novamente para revisar a placa.

[Mahzin]

algo pode ter entrado em curto na montagem, é bom desmontar novamente para revisar a placa.

Fiz isso diversas vezes, realmente foram muitas. Eu desmontei e montei novamente, até tinha esquecido uma hora de conectar o FAN do cooper, porém não pifou nem nada, mas desligava na hora. Porém agora, com o carregador ele desliga, sem o carregador ele funciona que é uma beleza, pelo menos não relatei problemas. Além disso, como eu disse, a placa de rede parece estar com problemas, eu vi que nada conecta-se nela, é apenas uma peça isolada na placa mãe, não tinha nenhum cabo conectado nela internamente; porém agora ela não está funcionando, sendo que nem toquei nela quando houve a desmontagem e montagem do notebook. Tudo está fixo, bem montado, parafusado, em seu devido lugar e eu conectei todos os cabos referentes à todas as funções que necessitam de conexão do notebook. Até passei fita adesiva em um fio que estava desgastado, ruído, ele fica próximo da bateria CMOS, porém acho que ele não tem relação nenhuma com os desligamentos, porque não houveram desligamentos sem o carregador conectado enquanto ele funciona e o fio ficou bom com a fita em volta dele. 

[qwmsp]

bom, são basicamente 2 problemas, qto a placa de rede, verificou se não ficou desabilitada no setup e se ela aparece no gerenciador de dispositivos? Quanto ao carregador, é bom dar uma vasculhada nos logs do sistema para ver se não tem nada logado lá que nos dê uma dica...

[Mahzin]

bom, são basicamente 2 problemas, qto a placa de rede, verificou se não ficou desabilitada no setup e se ela aparece no gerenciador de dispositivos? Quanto ao carregador, é bom dar uma vasculhada nos logs do sistema para ver se não tem nada logado lá que nos dê uma dica...

Onde eu poderia acessar os logs do sistema?

[qwmsp]

no painel de controle / visualizador de eventos / eventos de sistema.

[Mahzin]

@qwmsp sem o carregador ele não desliga em hipótese alguma, somente com ele conectado ao notebook. Eu conectei tudo quando estava remontando o notebook, única coisa que uma capinha preta referente ao carregador da fonte ela ficou um pouco exposta, mas acho que isso é bobagem, é uma espécie de pano preto que tem em cima, mas está bem conectado e no local correto. Tirando isso, o notebook funciona que é uma beleza.

[qwmsp]

chegou a testar com ele desmontado e sem bateria?

[Mahzin]

Desmontado não e não pretendo, porque é muita trabalheira pra montar novamente e o leitor está funcionando agora, prefiro não mexer, vai que dá problema novamente, o que eu duvido, mas é melhor prevenir do que remediar. Porém, sem o carregador ele não desliga em hipótese alguma. Você quer dizer fazer um teste sem a bateria, rodando direto do carregador?

[qwmsp]

isso, o ideal seria testar com as placas expostas até para medir as tensões em real time, mas pode testar o note ligado na fonte direto, sem a bateria. Vamos ver se sem a carga da bateria (que consome bastante), na fonte estabiliza.

[Mahzin]

Caso ele não desligue somente com o carregador, assim como não desliga somente com a bateria, não tem haver com má montagem né? Aí é problema na bateria ou carregador, isso?

[qwmsp]

isso, em caso de fonte com problemas, ela pode estar com ruidos que o note pode reconhecer como sobrecarga e fechando curto na bateria por um breve momento, isso pode desligar ou reiniciar o note sem aviso prévio...

[Mahzin]

Certo, mas nesse caso não quer dizer que eu montei o notebook errado, certo?

[qwmsp]

não, seria pura coincidência mesmo. quer dizer, aplicação prática da lei de Murph

[Mateus Teixeira]

Opa eae?

Galera estou com um problema parecido com o do Mahzin, o meu note desliga do nada, mesmo com a bateria e o carregador, e não liga somente com a bateria, quando ligado o windows (8.1) fala que só esta conectado a bateria, sendo que o carregador também esta conectado, se eu tiro o carregador desliga na hora, como se não tivesse a bateria ali, o que pode ser?

[qwmsp]

Opa eae?

Galera estou com um problema parecido com o do Mahzin, o meu note desliga do nada, mesmo com a bateria e o carregador, e não liga somente com a bateria, quando ligado o windows (8.1) fala que só esta conectado a bateria, sendo que o carregador também esta conectado, se eu tiro o carregador desliga na hora, como se não tivesse a bateria ali, o que pode ser?

a bateria já deve ter subido o telhado mesmo e provavelmente está com algum Osmar(*) no conector da fonte, fazendo-o desligar do nada.

*-osmar-contato

[Mateus Teixeira]

certo, se eu desmontar o note, como verifico esse mal contato? eu dei umas batidas aqui e ele voltou a ligar pela bateria, mas mesmo com o cabo conectado nao carregava a bateria, após eu mexer o note novamente desligou e voltou ao estado anterior. 

Não posso levar a manutenção por agora, estou morando fora da minha cidade, estou em Niterói, e não confio muito para levar em lugar algum, possuo experiência em abrir o note, já abri este várias vezes para limpar.

[qwmsp]

verifique antes se o mau contato é no conector ou cabo da fonte, pode ser que nem precise abrir, qto a bateria creio que só trocando ela...

[Mateus Teixeira]

vou verificar aqui, a bateria tenho um amigo que possui o mesmo modelo, irei pedir emprestado, se funcionar acho que não trocarei a bateria.