Problema com som

[YuriHisoka]

E ae galera. Estou com um problema no computador que existe há um bom tempo. Aleatoriamente, o som do meu computador trava e fico impedido de assistir qualquer vídeo no youtube (ou seja, não é um problema exclusivo de um controle de volume ou a saída da placa de som).

O som volta ao normal somente após a reinicialização do computador, e, curiosamente, toda vez que o som é travado, durante o processo de reinicialização, o windows pergunta se quero forçar a fechar o processo "explorer.exe", o que só ocorre quando este problema acontece.

Bom, os drivers estão todos atualizados e, antes de ontem tive de trocar meu HD e, consequentemente, formatar o disco. Este problema existia e se manteve, ou seja, não é por culpa de algum software (creio eu) ou do HD em si, já que nenhum dado foi reaproveitado na troca.

Não sabia onde postar este tópico, pois eu literalmente não sei onde está o problema.. vocês podem me ajudar? Já usei a ferramenta de busca e não achei nenhum problema similar. O que posso fazer?

Abraços, obrigado pela atenção!!

 

Configuração do Computador:

Placa mãe: P8H61-M LX

Placa de vídeo: GTX 560 Ti, 1,5GB GeForce

Memória: DDR3 1333Hz 2x4GB

HD: Seagate Barracuda 1TB 7200 RPM 64MB

Processador: Intel Core i5 2500K

[Arley Fellipe]

Olá se você testou tudo e o problema não é software então o problema é HARDWARE compre uma

Interface De Audio Interna Terratec 128i Pci

Esses problemas que ocorre funciona depois não funciona, e as vezes trava. Pode desconfiar do Hardware.

[YuriHisoka]

Cara, mas eu não tenho dinheiro pra gastar assim, e pode ser algo relacionado ao driver de alguma placa.. ou um bug.. tem de haver alguma solução alternativa.

Se viu bem o post, o problema afeta o audio, mas não é somente do audio.

Sou universitário, se vou gastar dinheiro num problema, preciso ter certeza dele. kkkk

Lembra? Até o vídeo do youtube trava, o explorer.exe é acusado de não responder...

[Arley Fellipe]

Seu pc é um ASUS?

Bom se for os drivers que você está instalando errado.

 

Se seu PC é um ASUS instale o driver do som neste link:

 

http://pt.driverscollection.com/_44014416501927b610c819fbe58/Download-ASUS-P8H61-M-LX-Realtek-Audio-Driver-v.5.10.0.6251-6.0.1.62-pour-Windows-XP-Vista-7-64-bit-gr%C3%A1tis

[YuriHisoka]

;

Seu pc é um ASUS?

Bom se for os drivers que você está instalando errado.

 

Se seu PC é um ASUS instale o driver do som neste link:

 

http://pt.driverscollection.com/_44014416501927b610c819fbe58/Download-ASUS-P8H61-M-LX-Realtek-Audio-Driver-v.5.10.0.6251-6.0.1.62-pour-Windows-XP-Vista-7-64-bit-gr%C3%A1tis

 

Não mudou em nada.

[YuriHisoka]

Up.

[Arley Fellipe]

Qual o meio de comunicação que transmite o som da sua placa? um alto-falante ou fone de ouvido?

[YuriHisoka]

Qual o meio de comunicação que transmite o som da sua placa? um alto-falante ou fone de ouvido?

É definitivamente um problema de som, porque até mesmo os vídeos no youtube travam e ocorrem diversos "bugzinhos" pelo pc.

Outro detalhe é que quando tenho de reiniciar, sempre que o som da esse problema, aparece que o explorer.exe não pode ser fechado, daí tem que "forçar" o fechamento na reinicialização..

[Arley Fellipe]

É definitivamente um problema de som, porque até mesmo os vídeos no youtube travam e ocorrem diversos "bugzinhos" pelo pc.

Outro detalhe é que quando tenho de reiniciar, sempre que o som da esse problema, aparece que o explorer.exe não pode ser fechado, daí tem que "forçar" o fechamento na reinicialização..

 

Amigo vejo que o problema é outro quando você inicia o WIN você ver a mensagem que o explorer.exe precisa ser fechado isso acontece porque tem algum arquivo do WIN corrompido ou algum programa instalado que não é compatível com seu OS atual ou até mesmo malware, bom se você quer tentar ver se é problema de software minha última alternativa é: De um print nos processos em execução no seu gerenciador de tarefas e post a imagem para agente analisar, se a um possível malware, dai se houver você vai ter que mover esse tópico para a sessão malware.

[YuriHisoka]

Amigo vejo que o problema é outro quando você inicia o WIN você ver a mensagem que o explorer.exe precisa ser fechado isso acontece porque tem algum arquivo do WIN corrompido ou algum programa instalado que não é compatível com seu OS atual ou até mesmo malware, bom se você quer tentar ver se é problema de software minha última alternativa é: De um print nos processos em execução no seu gerenciador de tarefas e post a imagem para agente analisar, se a um possível malware, dai se houver você vai ter que mover esse tópico para a sessão malware.

 

Tudo bem, segue então um print da tela com os processos em execução.

Lembrando que este erro ocorre tem muito tempo, antes mesmo de eu comprar esse HD novo o qual tive que baixar um novo windows 7 64 bits.

Obrigado pela atenção..

 

[Arley Fellipe]

Bom, pelo que eu analisei seu pc está infectado por algum malware mas isso não quer dizer que seu som irá voltar ao normal porque creio que seja problemas de hardware porque você testou o driver instalou reinstalou e o problema continua, minha dica é crie um tópico na sessão malware ou peça um dos moderadores para mover esse tópico para a sessão malware;

 

Mas antes leia as regras da sessão malware antes de criar o tópico;

 

REGRAS: http://forum.clubedohardware.com.br/forums/topic/558719-leia-antes-de-postar-criando-um-novo-t%C3%B3pico/

 

SESSÃO MALWARE:http://forum.clubedohardware.com.br/forum/89-remo%C3%A7%C3%A3o-de-malware/

 

Mesmo que você formate o pc seu pendrive pode está infectado com isso ocasiona em reinfecção;