Problema ao atualizar a intel hd 4000

[Diego Cerqueira]

Meu Notebook é da marca cce terceira geração 4 gb hd 500 bg 64 bits  entro no site da Intel procuro o drive compatível com meu notebook tudo certinho mais quando vai instalar aparece esse seguinte erro: o programa de instalação não pode instalar um ou mais drivers de dispositivo já tentei de varias formas. 

 

                                                                                         

[Daniel Vianna]

Tenta desinstalar o driver atual, algo assim, e instale o novo, tem algo errado..

[Diego Cerqueira]

Já fiz isso não deu certo Daniel.