Modem WiFi Vivo - Internet caindo e luz da Internet Vermelha

[Thiago Brianez]

ANTES: Olá. Meu plano era de 2 Mbps e a internet nunca havia dado problemas. Tínhamos um modem preto da Vivo que era configurado junto à um Roteador D-Link e distribuía para um Hub bem antigo de 16 portas que mandava conexão para os demais Micros.

 

NOVA CONEXÃO E APARELHO: Recentemente adquirimos uma conexão de 16Mbps oferecida pela Vivo, junto com ela veio um novo Modem+WiFI Branco ADSL. 

 

PROBLEMA: A conexão fica normal.. de repente ela simplesmente cai e a luz do modem "INTERNET" fica vermelha, a DSL fica acesa normal e volta entre 3/5 minutos ou tenho que reiniciar o modem pra voltar. Isso é o dia inteiro, as vezes passa 4 horas funcionando perfeitamente e em seguida cai.

 

Tenho 3 laudos dos técnicos que já vieram aqui e fizeram o seguinte:

 

- Troca do Modem

- Testes nos fios do telefone e no poste para ver se havia problemas

- Troca de Splitfer

- Reconfiguração.. e nada disso resolveu.

 

Pesquisei muito sobre o problema, e nunca haviam uma solução para o mesmo. 

 

Eu já tentei configurar o roteador junto ao modem para trabalharem juntos, já testei canais diferentes porquê os aparelhos telefones funcionam na frequência 2.4Ghz. Nunca encontro uma solução, fico me perguntando se o Hub antigo não está ocasionando nessas quedas, talvez ele não suporte uma velocidade de 16Mbps.. bom, não sou leigo no assunto. 

 

É isso, se alguém souber algo que eu posso fazer, ficarei muito grato. Obrigado

 

 

[Andre gonçalves_748429]

Meu camarada, ja tentou tirar o cabo rj11 do spliter e colocar direto na tomada(se houver).

[Myke Suzuki]

estou com problema semelhante.... 

 

afinal, esses filtros sao recomendados ou nao ??

 

vou testar em casa

[karlo]

Posso dizer que este modem é modem e roteador, dispensa portanto o uso de qualquer outro dispositivo, e se é só a luz da internet que fica vermelha é problema com o provedor que autentica a linha ADSL.

[Myke Suzuki]

sim, ele e router, mas o processador e a memoria dele e muito ruim... quando se tem varias pessoas conectadas, ele se perde... uns pega internet, outros nao...

 

ja vi muitos lugares assim, colocar o outro aparelho para fazer o papel de roteamento e muito melhor