iPhone 5 não liga

[Lis1]

Meu iPhone 5 está travado na tela da maçã, só que fica aparecendo uns textos em cima. Já tentei fazer backup mas dá erro. Por favor me ajudem estou desesperada, qualquer sugestão é bem vinda. Bjos

[guimaraes15]

Tentou restaurar o iPhone usando iTunes no computador?
Ele vai apagar tudo no iPhone e instalar o iOS de novo, depois que consegui você restaura seu backup normalmente...

[Lis1]

Eu já fiz isso, e não funcionou. Primeiro eu tive que colocar o iPhone em modo DFU porque ele não estava sendo detectado, depois eu comecei a restauração, e apareceu uma mensagem de que ela não poderia ser realizada.

[guimaraes15]

Já que não é problema de software, pode ser alguma peça lá dentro parou de funcionar e o iOS não ta conseguindo carregar, se já passou 1 ano de uso(acabou a garantia), o jeito é levar em uma assistência de confiança(cuidado ao levar no mais barato, eles fazem coisas feias) pra procurar o defeito...

[gabriel rodrigues santos]

Boa Noite!! 

 

Este problema já foi resolvido? E se possivel me ajuda pois o meu aconteceu o mesmo erro...

 

Grato. 

@Lis1 o meu deu o mesmo erro

[nefertiti]

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