Erro ao abrir aplicativos no Windows 8/8.1

[Laís Marino]

Boa tarde! 

 

Alguns dias atrás o computador do meu tio (da marca QBEX), deixou de abrir alguns aplicativos. Sempre ao clicar no aplicativo (por exemplo, no One Drive), ele abria mas rapidamente minimizava e ficava mostrando o ícone do aplicativo na barra de tarefas, mas toda vez que se clicava no ícone da barra de tarefas, ele abria rapidamente e voltava a minimizar. 

Procurei alguns vídeos (que por sinal tem muitos) para conseguir resolver o problema, executei alguns comandos no Prompt no modo Admin, mas de nada adiantou. Numa dessas vezes que usei o prompt para verificar, só um deu certo, que era o que abria a loja. (powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xm­l)Já com os outros, não funcionou e logo depois eu usei o comando "sfc /scannow" e deu um aviso. Não sei exatamente se tem algo relacionado ao problema, mas irei anexar a imagem aqui. 

O computador começou a dar esse problema após meu tio instalar o Advanced SystemCare Free 8. Desinstalei o programa depois para ver se voltaria ao normal, tentei restaurar o sistema para uma data anterior ao dia da instalação e nada adiantou. 

 

Gostaria de saber se podem me ajudar. Grata desde já.   

[Black Fox]

Restaure o equipamento ao padrão de fábrica.....

[Laís Marino]

Eu tentei restaurar e apareceu isso aqui, agora não sai dessa tela e nem restaura automaticamente.

[Black Fox]

Utilizou a restauração padrão do windows ou o recurso que volta o equipamento para o modo que saiu da fábrica ?

 

Há uma atualização do windows 8/8.1 que causa essa tela azul....

 

* http://www.tecmundo.com.br/windows-8/60702-tela-azul-morte-windows-8-1-microsoft-recomendar-desatualizacao.htm *

 

-> nos meus tempos de Windows....essa tela azul visitou o meu ultrabook ( cansado dessa joça de tela azul., virus.... registros inchados....lentidões.....travamentos.... resolvi mergulhar de vez no mundo Linux )

 

- veja o link acima.... ( de qualquer forma o melhor será formatar e instalar tudo de novo)