notebook Dell Inspiron 1545 reiniciando várias vezes durante o funcionamento

[edigou]

Olá,

 

Possua um note Dell Inspiron 1545 que comprei em 2009 e já há alguns meses ele trabalha um pouco e reinicia sozinho várias vezes...sempre funcionou perfeitamente, veio com win vista mas troquei para win 8.1 faz mais de ano e tava rolando lisinho, preciso de um help e sugestões.

 

Atte.

 

Edison Campos

[Black Fox]

* apesar da afirmação de que com Win 8.1  ele funcionava., o ideal seria um win seven home edition.....( windows 8 é o rei dos bugs )

[edigou]

Quando reinicia aparece o erro "KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED"

[Black Fox]

Não vou afirmar mas geralmente esse erro se apresenta quando há falha no carregamento de algum driver., principalmente o de vídeo..

[Paulo Freire_646261]

A Microsoft tem algo sobre isso: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2888929/pt-br