Incompatibilidade entre placa de vídeo R7 m265 e o Adobe Premiere Pro

[jonatas_eob]

Olá, nesses últimos dias comprei um notebook da DELL, mas para a minha infelicidade instalei o programa para edição de vídeo(Premiere Pro) e quando vou executa-lo ele dá conflito com a placa de vídeo e simplesmente não abre. Cheguei a essa conclusão vendo alguns fóruns. Porém não consegui resolver esse problema. Gostaria de saber se alguém poderia me ajudar a resolver esse problema. 

[MaasterFoX]

Tem um gringo perguntando se tem compatibilidade no fórum da Adobe:

https://forums.adobe.com/thread/1706215?start=0&tstart=0

 

"Todas as GPUs da AMD com mais de 1 GB de VRAM será suportado para a GPU Acceleration da Mercury Playback Engine. Espero que ajude."

 

Em tese deveria funcionar, já tentou atualizar o driver dela?

[jonatas_eob]

Já atualizei e nada, entrei no site da ADOBE e vi que minha placa é compatível com o Premiere mas se for windows openCL. Pesquisei e não achei o que é esse openCL.

[MaasterFoX]

Já atualizei e nada, entrei no site da ADOBE e vi que minha placa é compatível com o Premiere mas se for windows openCL. Pesquisei e não achei o que é esse openCL.

http://support.amd.com/en-us/kb-articles/Pages/OpenCL2-Driver.aspx

 

Baixa isso, que deve resolver o problema.

 

"Known Issues

• Adobe Premiere Pro 2014 application hang observed"

[jonatas_eob]

Vou testar, valeu amigo, assim que eu testar posto aqui se deu certo.

[Guilherme Maia_749389]

Eu comprei um notebook dell com a mesma placa de video, um inspiron 15. Justamente para editar videos no Premiere, e tive o mesmo problema, estou há 3 dias tentando resolver e nada... instalei esse driver openCL 2.0 que o RafaelID mandou, mas não resolveu.... o premiere abre mas não roda os videos... se alguém souber como resolver essa incopatibilidade da placa com o premiere, salvaria minha vida

[jonatas_eob]

O meu nem abre o premiere, já instalei também e não mudou nada no meu.

[yamane]

Tentem instalar o driver beta da AMD citado no link abaixo, talvez resolva.

https://helpx.adobe.com/lightroom/kb/lightroom-amd-graphics-cards.html

O link acima é referente do Lightroom, porém TALVEZ esteja ocorrendo com todos os programas da Adobe.

 

Att,

Renato S. Yamane

[Hunk]

Vocês já foram nas configurações do catalyst e colocaram a placa de vídeo dedicada pra abrir o Adobe Premiere?

 

Sei que é uma coisa simples, mas não custa confirmar, hehe.

[fiduceu]

Noite @jonatas_eob e @Guilherme Maia_749389 vocês conseguiram resolver o problema? Troquei meu PC e agora estou com a mesma dificuldade!! Só consigo abrir o premiere quando desativo uma das placas de vídeo!

 

Obrigado