PROBLEMA COM PLACA DE VIDEO R9 270X

[Yhuri]

Ola pessoal, estou com um problema com a minha placa de video R9 270x, ela so tem 5 meses de uso, antes eu jogava de boa por muito tempo, depois de uns 3 meses de uso ela do nada dava uma tela preta travando o monitor, ai so reiniciando o pc para resolver, com o tempo foi piorando, você ia jogar um jogo e do nada ela dava umas listras coloridas na tela e voltava ao normal, com o tempo foi aparecendo mais vezes e depois travava dando tela preta novamente, e agora por fim ate mesmo quando ja liga o pc da as litras coloridas e tela preta. Levei ela no pessoal que me vendeu e falaram que ela nao esta com defeito algum. Nao sei como resolver, se alguem souber ficarei grato. Abaixo configuraçoes da minha maquina. Obrigado e fico aguardando!

Processador i5
Memoria de 8 gb ram
Placa de video r9 270x
Fonte 550w

[Er1ck]

Qual modelo exato da fonte? usa estabilizador?

[PH Benchmarker]

Listras coloridas? É sinal de artefatos, informe a fonte (marca e modelo), se agora, aparece essas listras até quando liga o PC é sinal de problemas na placa de vídeo. Ela ainda está na garantia?

[Yhuri]

Nao uso estabilizador, uso no 220v

[Dieg@o]

Olá @Yhuri

 

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A fonte dá conta do seu PC e não utiliza estabilizador, o que só vem a contribuir para a saúde e longevidade da fonte.

 

Veja se a VGA está corretamente conectada a placa-mãe;

 

Veja se os cabos de alimentação extra estão bem conectados a VGA;

 

Teste uma versão mais atualizada do Catalyst (para remover a versão anterior, utilize o DDU);

 

Remova a VGA do PC e com o auxílio de uma borracha branca escolar limpe seus contatos PCI-E;

 

Limpe com o auxílio de um pincel macio ou escova de dentes o conector PCI-E da placa-mãe;

 

Se nada disso resolver, volte a loja onde comprou e peça para que testem na sua frente. Se funcionar, tente atualizar o bios da sua placa-mãe. Novas versões abrem o leque de compatibilidade / estabilidade da mesma.

[Yhuri]

A placa ainda esta na garantia sim, so que o pessoal da loja onde comprei fala que a placa esta em perfeitas condiçoes, sera que tem como eu mesmo mandar para a garantia? eu tenho a nota fiscal dela, a placa e da sapphire, mais eu nao encontrei o numero de sac dela aqui no brasil, se vocês saberem como fico muito grato, e obrigado pela atenção mesmo assim.

[PH Benchmarker]

Eles pelo menos testaram a placa? Pode tentar acionar o RMA direto com a Sapphire, infelizmente não sei se a Sapphire possui RMA no Brasil.

[Yhuri]

Testaram e na hora funcionou de boa, o pessoal dessa loja é difícil de mexer, pois é procurei sobre a  sapphire aqui no brasil e nao consegui