Computador não inicia - EXPLORER.EXE - ERRO DE APLICATIVO

[Victor Nascimento]

Boa tarde,

Meu computador não consegue passar da tela de bem vindo (windows 7). Ele liga normalmente, porém ao chegar na tela de bem vindo, muda para tela preta e aparece a seguinte mensagem:

 

"A instrução no 0x74299375 fez referência à memória no 0xfffffffe. A memória não pôde ser written," ,

 

não chegando assim à área de trabalho e permanecendo em tela preta apenas com o cursor do mouse. Qual seria a solução para o problema?

[Puregawalth]

Boas

ja tentou fazer a reinstalação do windows?

 

Li isto em um blog a ums tempos pois tive um pc o mesmo problema e isso me ajudou

 

1. Problema de material (falha de uma ou mais barras da memória)

2. Problema ligado a um malware (php3 vírus, php3 verme, php3 cavalo de tróia, php3 spyware) presente na memória

3. Problema ligado à má utilização de um recurso do software por uma ou mais aplicações, executadas ao mesmo tempo

4. Insuficiência da php3 memória viva (memória em quantidade insuficiente e disco rígido saturado, impedindo a criação de um arquivo swap (php3 memória virtual)

 

Fonte:http://br.ccm.net/faq/1981-o-endereco-da-memoria-nao-pode-ser-read-ou-written

 

espero ter ajudado

[BLucas]

@Victor Nascimento informe a sua configuração.

[Victor Nascimento]

@Puregawalth Já reparei e não deu em nada, tentei restaurar mas não há nenhum ponto salvo.

Estou tentando não reinstalar o windows para não perder arquivos, mas não descarto essa opção. Obrigado

 

@ApoloBrz  Processador Intel Pentium E5400

4GB RAM DDR2

HD de 750 GB

 

[BLucas]

Consegue acessar a bios? Se sim. 

 

Faça o test nos pentes: 

Baixe o memtest86(link) e teste os pentes de ram um por vez.

 

Use um CD ou pendrive, ou ainda, um cd ISO de algum ubuntu ou derivados deles que possuem o memtest86 embutido nele.

 

No windows tem um teste de diagnótico também: Painel de Controle / Ferramentas Administrativas / Diagnóstico de Memória do Windows, clique em "Reiniciar agora" e aguarde o resultado do teste

 

Teste um pente de cada vez e em cada slot disponivel da sua placa-mãe. (é chato mesmo...).

 

De o boot no dispositivo que esta o programa.

 

Deixe passar ao menos um "pass" ou ciclo. (são 8/9 testes, leva entre 20-30 minutos para completar, ao menos comigo foi esse tempo). Se não apresentar erros, teste o proximo slot da placa com o mesmo pente de memoria, terminado os testes deste pente, faça  tudo de novo com o outro pente.

 

E pode ser sujeira também, passe um borracha branca (aquela da faber castell com a capinha verde), passe um pincel anti-estatica nos slot (pode ter caido alguma poeira) ou limpa contato (mas caso use este, deixe secar completamente para ligar novamente a placa-mãe.)